嬰貝兒和美贊臣“杠”上了

嬰貝兒店里的美贊臣很熱銷

　　大眾網(wǎng)濟(jì)南12月25日訊（記者 馮煒程）12月以來(lái)，濟(jì)南奶粉市場(chǎng)因?yàn)橐患夷笅脒B鎖賣(mài)場(chǎng)“挑戰(zhàn)低價(jià)極限”而上演供銷大戰(zhàn)。在嬰貝兒12月3日全線大幅調(diào)低嬰幼兒奶粉零售價(jià)格后，立即引發(fā)奶粉廠商、供貨商的強(qiáng)烈反應(yīng)，洋奶粉中的老大美贊臣在要求嬰貝兒提高零售價(jià)格未果后，次日就切斷了對(duì)嬰貝兒的供貨，而倔強(qiáng)的嬰貝兒不惜全國(guó)進(jìn)貨力保降價(jià)大旗，此后，供銷大戰(zhàn)逐步升級(jí)，從最初以售價(jià)為中心的價(jià)格戰(zhàn)上升到了以美贊臣奶粉真?zhèn)螢橹行牡亩绦拧翱谒畱?zhàn)”。
    對(duì)此，嬰貝兒一位負(fù)責(zé)人直言，供貨商打擊低價(jià)賣(mài)場(chǎng)在一定能夠程度上揭示了洋奶粉價(jià)高還漲的原因。
　　嬰貝兒低價(jià)“傾銷”奶粉
    12月24日，記者來(lái)到了位于濟(jì)南和平路口的一家嬰貝兒購(gòu)物廣場(chǎng)，這里就是此次奶粉供銷大戰(zhàn)的中心，該店仍在進(jìn)行奶粉優(yōu)惠活動(dòng)，店內(nèi)海報(bào)上寫(xiě)著“挑戰(zhàn)奶粉低價(jià)極限”，“全面比價(jià)大賣(mài)場(chǎng)、超市、網(wǎng)店，差價(jià)雙倍賠償”等文字，記者注意到，由于這里奶粉低價(jià)促銷活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)了一段時(shí)間，因此到該店購(gòu)買(mǎi)奶粉的顧客非常多，交款臺(tái)前不時(shí)有人排隊(duì)結(jié)賬。
    奶粉價(jià)格方面，原價(jià)232元的美贊臣安嬰兒一段桶裝奶粉現(xiàn)在只要197.8元，原價(jià)196元的美贊臣安嬰寶二段現(xiàn)在只要172.3元，原價(jià)221元的雅培一段桶裝現(xiàn)在只要175.3元，原價(jià)203元的雅培二段只要161.3元，原價(jià)195元的惠氏一段只要158元，惠氏二段只要145.4元……其它各品牌奶粉也都有一折到兩折不等的優(yōu)惠，售價(jià)明顯低了很多，以美贊臣為例，記者同一天在濟(jì)南銀座超市了解到的售價(jià)分別是，一段236元，二段201元，三段186元，嬰貝兒現(xiàn)在的價(jià)格平均要低將近40元。這個(gè)價(jià)格即便與網(wǎng)上比，也極具競(jìng)爭(zhēng)力。
　　美贊臣要求提價(jià)未果對(duì)其斷貨
    “我們低價(jià)讓利的做法雖然得到了消費(fèi)者的支持，卻被其它賣(mài)場(chǎng)以及供貨商所敵視”，嬰貝兒副總經(jīng)理董先生無(wú)奈地告訴記者，他說(shuō)，嬰貝兒此輪低價(jià)風(fēng)暴從12月3日開(kāi)始，桶裝奶粉平均降價(jià)30至50元，降價(jià)力度前所未有，降價(jià)引來(lái)了大批顧客，奶粉銷量成倍增長(zhǎng)，但降價(jià)也引來(lái)了麻煩，董先生說(shuō)，在3日降價(jià)當(dāng)天他就收到了部分奶粉廠家濟(jì)南供貨商的電話，稱嬰貝兒的做法影響了其它賣(mài)場(chǎng)的正常銷售，要求他提高奶粉售價(jià)，但嬰貝兒并未照辦，“其中以美贊臣的反應(yīng)最為強(qiáng)烈，在提價(jià)要求被回絕后，美贊臣在第二天（4日）就給我們斷了貨”。
    董先生說(shuō)，他認(rèn)為供貨商限制嬰貝兒零售價(jià)格的做法毫無(wú)道理，因此在美贊臣濟(jì)南供貨商對(duì)他斷貨后，嬰貝兒采取了更強(qiáng)硬的做法，他們從全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)貨，繼續(xù)保證在濟(jì)南市場(chǎng)的低價(jià)銷售，他說(shuō)，他了解到，在斷貨的做法未能奏效后，美贊臣供貨商還試圖全國(guó)都對(duì)他斷貨，但最終沒(méi)能實(shí)現(xiàn)。
　　價(jià)格戰(zhàn)變成“口水戰(zhàn)”
    董先生說(shuō)，讓這場(chǎng)供銷大戰(zhàn)升級(jí)的是一條短信。他告訴記者，在12月21日，嬰貝兒的部分顧客反映說(shuō)他們收到了美贊臣的“提醒短信”，短信說(shuō)“凡在嬰貝兒購(gòu)買(mǎi)的美贊臣奶粉我們不負(fù)責(zé)任何質(zhì)量問(wèn)題，后果自負(fù)！”消費(fèi)者因此懷疑嬰貝兒所售低價(jià)美贊臣奶粉為假。
    “這種做法我們當(dāng)然不能接受，我們賣(mài)的肯定是真貨，只不過(guò)不是從你濟(jì)南（供貨商）這里進(jìn)貨而已”，董先生說(shuō)，于是他們當(dāng)即決定也給顧客發(fā)送短信澄清消息，于是在22日，嬰貝兒向所有會(huì)員發(fā)送了如下針?shù)h相對(duì)的短信：針對(duì)某廠家發(fā)出的美贊臣奶粉不能保證品質(zhì)之說(shuō)，嬰貝兒鄭重聲明：
　　一、在嬰貝兒所購(gòu)任何奶粉，假一盒罰一萬(wàn)元！
　　二、個(gè)別廠家為逼迫嬰貝兒漲價(jià)，不惜恐嚇?gòu)寢寕�，我們�?duì)此行為強(qiáng)烈譴責(zé)，嬰貝兒誓將低價(jià)進(jìn)行到底，美贊臣盒三，再降三元！
　　董先生說(shuō)，之所以發(fā)這樣一條短信，一方面是正面回應(yīng)美贊臣及供貨商的“提醒”短信，證明嬰貝兒賣(mài)的美贊臣不怕檢驗(yàn)，不是假貨，另一方面也再次顯示嬰貝兒賣(mài)低價(jià)奶粉的決心，現(xiàn)在平均每個(gè)寶寶每個(gè)月要吃3-5桶奶粉，單純奶粉消費(fèi)支出要近千元，奶粉價(jià)格虛高，無(wú)疑進(jìn)一步加重了每個(gè)母嬰家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；嬰貝兒調(diào)低奶粉價(jià)格是強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感體現(xiàn)。同時(shí)他表示，奶粉廠家、供貨商打擊嬰貝兒低價(jià)銷售的做法，從一個(gè)側(cè)面揭示了洋奶粉價(jià)高，并且仍在不斷漲價(jià)的原因，人為地干預(yù)零售價(jià)格，試圖打造一個(gè)堅(jiān)實(shí)的價(jià)格聯(lián)盟就是他們的手段之一，而嬰貝兒就是要打破這一現(xiàn)狀。
 
   美贊臣：嬰貝兒破壞市場(chǎng)規(guī)則
    針對(duì)嬰貝兒低價(jià)賣(mài)奶粉被斷貨一事，記者致電美贊臣在濟(jì)南的負(fù)責(zé)人段女士，她首先確認(rèn)美贊臣濟(jì)南的代理商確實(shí)終止了與嬰貝兒的合作。她說(shuō)，嬰貝兒賣(mài)低價(jià)奶粉破壞了市場(chǎng)規(guī)則，經(jīng)銷商、供貨商都應(yīng)該有各自的毛利，嬰貝兒顯然是破壞了這種市場(chǎng)環(huán)境，而更重要的是，嬰貝兒所售的美贊臣奶粉并不是從正常的渠道進(jìn)貨，而是“流貨”，“我們不知道他們從哪里進(jìn)的貨，當(dāng)然沒(méi)法為其保證質(zhì)量、提供售后”。
    段女士還表示，對(duì)嬰貝兒不滿的不只是美贊臣一家，而是幾乎所有的奶粉廠商，她表示近期各奶粉廠商會(huì)對(duì)嬰貝兒繼續(xù)采取措施。