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張春華，女，1982年4月出生，山東任城人，中共黨員，濟寧市公安局市中區(qū)分局解放路派出所社區(qū)民警。
她是指尖民生警務(wù)的實戰(zhàn)先鋒，創(chuàng)造性地逐樓建立微信社區(qū)，即時調(diào)處化解矛盾糾紛，維護一方和諧；她是逆風而行的輕騎兵，始終堅守在社區(qū)陣地前沿，守衛(wèi)一方平安；她是百姓的貼心人，發(fā)動群眾加入志愿者隊伍，線上線下守護社區(qū)安全；她是社區(qū)老人的“好閨女”，把老人的小事當成大事辦。她日夜穿梭在片區(qū)，用愛心感知群眾冷暖，主動把服務(wù)送到百姓心上，被社區(qū)居民親切地稱為“定心丸”。
繁忙的輕騎兵，老百姓的“定心丸”
張春華所管的萬達片區(qū)，是主城區(qū)的核心商圈。她負責其中兩個社區(qū)、20個網(wǎng)格、14個監(jiān)測點，常住人口達3000余戶10000余人，流動人口2000余人。一輛電動車、一件雨衣、一個警務(wù)包是她每天必備的“單警裝備”�！拜爡^(qū)大，騎電動車比較方便，還能第一時間趕到。”張春華說，她走街串巷穿行于轄區(qū)的街巷，就是在巡弋陣地。在社區(qū)工作三年來，她騎壞了兩輛電動車。
由于片區(qū)人口基數(shù)大、商戶居民樓宇林立，為了全面排查不漏一個重點關(guān)注人，張春華開動腦筋，利用科技+傳統(tǒng)手段，逐一建檔管控，形成臺賬16萬多字，為創(chuàng)建無疫情社區(qū)打下堅實基礎(chǔ)。她分類建立微信群，服務(wù)社區(qū)群眾5000余人。通過微信群，張春華對居民反映的各種瑣事、雜事、大事小事一一回應(yīng)、化解。她用愛心感知群眾冷暖，主動把服務(wù)送到百姓心上，轄區(qū)1000多位居民都是她的微信好友，隨時解答處理居民反映的問題達100多件。
廢寢忘食、加班加點已成為她的常態(tài)，她對居民千叮萬囑，卻對家人未置一言。疫情防控以來，她和丈夫同在一線工作，孩子只能交給父母照顧。最久的一次42天沒見過孩子，直到四歲多的孩子發(fā)燒病倒才回去照顧他。
細致周到的好民警，社區(qū)居民的“主心骨”
擔任社區(qū)民警以來，張春華的微信始終響個不停，她都逐條耐心細致解答回復，盡全力幫居民解決。
居民林永強（化名）籍貫吉林，母親也是吉林人，跟隨他在濟寧居住十多年。春節(jié)期間，70多歲的母親患病急需住院治療，因戶籍是吉林，需要在居住地開具居住證辦理住院報銷手續(xù)。母親查出病情的當天晚上10時多，林永強用微信聯(lián)系了張春華，希望得到她的幫助。因為對轄區(qū)居民的熟知，張春華對林永強的家庭情況非常了解，當晚就聯(lián)系了戶籍員，預(yù)約了分局服務(wù)窗口�？紤]到疫情防控期間出門不方便，就代為取證，第二天上午九點就把居住證送到了林永強家門口。
“小張經(jīng)常來我們小區(qū)，有事沒事都來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，幾天不見她我還打聽，看見她就心安�！比f達華府的居民續(xù)女士說。疫情防控期間，張春華還化身“快遞員”，經(jīng)常幫居民送菜、送物。社區(qū)居民把她當成了主心骨、貼心人，大事小情都找她，而她也不厭其煩、事無巨細一一幫助居民妥善及時地解決。一面面錦旗、一封封感謝信是對張春華的付出最好的肯定。
把一件事做到極致，需要時間的考驗；堅守本職始終如一，這是對責任最好的詮釋。“能連接心的，只能是心�！边@是張春華常說的一句話。她用初心用真情織就這片轄區(qū)的警戒線，用忠誠熱心溫暖著轄區(qū)的每一個居民。
張春華2017年被任城區(qū)阜橋街道辦事處評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；2018、2019年被濟寧市委組織部和市人社局優(yōu)秀公務(wù)員；2019年10月被評為山東省“扎根基層 為民服務(wù)”優(yōu)秀社區(qū)民警、三等功；2020年3月被評為濟寧市第二批崗位學雷鋒標兵。
