熱血紅心獻(xiàn)稅收

高新國稅局優(yōu)秀黨員江紅

　　她，將美好的青春和滿腔的熱血奉獻(xiàn)給了她鐘愛的稅收事業(yè)，用女性特有的溫柔與堅(jiān)強(qiáng)撐起了納稅服務(wù)的真心與真誠；她，立足崗位，吃苦耐勞，熱情服務(wù)，樂于奉獻(xiàn)，3次受嘉獎(jiǎng)、2次榮立三等功、多次被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員，被濟(jì)南市委表彰為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，光榮地出席了濟(jì)南市第十次黨代會(huì)。她，就是高新區(qū)國稅局票證中心江紅同志。

　　勤奮好學(xué) 熱心服務(wù)

　　1999年，江紅從一名直線加方塊走出來的軍轉(zhuǎn)干部，考入國稅局，從事出口退稅工作。眾所周知，出口退稅是專業(yè)性很強(qiáng)的工作，也是稅收工作的一條“高壓線”，而且出口退稅政策變動(dòng)較快，要求既要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，還要具備堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和計(jì)算機(jī)操作技能。對(duì)于一個(gè)剛脫下軍裝就穿上稅服的“新兵”來說，一切都要從“零”開始。從此,她以業(yè)務(wù)書籍為伴，與時(shí)間賽跑，早上班看文件，晚下班學(xué)政策，遇到問題就虛心向前輩請(qǐng)教，問題不搞明白不撒手，問題不解決不放過，她把稅收政策條款分類熟記……很快，她就成了出口退稅政策的活詞典。

　　她善于把理論知識(shí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，用所掌握的稅收知識(shí)為納稅人提供服務(wù)。有一次，她跟隨稅收管理員到一戶內(nèi)資生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行超期申報(bào)核實(shí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)因各部門銜接不暢使得出口單證回收不及時(shí)而超期，導(dǎo)致企業(yè)未能享受到出口退稅優(yōu)惠。由此她深刻意識(shí)到，要切實(shí)兌現(xiàn)國家稅收優(yōu)惠政策，真正扶持企業(yè)發(fā)展，還要對(duì)有關(guān)外經(jīng)貿(mào)、海關(guān)、外匯管理、國際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)認(rèn)真熟悉和掌握。于是，她查找翻閱了大量資料，對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)，深入調(diào)查研究，搞清一票出口業(yè)務(wù)從貨物發(fā)出到單證回收各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接過程，為相同業(yè)務(wù)類型企業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)。時(shí)間長了，出口企業(yè)在業(yè)務(wù)上有啥問題都愿意及時(shí)和她溝通，找她幫助解決，她被納稅人稱為出口退稅的業(yè)務(wù)“顧問”，慢慢地成了濟(jì)南國稅系統(tǒng)小有名氣的出口退稅業(yè)務(wù)能手。

　　愛崗敬業(yè)  勇于創(chuàng)新

　　她常說：“稅收業(yè)務(wù)面寬，崗位多，不管干什么，我都會(huì)認(rèn)真做好”。2008年5月份，因工作需要，她接受了一個(gè)全新的角色：稅收征管崗位。面對(duì)新的挑戰(zhàn)，她變壓力為動(dòng)力，白天積極請(qǐng)教業(yè)務(wù)好的同志促進(jìn)工作，下班后，整理一天的工作收獲，使她在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作崗位。為提高全局征管工作質(zhì)量，她將征管使用的各個(gè)軟件和各項(xiàng)指標(biāo)細(xì)心研究，通過理順工作流程、規(guī)范工作要求，加上對(duì)一線工作崗位的熱情服務(wù)，較好地調(diào)動(dòng)起各業(yè)務(wù)崗位人員的工作積極性，實(shí)現(xiàn)了全局征管工作“事事有人干、時(shí)時(shí)有事干、事事有標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)時(shí)有監(jiān)控”，全局的稅收征管質(zhì)量明顯提高。

　　2010年，濟(jì)南市國稅局著手實(shí)施專業(yè)化稅源管理體系建設(shè)，這對(duì)每位基層稅務(wù)干部來說都是個(gè)新課題，作為此項(xiàng)重點(diǎn)工作的牽頭部門更是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名讓江紅作為此項(xiàng)工作的責(zé)任人，她肯吃苦、不怕難，迎難而上，參與起草了《高新區(qū)稅源專業(yè)化管理工作實(shí)施方案》，明確了機(jī)構(gòu)改革后各部門的工作職責(zé)和工作目標(biāo)。她認(rèn)真研究相關(guān)文件，仔細(xì)聽取區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)及同志們的意見建議，利用節(jié)假日，將稅收征管軟件中的機(jī)構(gòu)、人員和角色與機(jī)構(gòu)改革后新崗位人員的職責(zé)相匹配，在V2.0中進(jìn)行了兩次微調(diào)，完成了全局稅收專業(yè)化管理人員的合理配置，實(shí)現(xiàn)了稅收征管軟件中電子流的稅源專業(yè)化管理。她積極學(xué)習(xí)并努力探索有高新特色的專業(yè)化管理的方式、方法，為全局專業(yè)化管理在分稅種、分行業(yè)管理中獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，有力激發(fā)和調(diào)動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高了專業(yè)管理水平。

　　嚴(yán)格執(zhí)法  清正廉潔　

　　作為稅收一線的工作人員，她深知，納稅人是她的工作對(duì)象，她更知道，廉政是又一條“高壓線”，她時(shí)常告誡自己，手莫伸、嘴莫饞、心莫貪，嚴(yán)格執(zhí)法不徇私情，為稅清廉方能理直氣壯，她是這樣說的，也是這樣做的。有一家剛剛起步的生產(chǎn)企業(yè)急需資金采購材料投入生產(chǎn)，正在醫(yī)院照顧病重的老父親的江紅知道后，馬上趕回單位，將該企業(yè)未掛審到的核銷單信息，主動(dòng)通過市局向省局、總局索要，待信息到達(dá)后，將企業(yè)的資料全部審核通過，使得70萬余元的退稅及時(shí)退付給企業(yè)用于采購材料，該企業(yè)負(fù)責(zé)人拿著五千元的紅包來感謝，她擺擺手說：“這是我的工作”，婉言謝絕了。

　　不計(jì)名利  快樂奉獻(xiàn)

　　在高新區(qū)國稅局，一提起江紅同志的名字，大家會(huì)不約而同地豎起大拇指：“她呀，可是個(gè)熱心人！” 區(qū)局黨總支部創(chuàng)新思路，實(shí)行了健康承諾制度，開設(shè)了“健康小門診”，為發(fā)揮她在部隊(duì)從醫(yī)的技術(shù)，讓她負(fù)責(zé)健康小門診的服務(wù)和管理工作，她欣然同意，迅速購買了小門診所需相關(guān)器械、物品及各類必備藥品，使“健康小門診”很快就開張了。她深入各處室送醫(yī)送藥，講解保健常識(shí)，各季節(jié)應(yīng)注意的事項(xiàng)等，每年業(yè)余義務(wù)出診200余次，被同事們譽(yù)為“健康天使”。