山東手機報訂閱方式：
移動用戶發(fā)送短信SD到10658000
聯(lián)通用戶發(fā)送短信SD到106558000678
電信用戶發(fā)送短信SD到106597009
“流量男神”為社區(qū)居民頂起一片天
---記龍口市東萊街道潤新社區(qū)第一書記郭全文
郭全文，男，1962年4月出生，龍口市東萊街道潤新社區(qū)第一書記。
2019年3月，郭全文被組織安排到龍口市東萊街道潤新社區(qū)擔任第一書記。來到社區(qū)后，57歲的郭全文沒有像旁人所想的那樣，“躲”到社區(qū)頤養(yǎng)天年，而是來了個新官上任有創(chuàng)新。
潤新社區(qū)下轄28個小區(qū)，有居民2753戶，常住人口8250人，其中老年人大約占35%，是個典型的大盤子“老小區(qū)”。怎樣能做好群眾工作，老郭知道，越是小事越能打動居民的心，他決定成立幫助社區(qū)居民解難題、化矛盾的“老郭工作室”。一開始，居民對這個工作室是持“遠觀”態(tài)度的，真正走進來人的少之又少。老郭在想，這樣被動等待可干不了啥事，他得走出去。他和社區(qū)工作人員想盡辦法和鄰居們“搭訕”，利用一切機會和居民接觸，交流，拉家常，告訴大家有困難的時候記得找他這個老郭。
慢慢的，社區(qū)居民經(jīng)不住他的軟磨硬泡，和他就熟絡了，有事沒事都會來工作室坐坐，來找老郭聊聊，大家逐漸記住了老郭工作室。老郭又因勢利導，從大家日常生活所需的角度出發(fā)，成立了維修服務、環(huán)境清潔、健康養(yǎng)生等6支志愿服務隊，先后幫助完成社區(qū)環(huán)境整治，走訪慰問老人，維修柵欄、水管、鐵門等大小67件難事，成了社區(qū)居民的及時雨。居民們被老郭工作室暖到了，老郭成了社區(qū)的流量男神，工作室成了社區(qū)和居民們的連心屋。
“將心比心，以心換心，你對居民親，他們就會對你更親”，老郭是這樣想的，也是這樣做的。果品小區(qū)有居民跟老郭說：“我們小區(qū)養(yǎng)狗的太多了，狗狗隨便大小便，樓道口都是異味，幫解決解決吧�！辈荒堋胺湃尾还堋币膊缓谩耙坏肚小�，老郭就在小區(qū)里建了兩個“狗廁所”，讓小區(qū)里的狗狗集中大小便，既美化了環(huán)境也照顧到了養(yǎng)寵物的居民的心情。外貿(mào)小區(qū)大門洞里有一處違章搭建的店鋪，占了門洞一半的空間，居民上下班進出非常不方便，因為店鋪仍在正常經(jīng)營，誰來店家也不讓拆，老郭接了這“燙手的山芋”，開始做店家的思想工作，大到“文明城市建設大局”，小到“居民、黨員的責任義務”，曉之以情動之以理，多次勸說后終于在“和平”的狀態(tài)下把違章建筑拆了，后來，這店家還成了老郭工作室的常客，經(jīng)常過來喝喝茶、坐一坐、聊一聊。二廠小區(qū)的一樓居民反映衛(wèi)生間總是返污水，地下室都被淹了，嚴重影響了居民的生活，老郭坐不住了，第一時間趕到現(xiàn)場，分析情況，查找原因，最終查明是供熱管道施工時截斷了小區(qū)的化糞池管道，產(chǎn)生了大量的淤堵所致，施工方不想承擔責任，居民們無法承擔費用，老郭一邊做居民工作，一邊向上級反復爭請資金，最終淤堵疏通開了，新的管道也接上了。老郭的認真負責，事無巨細，大家都看在眼里，他拎著工具箱為居民服務的身影，他為解決居民之事奔波的步伐，都讓居民心安，讓人為他點贊。
老郭工作室的運營模式，吸引了越來越多的居民加入了志愿服務行列，成為了志愿者，鄰里互助、幫扶隊伍日益壯大。據(jù)說，潤新社區(qū)的樓價已經(jīng)悄悄升值了。大家都戲稱，希望老郭一直在，這樣有困難就能有老郭來幫忙!
“老郭書記，有個事得麻煩您幫忙解決一下”，“老郭書記，謝謝您啊，您辛苦了”，這些對話一直在繼續(xù)，老郭書記帶領著社區(qū)工作人員，情系社區(qū)，情系居民，為百姓解愁，讓群眾滿意，他們真正用行動踐行了“把為群眾辦實事作為一切工作的出發(fā)點和落腳點”的工作要求，也真正為社區(qū)居民頂起了一片天。
