董傳儀教授做主題發(fā)言

董傳儀教授做主題發(fā)言

董傳儀教授做主題發(fā)言

中央財經(jīng)大學(xué)危機管理學(xué)院創(chuàng)始人和執(zhí)行院長，中國人民大學(xué)危機傳播管理研究中心研究員、中國應(yīng)急管理高峰論壇常務(wù)秘書長董傳儀教授做主題發(fā)言。

    大眾網(wǎng)泰安12月3日訊（記者 李冉 陳宏發(fā) 吳哲 劉國棟 趙新婷）中央財經(jīng)大學(xué)危機管理學(xué)院創(chuàng)始人和執(zhí)行院長，中國人民大學(xué)危機傳播管理研究中心研究員、中國應(yīng)急管理高峰論壇常務(wù)秘書長董傳儀教授做主題發(fā)言，作為危機管理的創(chuàng)始人，董教授從四個部分講述了危機如何管理。
　　董教授的演講分為四個話題：第一個是WTO因特網(wǎng)時代，地球怎么成為村？成為村已經(jīng)落后了，現(xiàn)在叫做“地球家”，為什么叫家？第二個話題是關(guān)于應(yīng)急預(yù)案的建設(shè)與運用，國家目前建立建設(shè)各類預(yù)案200多萬套，但關(guān)鍵時候重在實踐，這是為什么？第三個話題是，在輿論的傳播、管理方面，媒體的專項預(yù)案、應(yīng)對有哪些觀點，有哪些思路？再大的災(zāi)難，再大的事故，一般情況下不會成為“危機”。像汶川地震、南方雪災(zāi)、東南亞海嘯，那都不是危機，就是因為有輿論的、負(fù)面的烘托炒作才把這些事件轉(zhuǎn)化為危機。第四個話題就是危機管理的核心內(nèi)容，危機管理是中華民族的共同的社會責(zé)任。

董傳儀主題演講實錄1

網(wǎng)絡(luò)時代  危機是衍生、關(guān)聯(lián)、串聯(lián)、橫向、意向交織的形態(tài)

    WTO時代，網(wǎng)絡(luò)時代，危機它是衍生、關(guān)聯(lián)、串聯(lián)、橫向、意向交織的一種形態(tài)，今天我們感覺到美國的金融危機會波及全世界，美國感冒，為什么全世界都跟著吃藥呢？因為這是一個基本的規(guī)律，你們看，軍事戰(zhàn)爭危機，已經(jīng)傳染為工商業(yè)傳染性危機，這些算是國際性的危機，它們一旦發(fā)生，很可能馬上衍生為波及一個國家、波及一個政府的公共危機。政府發(fā)生這些危機，在應(yīng)對處置失策的情況下，馬上又會演化為企業(yè)的危機。企業(yè)的危機更加復(fù)雜，不論是管理者的危機，還是品牌危機，還是并購性危機，還是財務(wù)鏈危機，這些危機馬上會串聯(lián)到所在企業(yè)的每一位員工。所以這些危機，國際的、政府的、企業(yè)的、家庭的危機是相互串聯(lián)，上游發(fā)生問題，家庭就能感覺到。反過來講，一個家庭如果發(fā)生危機，政府如果應(yīng)對失誤，輿論在那里多做一些負(fù)面報道，馬上又會演化為企業(yè)的危機，演化為政府的危機，甚至?xí)�波及到國際危機類型。
    去年，我到美國參加世界風(fēng)險管理大會，和一些企業(yè)家交流過危機管理的問題，我發(fā)現(xiàn)越是高層的官員，越是大企業(yè)的老總，越關(guān)心危機管理問題�，F(xiàn)在，個人的隱私信息成為有價的商品，我們買個手機，注冊身份證有效信息，你會想到嗎？晚上上床了，正想休息了，一個不認(rèn)識的人都會給你打進(jìn)電話，你的手機整天都在接一些莫名其妙的信息，你的電腦打開，不知哪里來的病毒，怎么來的？就是當(dāng)初登記買手機的信息資料的時候，個人的隱私信息被不法商販買去了，我們還不知道跟誰要錢去，是不是事實！一位84歲的老人發(fā)生車禍，不慎右腿被撞折，住到醫(yī)院，五個專家治療兩個多小時，當(dāng)這個老漢躺到病床上的時候，突然感覺到右腿沒了，怎么左腿劇烈地疼痛呢，突然發(fā)現(xiàn)右腿骨折，醫(yī)生專家給他手術(shù)的左腿。這樣兩只腿同時報廢。這些年咱們國家多災(zāi)多難，最近網(wǎng)絡(luò)爆出了很多企業(yè)的危機事件，有2008年企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)危機事件被爆出，尤其是三聚氰氨事件，引起了國際社會的強烈關(guān)注，這些不僅關(guān)系到國內(nèi)，咱們的孩子在國外留學(xué)都能感覺到危機的存在。