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公海云，女，中共黨員，1979年6月出生，國(guó)網(wǎng)泰安供電公司泰山供電中心低壓客戶服務(wù)一班班長(zhǎng)。曾先后榮獲泰安市“振興泰安勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?國(guó)網(wǎng)山東省電力泰安供電公司先進(jìn)個(gè)人、工會(huì)積極分子、巾幗建功標(biāo)兵等稱號(hào)。
巾幗不讓須眉，“我能行”！
在供電系統(tǒng)有份苦差事，那就是供電所所長(zhǎng)，干的都是臟活苦活累活，一般只有年富力強(qiáng)、特別吃苦耐勞的男同志才能勝任，而公海云則是公司歷史上第一位女所長(zhǎng)�！敖韼讲蛔岉毭迹诠ぷ髦心型灸茏龅降�，我也能行！”，懷著這個(gè)堅(jiān)定的信念，她在站所長(zhǎng)崗位上一干就是十幾年。每當(dāng)客戶見(jiàn)到公海云本人時(shí)，用電客戶們總是吃驚的說(shuō)到：所長(zhǎng)不都是男的嗎？怎么還有女所長(zhǎng)？她會(huì)淡然一笑，但是內(nèi)心卻無(wú)比自豪。“女同志怎么了？在工作上，男同志能做的，我一樣能做，而且要做得更好”,這就是是她內(nèi)心“扛就扛紅旗、干就干最好、爭(zhēng)就爭(zhēng)第一”的真實(shí)寫照。2017年9月份，公司調(diào)整優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，她管理的小區(qū)供電所轉(zhuǎn)變?yōu)榈蛪河秒姍z查班，班組名稱變了，但在客戶心中“公所長(zhǎng)”的稱呼沒(méi)變，服務(wù)更沒(méi)變。
鏗鏘玫瑰，鐵肩擔(dān)道義
用電檢查最難的就是降低線損，為維護(hù)公司利益，她帶著軍令狀毅然扛起降損的重?fù)?dān)，沒(méi)有她們到不了的地方、查不到的問(wèn)題，有線索就會(huì)一查到底，而且查證必究。隨之而來(lái)的則是重重阻力，輕則謾罵糾纏、惡語(yǔ)相向，重則跟蹤威脅，電話攻擊。只有6歲的女兒驚恐的說(shuō)道：“媽媽，他們會(huì)傷害你嗎？他們?yōu)槭裁匆獙?duì)你那么兇，你還是別上班了吧，……”但是她深知，用電檢查作為夯基固本的重要一環(huán)必須要“拽緊拳，瞪起眼”，她堅(jiān)信，只要違法、違約的行為不清，她將始終秉承一名共產(chǎn)黨員的初心與使命用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)捍衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的分毫不失。在她的帶領(lǐng)治理下，低壓一班連續(xù)獲得供電所擂臺(tái)賽的第一名，各項(xiàng)指標(biāo)與重點(diǎn)工作均完成最優(yōu)值。2020年，她和她帶領(lǐng)的班組用5個(gè)月的時(shí)間提前完成了公司19.36萬(wàn)元的竊電費(fèi)用追繳，她所在班組的不合格臺(tái)區(qū)減少了22個(gè)，線損合格率同比提升了16.92%。
穩(wěn)扎穩(wěn)打，奮進(jìn)新征程
“敢于亮明身份和職責(zé)，才能讓用電客戶有用電難題及時(shí)找到我們，才能讓每一個(gè)用電客戶都能全方位感受到我們的誠(chéng)意，傳遞溫暖的人情味，做有溫度的供電人”，為了更好的服務(wù)7.4萬(wàn)戶用電客戶，公海云創(chuàng)新完成了印有臺(tái)區(qū)經(jīng)理照片的公告欄，并逐個(gè)小區(qū)單元進(jìn)行張貼，包括新冠肺炎防控期間，她始終堅(jiān)守一線，用實(shí)際行動(dòng)亮身份、亮職責(zé)、亮使命。對(duì)外她積極與供電網(wǎng)格化駐地內(nèi)社區(qū)居委會(huì)并肩抗疫，為社區(qū)年紀(jì)大、行動(dòng)不便的孤寡老人等幫忙購(gòu)買蔬菜、水果等生活用品，第一時(shí)間處理供電轄區(qū)內(nèi)各防疫點(diǎn)的用電難題及困難。對(duì)內(nèi)實(shí)時(shí)監(jiān)控班組成員的動(dòng)向及身體情況，個(gè)人出資幫27名員工購(gòu)買一份定向新冠肺炎保險(xiǎn)，而自己卻對(duì)所有現(xiàn)場(chǎng)工作親歷親為，調(diào)度部署，力保疫情期間安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項(xiàng)工作的最優(yōu)化。
