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2021
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卜憲明,男,1968年12月出生,微山公交公司106路韓莊線路的一名普通駕駛員。
從事駕駛工作三十余年,卜憲明每天迎來送往,重復(fù)著上百次的起步、停車等“平凡”動作,始終堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明駕駛為己任,在行車過程中處處為乘客著想,在平凡的崗位上塑造了不平凡的敬業(yè)精神,在十米車廂內(nèi)用實際行動譜寫了一曲優(yōu)美的勞動者之歌。
拾金不昧,弘揚社會正能量
公交車往來客人很多,常有乘客遺留物品在車廂里。1月23日,卜憲明像往常一樣開著韓莊——微山線公交車,當(dāng)車輛行駛至南周莊公交站牌時,見到有一位60歲的男子上車,背著一個帆布包,當(dāng)車輛到達寨子時該男子匆匆忙忙下了車,卜憲明像平常一樣繼續(xù)執(zhí)行他的駕駛?cè)蝿?wù)。
而當(dāng)完成運營計劃返場打掃衛(wèi)生時,卜憲明發(fā)現(xiàn)一個帆布包被遺忘在座椅上,就想起來應(yīng)該是在寨子下車的男子。由于已經(jīng)過了管理人員下班時間,卜憲明便把包妥善保存,第二天早上上班就及時地交給了公司調(diào)度人員。經(jīng)查看,包內(nèi)有25000元現(xiàn)金,身份證、戶口本等重要物品。與此同時,反應(yīng)過來丟了包的謝先生心急如焚,不記得是否丟在了公交車上,不記得車牌號,不記得司機模樣,帆布包是否已被其他乘客帶走?抱著試試看的心情他撥打了微山公交公司的電話,聽到自己的包已被駕駛員交到公司,謝先生激動萬分,隨后趕到公交公司領(lǐng)取,握著調(diào)度人員的手哽咽著直說謝謝。原來,謝先生當(dāng)日從寨子下車后是去往微山湖醫(yī)院看病,因為著急,匆忙下車就把包給落在了車上,“這是救命錢啊”謝先生激動的說。1月25日,謝先生將一名寫有“品德高尚,拾金不昧”的錦旗送到微山公交公司,感謝106路公交駕駛員卜憲明誠實守信、拾金不昧的善舉。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做文明服務(wù)標(biāo)兵
“上車就像到了家一樣”,這是卜憲明常說的一句話。由于106路韓莊公交線路比較長,經(jīng)過的站點比較多,并且老年乘客比較多,他總是主動下車幫助乘客把攜帶的重物放到車上,遇到老人上車總是等老人坐好扶好再開車,熱情周到的服務(wù),得到了乘客的一致好評,也受到了社會的廣泛贊譽。“每當(dāng)看到乘客滿意的笑臉,以及這些熟悉或不熟悉的面孔,我就會感受到自己工作的價值和人生的追求。”卜憲明深知即使位于最平凡的崗位上依然可以發(fā)光發(fā)熱,并且照亮他人。在他的駕駛下,106路公交車有條不紊的行駛速度,舒適便捷的乘車路線,成為了群眾生活中一抹亮眼的風(fēng)景。
愛崗敬業(yè),用心念好“安全經(jīng)”
在別人看來,開公交車又辛苦又枯燥,可卜憲明卻認(rèn)為這份工作很適合他,雖然很辛苦,但很快樂。他常說,一個方向盤,掌握的是全車人的生命安全;一條線路,行駛的是每個乘客需要到達的目的地。乘客選擇了我,公司選擇了我,我只有業(yè)務(wù)過硬,優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能不辜負(fù)他人對我的信任,實現(xiàn)個人、單位、社會經(jīng)濟效益和社會效益同步提高。每一條公交線路都有起點和終點,但安全、熱情、周到的服務(wù)卻只有起點。三十多年來,卜憲明積極投身到公交事業(yè)中,用自己的實際行動彰顯了公交人誠信、崇高的品質(zhì)。
卜憲明曾先后獲得微山片區(qū)優(yōu)秀駕駛員標(biāo)兵、微山片區(qū)安全駕駛能手、微山城鄉(xiāng)公交車輛星級駕駛員等榮譽稱號。