奉獻(xiàn)社區(qū) 一生無悔

陳葉翠工作照

陳葉翠生活照

    歷下區(qū)甸柳新村街道第一社區(qū)成立于1988年5月，轄區(qū)面積0.4平方公里，轄區(qū)內(nèi)有43棟樓，居民2744戶，6786人，是一個傳統(tǒng)的敞開式老居民小區(qū)。作為甸柳新村街道第一社區(qū)黨委書記、居委會主任陳葉翠，自1988年到社區(qū)居委會工作以來，始終牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把“上為政府分憂，下為百姓解難”作為自己的座右銘，熱情為群眾辦實(shí)事、辦好事，傾多年心血于方寸之地，把社區(qū)變成了“近者悅，遠(yuǎn)者來”的和諧家園。
    她是全省第一位直選出的“小巷總理”，傾多年心血把社區(qū)變成了“人和樂居”；她一副弱肩，卻是不少居民心中的“靠山”。33歲就投身社區(qū)的陳葉翠，擎著一顆大愛之心，用真心換真情，以黨心聚民心，贏得了一方百姓的信任和愛戴。
　　1988年，由于工作調(diào)動，陳葉翠從地處萊蕪的省地礦局地質(zhì)一大隊來到濟(jì)南。第二年，街道抽調(diào)人員組建居委會，單位推薦了她。從此，這一干就是24年。
    社區(qū)無小事，事事記心上�！吧鐓^(qū)是一個社會的縮影，每一件看似不起眼的小事，對于一個家庭或一個人來說，或許就是天大的事。為了居民，再難的問題都要想方設(shè)法處理好，只有這樣，才能對得起居民這份沉甸甸的信任�！边@是陳葉翠常說的話，也是她二十四年如一日踐行的事業(yè)。社區(qū)工作瑣碎繁雜，為了避免疏漏她總是隨身攜帶一個小本子，隨時隨地的把居民關(guān)心關(guān)注的事情記錄下來，像下水道堵塞、夫妻鬧矛盾、考大學(xué)報志愿，甚至年輕人找對象，孤寡老人的飲食喜好都包含在內(nèi)，20多年來，這樣的本子記了60多本，全居2744戶居民誰家有孤寡老人，誰家有幾口人，她都如數(shù)家珍，她常常被大家親切的稱為社區(qū)的“活地圖”。
    陳葉翠把老百姓的信任作為工作的動力，把老百姓的期盼和希望扛在了肩頭，把維護(hù)民利，保證民生，發(fā)展民權(quán)作為工作的核心。她常說“我的工作就是服務(wù)，沒有冷漠對待群眾的道理”，她的手機(jī)是24小時開機(jī)的，只要是社區(qū)里的事，她都第一時間趕到；只要是居民有困難，她都積極幫助解決。用她的真誠和熱心溫暖著這片土地，她的熱心贏得了居民的信任，一位居民描述“現(xiàn)在大到居民購房，小到孩子入托，居民都愿請她作參謀”。
    前些年，社區(qū)一些老黨員對社區(qū)沒有認(rèn)同感，黨員不亮身份、不交黨費(fèi)現(xiàn)象普遍。怎么才能讓黨員服從管理呢？陳葉翠找到了辦法，“要把黨員管理好，首先要為他們服務(wù)好”。接下來，陳葉翠帶領(lǐng)黨委成員，挨家挨戶走訪。老黨員崔緒蘭家自來水壓力低，經(jīng)常斷水。陳葉翠跑到自來水公司，多次協(xié)調(diào)把問題解決了。黨員姜宗新家的房產(chǎn)證遲遲辦不下來，陳葉翠代表社區(qū)黨委與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終讓她拿到遲到11年的房產(chǎn)證。老黨員陳文緒病故，無人料理后事，社區(qū)黨委主動出面為其辦理了喪事……陳葉翠的真情舉動融化了黨員內(nèi)心的隔閡。很快，離退休黨員全部到黨委報到，并要求為社區(qū)帶頭出力。
    “白發(fā)離崗不離責(zé)，無私奉獻(xiàn)顯本色�！鄙鐓^(qū)112位樓長、89位居民小組長，23黨小組長，60%以上由黨員擔(dān)任。老黨員環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)隊、老黨員治安巡邏隊和在職黨員互幫互助服務(wù)隊相繼成立。陳葉翠精心構(gòu)建和完善了社區(qū)黨組織體系�？v向上，有了黨委、黨支部、黨小組；橫向上，有了“一委、兩站、兩會、一區(qū)”。一委即社區(qū)黨委，兩站即流動黨員聯(lián)絡(luò)站和在職黨員活動站，兩會即黨建工作聯(lián)席會和黨員議事會，一區(qū)即黨員責(zé)任區(qū)。
    隨著黨員參與社區(qū)事務(wù)的積極性提高，陳葉翠大膽摸索，以民主促自治，成功總結(jié)出“四議三評兩公開”的自治工作法，形成了社區(qū)社務(wù)“大家議、大家定、大家評”的民主氛圍。凡屬社區(qū)重大問題，都要經(jīng)社區(qū)黨委會提議、社區(qū)黨員議事會商議、社區(qū)居民議事會建議、社區(qū)居民代表會議或居民大會決議四道程序，決議內(nèi)容和執(zhí)行過程及結(jié)果公開，最終結(jié)果還要接受黨委班子自評、駐區(qū)單位評、所屬黨支部和社區(qū)黨員群眾評。通過這種工作法，不文明養(yǎng)犬、辦公用房改造、占道經(jīng)營等社區(qū)管理難事都得到了妥善解決。
　  社區(qū)服務(wù)要想更上一層，必須與時代同步。為了走在社區(qū)建設(shè)的前沿，陳葉翠先后聘請加拿大多倫多大學(xué)社會工作學(xué)院曾家達(dá)教授、山東大學(xué)高鑒國教授、加拿大籍華人黃智雄等知名專家當(dāng)“社區(qū)高參”。2007年10月，她策劃成立了全市首家社工專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)--甸柳第一社區(qū)社會工作服務(wù)站，建立了社工專業(yè)實(shí)習(xí)基地，探索推行社會工作“1+X”運(yùn)行模式�！�1”即社會工作站，“X”即高校專業(yè)人才、具有專業(yè)化知識的行業(yè)精英、社區(qū)黨員和青年志愿者等。2009年，在黃智雄先生的資助下，她帶領(lǐng)社區(qū)骨干前往香港、澳門與社區(qū)服務(wù)組織進(jìn)行交流，洽談合作項(xiàng)目，將國際先進(jìn)理念引入社區(qū)，使社區(qū)服務(wù)有了質(zhì)的飛躍。她的社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)甚至成為一些高校的典型案例，供社會工作專業(yè)的大學(xué)生研究。
    十個手指伸出來，還不能一樣長，但只要是甸柳一社區(qū)的居民，陳葉翠都會想方設(shè)法讓他發(fā)光。精于策劃的王英仙、擅長組織的劉春生、善搞外交的曹遵元等一些既有能力又熱心社區(qū)事業(yè)的老同志，逐一被她邀以重任，成為社區(qū)開展工作的得力助手—“社區(qū)義務(wù)七大員”。她還把能歌善舞的崔緒蘭、酷愛書法的郝廣順、多才多藝的段惠功請來，成立了社區(qū)星光藝術(shù)團(tuán)，下設(shè)舞蹈、合唱、健美操、腰鼓等12支文體活動隊伍，吸引了一千多名群眾參與其中。多年來，社區(qū)活動周周有、演出月月新，鄰里間的關(guān)系融洽了，社區(qū)氛
圍也更和諧了。
    居民有了安全感，住得擠點(diǎn)也安心。作為一個六千多人口的開放式小區(qū)，甸柳一社區(qū)十幾年沒發(fā)生打架斗毆的事情，沒發(fā)生一起偷盜搶劫案件。這與陳葉翠精心打造的社區(qū)管控機(jī)制息息相關(guān)。由居民樓院信息員、樓長、居委會、單位信息員組成的信息反饋機(jī)制，使社區(qū)黨委能夠隨時掌控社區(qū)發(fā)生的不安全、不穩(wěn)定、不和諧因素。而以社區(qū)黨員志愿者為主組成的治安保衛(wèi)、巡邏、普法教育、調(diào)解、幫教、暫住人口管理“六位一體”綜合治理機(jī)制，則像一張安全的大網(wǎng)，牢牢地將社區(qū)罩住。
    “授之以魚不如授之以漁”。隨著社會發(fā)展，社區(qū)下崗失業(yè)人員不斷增多。如何有效解決他們的再就業(yè)問題？陳葉翠認(rèn)為，解決再就業(yè)問題，不但要“輸血”，更要“造血”。她辦起了歷下區(qū)第一家社區(qū)手工作坊，優(yōu)先雇用殘疾人；她把社區(qū)經(jīng)營用房優(yōu)先租給下崗失業(yè)人員，房租22年幾乎沒有漲過；她組建再就業(yè)促進(jìn)會，協(xié)調(diào)駐區(qū)單位提供就業(yè)崗位。在她的協(xié)調(diào)下，社區(qū)先后與30多家單位達(dá)成就業(yè)意向，500多名下崗失業(yè)人員和殘疾人實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。保證了有就業(yè)意向的居民“不挑不揀24小時就業(yè)”，至今仍保持著“零失業(yè)”社區(qū)的記錄。
    “翠葉春風(fēng)暖甸柳，一片紅心謝黨恩”。24年如一日的堅守，陳葉翠在平凡的社區(qū)崗位上，用自己的實(shí)際行動踐行著共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。在她的帶領(lǐng)下，社區(qū)先后被評為全國和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)、全國社區(qū)服務(wù)先進(jìn)社區(qū)、全國社區(qū)共建共享先進(jìn)單位、全國學(xué)習(xí)型家庭創(chuàng)建示范社區(qū)等稱號，并于2007年被民政部確定為“和諧社區(qū)建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)”。她個人也先后被授予全國社區(qū)服務(wù)先進(jìn)個人、全國優(yōu)秀社區(qū)工作者、全國三八紅旗手等榮譽(yù)稱號。先后當(dāng)選為中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會代表、山東省第九次黨代會代表，濟(jì)南市第十次黨代會代表。