王文忠

    43歲的王文忠是濟(jì)寧眾鑫出租汽車公司的一名出租車駕駛員，從事出租汽車駕駛員行業(yè)已經(jīng)17年。他心系乘客，愛崗敬業(yè)，干一行愛一行，安全行車，文明服務(wù)；誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，助人為樂，扶危濟(jì)困，拾金不昧，在平凡的工作崗位上，做出了不平凡的成績(jī)。2008、2009年連續(xù)兩年被評(píng)為“誠(chéng)信出租車”、2011年被評(píng)為“十佳駕駛員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
    遵章守紀(jì)  安全行車
    王文忠一貫把安全行車放在第一位，積極參加安全學(xué)習(xí)，從不缺席，認(rèn)真聽講，認(rèn)真思考。從別人的事故中吸取教訓(xùn)，并主動(dòng)幫助事故車分析事故原因，教育失誤駕駛員以后不再發(fā)生錯(cuò)誤。在營(yíng)運(yùn)中，王文忠寧肯放棄生意不做，也不違章行車。在開出租車的17年中，行駛100多萬(wàn)公里，從沒發(fā)生過交通事故，更沒有違章違紀(jì)的記錄。他矢志不渝地堅(jiān)持“不賺昧心錢，不坑一個(gè)人”。每逢春節(jié)放假期間總有一少部分駕駛員違章經(jīng)營(yíng)不打表，上車10元，但王文忠每到節(jié)假日仍然按章打表，主動(dòng)付發(fā)票，還免去一些老人的乘車費(fèi)，深受廣大乘客的贊揚(yáng)。有的同行勸他別太認(rèn)真，該掙點(diǎn)就掙點(diǎn)，都被他拒絕。這些年來(lái)，公司已收到與王文忠有關(guān)的表?yè)P(yáng)電話50余次、錦旗數(shù)10面。能保持行駛100萬(wàn)公里無(wú)事故、無(wú)投訴、無(wú)違章的駕駛員公司獨(dú)此一人。
    乘客至上  熱情服務(wù)
    出租車是城市形象的窗口，做好文明服務(wù)工作是每名出租車駕駛員的光榮職責(zé)和任務(wù)。王文忠始終以提供“安全、快捷、舒適”的乘車環(huán)境為己任。他每天出車前堅(jiān)持三檢查，及時(shí)清洗車輛，更換座套，車容車貌整潔一新。在公司進(jìn)行的路查及旬檢中，從沒發(fā)現(xiàn)王文忠的車有車容車貌不整潔的現(xiàn)象。
    他憑著對(duì)乘客的滿腔熱情和對(duì)出租車駕駛員工作的熱愛，扶老攜幼，扶貧救困，對(duì)乘客親切問候，微笑服務(wù)，溫暖了無(wú)數(shù)乘客的心。
    有一年的夏天，王文忠駕駛出租車在紅星西路候客，突然有一輛白色馬自達(dá)小轎車停在了自己車的前面。駕駛員推開車門想下車，卻下不來(lái)，王文忠趕忙向前詢問，得知車主突然腹部疼痛難忍。于是，王文忠就幫著鎖好車，把車主拉送到濟(jì)醫(yī)附院，幫他看了急診并辦理了住院，這位車主被診斷為急性闌尾炎，幸虧得到王文忠的救助，才化險(xiǎn)為夷。安頓好病人后，王文忠連車費(fèi)都沒要就悄悄地離開了。公司在和王文忠交談時(shí)，問他像這樣救助乘客的事做了多少，王文忠擺擺手說(shuō)“這樣的事多了，也記不清多少了，不值得一提�！�
    熱心公益  奉獻(xiàn)愛心
    奉獻(xiàn)愛心，多做公益善事，一直是公司所倡導(dǎo)的，也是出租車駕駛員的一項(xiàng)光榮職責(zé)。王文忠回憶說(shuō)，“我在開出租車前，生活比較艱難，上有老下有小，工作沒著落，打過工，賣過早點(diǎn)，深知生活的艱辛�，F(xiàn)在生活條件好點(diǎn)了，絕不能忘記困難群體和需要幫助的人，大家一人伸把手就能救助一個(gè)人和一個(gè)家庭。”因此王文忠非常熱衷參加社會(huì)上和公司開展的公益活動(dòng)。每年的高考來(lái)臨之際，王文忠積極參加公司組織的愛心車隊(duì)免費(fèi)接送考生，為莘莘學(xué)子獻(xiàn)出了一份愛心，也代表出租車行業(yè)為他們送去了溫暖。汶川地震、玉樹地震發(fā)生后，王文忠?guī)ь^捐款。公司職工遇到困難時(shí)，他也伸出援助之手。公司每年組織的義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，他總是踴躍報(bào)名參加。還積極響應(yīng)公司號(hào)召，向特殊教育學(xué)校捐助課本。這些善舉都體現(xiàn)了出租車人的風(fēng)采，為公司駕駛員樹立了榜樣。 
    拾金不昧  完璧歸趙
    今年4月7日，王文忠和往常一樣駕車穿行于市區(qū)大街小巷。15時(shí)30分左右，在濟(jì)寧汽車總站承載了一位去唐口的乘客。這名乘客說(shuō)明目的地后，便在副駕駛座位上倒頭大睡。大約半小時(shí)后，乘客接完電話，急忙叫停，付費(fèi)后下車離開。王文忠返回城區(qū)后突然發(fā)現(xiàn)副駕駛座位下有一個(gè)黃包，打開后發(fā)現(xiàn)竟是幾捆百元現(xiàn)金，粗略一數(shù)竟有7.5萬(wàn)元。正當(dāng)王文忠為尋找失主犯愁之際，聽到交通臺(tái)播出的尋物啟事，毫不遲疑地將車開到公司，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，請(qǐng)110和觀音閣派出所的民警協(xié)助找到了失主劉先生，當(dāng)場(chǎng)把7.5
萬(wàn)元現(xiàn)金分文不少地交還到失主手中。劉先生激動(dòng)地對(duì)在場(chǎng)的人說(shuō)，發(fā)現(xiàn)丟錢后，沒想著能找回來(lái)，僅是抱著試試看的心態(tài)撥打了濟(jì)寧交通臺(tái)的電話，發(fā)布尋物啟事，竟然不到2個(gè)小時(shí)就找回了丟失的現(xiàn)金。劉先生當(dāng)即拿出2萬(wàn)元答謝王師傅，被王文忠婉言拒絕。王文忠說(shuō)，自己雖然不富裕，但不屬于自己的錢絕對(duì)不能要，該做的好事以后還要做。
    4月9號(hào)上午，失主劉先生做了一面“當(dāng)代雷鋒，拾金不昧”的錦旗送到了公司，向公司及王文忠?guī)煾当磉_(dá)感謝之情。
    王文忠的同事說(shuō)，“他助人為樂的事做了很多，記得有一次乘客落到了他車上一個(gè)大旅行包，他發(fā)現(xiàn)后立即交到公司。打開后發(fā)現(xiàn)有金戒指、金耳環(huán)、玉手鐲等貴重物品，失主來(lái)領(lǐng)時(shí)說(shuō)這些東西是花了近2萬(wàn)元為結(jié)婚而準(zhǔn)備的，幸虧王師傅心眼好及時(shí)上交，不然的話結(jié)婚都高興不起來(lái)�！�
    平時(shí)的工作中王文忠兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司例會(huì)和各項(xiàng)活動(dòng)，帶頭執(zhí)行公司推出的文明服務(wù)規(guī)范，推動(dòng)了公司“樹新風(fēng)，創(chuàng)品牌工作”的開展。從事出租車行業(yè)以來(lái)，以他的實(shí)際行動(dòng)贏得了乘客的贊揚(yáng)和社會(huì)的尊重，為出租車行業(yè)增添了光彩。