人間重晚晴
2013年03月20日 11:35來源:
聽聞墾利縣出了一位“全國敬親孝老之星”, 2013年1月31日,筆者來到墾利縣康力老年公寓采訪!斑@位是高主任。”工作人員介紹說。仔細(xì)打量面前的這位“大姐”,皺紋早已爬上了額頭,利落的短發(fā),幾縷時(shí)尚的染發(fā)似乎在提醒著大家,她還年輕。

聽聞墾利縣出了一位“全國敬親孝老之星”, 2013年1月31日,筆者來到墾利縣康力老年公寓采訪!斑@位是高主任!惫ぷ魅藛T介紹說。仔細(xì)打量面前的這位“大姐”,皺紋早已爬上了額頭,利落的短發(fā),幾縷時(shí)尚的染發(fā)似乎在提醒著大家,她還年輕。
“我?guī)愕教庌D(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧!睆娜龢堑剿臉窃俚轿鍢,用了半個(gè)多小時(shí),跟隨著高主任巡查了60多位老人的房間,筆者的額頭有些冒汗。
“還要鍛煉吶!小伙子。”高主任開起了玩笑,“我每天跑三趟,都沒你這樣!
一天三趟??????
七年來,她重復(fù)著七千多個(gè)來回,悉心照顧老人;
七年來,她沒有節(jié)假日,手機(jī)24小時(shí)開機(jī),只要老人有需要,不管多晚,她都會(huì)隨叫隨到;
七年來,她帶著她的護(hù)理部,伺候過192位老人,被老人們親切地稱為“親閨女”??????
從她的工作牌上,筆者記下這樣一個(gè)名字——高榮葉。
一次偶然的選擇,將七年的付出變成平淡的執(zhí)著
高榮葉開朗健談,她始終覺得自己最大的財(cái)富就是“人緣”好,她將自己定位成一個(gè)適合從事服務(wù)行業(yè)的人。
1960年11月,高榮葉出生在墾利縣西宋鄉(xiāng)邵家村,至今老鄰居們還能想起那個(gè)聰明懂事的小姑娘。1978年,高榮葉從縣衛(wèi)校畢業(yè)后回村當(dāng)起了赤腳醫(yī)生,一干就是八年。2006年,46歲的高榮葉迎來了人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折,墾利縣康力老年公寓向她伸出了橄欖枝。她決定去試試這份“伺候人的差事”,面對(duì)著丈夫的擔(dān)心,她安慰說:“誰都有老的時(shí)候,我去學(xué)學(xué),將來好伺候你!”
墾利縣康力老年公寓由山東康力置業(yè)有限公司出資建設(shè),占地51畝,建筑面積13300平方米,2007年9月被東營市民政局批準(zhǔn)為社會(huì)福利機(jī)構(gòu)。高榮葉剛來時(shí),老年公寓尚在籌備之中,“空空蕩蕩一個(gè)樓,三間板房住里頭!碑(dāng)時(shí)的情景高榮葉至今還記得一清二楚!耙粊砹松抖紱]干,就是拔草,足足拔了一個(gè)月,手套磨壞三副。”
2007年,公寓正式運(yùn)營,公司總裁李小華覺得高榮葉能吃苦并且有過當(dāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生的經(jīng)歷,便任命她為護(hù)理部主任,負(fù)責(zé)餐廳和老人們的日常護(hù)理。辛苦得到了認(rèn)可,高榮葉更是一門心思撲在工作上,按照康力老年公寓“尊老、愛老、敬老、助老”的服務(wù)理念,她帶領(lǐng)大家為入住的老人們提供最好的服務(wù),對(duì)每一位老人的身體狀況及個(gè)人喜好都了如指掌。護(hù)理員楊敏在這里工作三年了,她有一個(gè)筆記本,上面記著她剛來時(shí)高榮葉對(duì)她說過的一句話,“咱們要讓老人們覺得,來咱這里跟在自己家一個(gè)樣!
這些年,老年公寓入住的老人越來越多。目前,公寓有62位老人常住,年齡最大的老人已有104歲高齡,21位老人生活不能自理。在這些老人眼里,高榮葉是他們最善良、最辛苦、也是最疼愛他們的女兒,她的付出是很多親生兒女也未必能做到的。
工作人員換了一茬又一茬,先后有26個(gè)護(hù)理人員在這里落腳后又離開,院長也換了3個(gè)。工作累、壓力大、待遇低成了很多人選擇離開的原因。她卻堅(jiān)持了下來,一干就是七年,和她工作時(shí)間一般長的還有在廚房做飯的兩位女“師傅”,她們戲稱自己是老年公寓的“釘子戶”。
如果僅僅是找一份可以賺錢的工作,一個(gè)月兩千出頭的工資會(huì)讓她同別人一樣選擇離開,讓她執(zhí)著地留下來的,是她對(duì)養(yǎng)老事業(yè)的摯愛和對(duì)社會(huì)養(yǎng)老業(yè)發(fā)展的信心。
“我覺得社會(huì)養(yǎng)老是一種朝陽行業(yè),會(huì)有更多的人了解、理解、需要,身在其中,我的價(jià)值可以得到最大程度地實(shí)現(xiàn)!备邩s葉這樣描述著她對(duì)養(yǎng)老事業(yè)的認(rèn)識(shí)。
心之所系的事業(yè),將寧靜淡泊鑄煉成人生的烙印
“老年公寓初建之時(shí),只有兩位老人入住,當(dāng)時(shí)招的六個(gè)護(hù)理員中,年紀(jì)最小的小張衛(wèi)校剛畢業(yè),兩個(gè)廚師都是附近村的中年婦女,九個(gè)人圍著倆老人轉(zhuǎn),被老人們戲稱為‘九朵金花’!备邩s葉笑著告訴筆者。
公寓正式運(yùn)行后,每天早上,高榮葉會(huì)騎上自己的電動(dòng)三輪車到菜市場(chǎng)采購米面、時(shí)令蔬菜。老人們牙口差,她會(huì)特意選購一些容易做地“爛糊”的蔬菜,“都習(xí)慣了,現(xiàn)在做飯還是會(huì)做地很‘爛糊’,家里來客人吃飯,吃完總會(huì)問上一句,你牙口不好嗎,菜做地這么‘爛糊’。”殊不知,高榮葉早已把老人的生活習(xí)慣和需求深深融入到了自己的生活中。如今,每天七八十人的伙食早已不是當(dāng)年的小三輪所能負(fù)擔(dān),但是每當(dāng)看到有自己擅長的菜品,她仍舊會(huì)“忍不住”親自下廚。趙振鍔夫婦就特別喜歡她做的菜,老是“關(guān)照”廚房,“有高主任炒的菜,記得給俺多弄些!
考慮到老人們生活乏味,高榮葉經(jīng)常組織編排“三句半”、京劇選段演唱、小呂劇等節(jié)目為老人們演出,變著法地讓老人們開心。去年重陽節(jié),她邀請(qǐng)社區(qū)管委會(huì)來搞活動(dòng),樂壞了八十多的李樹芬大娘,“一下午光忙著鼓掌了,水果都沒顧上吃!碧一ㄩ_了,她又忙著組織身體好的老人一同去賞花,一樓的宣傳欄里至今保留著他們開心的記憶。每次活動(dòng)她又是組織又是看護(hù),累地一身汗,有的同事不理解,她也只是笑笑,“人老盼熱鬧,他們開開心心的,咱受點(diǎn)累怕啥!
幾年來,每天等老人們吃完晚飯,到各個(gè)房間巡視一遍后再回家,已成為她的必然工作程序。2009年10月的一天晚上,她安撫下老人后騎電動(dòng)車回家的路上,被迎面急速行駛的機(jī)動(dòng)車撞出3米多遠(yuǎn),經(jīng)醫(yī)院診斷為右腿骨粉碎性骨折。許多老人通過多種方式來表達(dá)關(guān)懷慰問之情,在他們的心里早已把高主任當(dāng)成了自己的女兒。然而她的心里更牽掛著老人,勉強(qiáng)在醫(yī)院里住了72天就拖著病腿上班了。當(dāng)她那熟悉的身影出現(xiàn)在老人們面前時(shí),許多老人高興地流出了眼淚。大爺大娘們紛紛圍著她問傷口是否還痛,患有健忘癥的扈大爺竟“埋怨”她,說:“你咋好歹不來了,俺尋思你是不是‘沒’了!
常年不知疲倦地幫老人們穿衣服、換尿布、擦身子以及病中看護(hù),讓她患上了失眠、全身骨節(jié)酸痛等毛病。2012年7月24日,她中暑暈倒在公路上,電動(dòng)車滑出了老遠(yuǎn),右腿皮膚撕裂縫了26針,主治醫(yī)師嚴(yán)肅地告誡她,“要好好養(yǎng)養(yǎng)右腿,要不然將來會(huì)落下病根的!彼焐洗饝(yīng)了,但在傷口“拆線”后的第二天,她又堅(jiān)持回到了工作崗位上。
困難沒有讓她走開,日漸消瘦的高榮葉和自己的團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力將康力老年公寓推上良性軌道。每當(dāng)覺得擔(dān)子壓得自己喘不過氣的時(shí)候,高榮葉就會(huì)對(duì)丈夫或是兩個(gè)女兒傾訴一番。她說:“只要閨女、‘老頭’支持我,我就一直干到干不動(dòng)為止。”
家人的理解支持,將感恩奉獻(xiàn)調(diào)和成生命的基調(diào)
在高榮葉看來,自己有兩個(gè)家,丈夫和兩個(gè)女兒是一個(gè)家,這個(gè)家支撐著自己站起來;老年公寓是自己的另一個(gè)家,這個(gè)家需要自己坐下來。
高榮葉的丈夫叫張漢勝,憨厚老實(shí),靠開大車養(yǎng)家,經(jīng)常是一走一周。每次回來,他會(huì)打掃干凈屋子,細(xì)心地檢查妻子常用的藥物是否短缺,然后等妻子回來一起吃飯。兩個(gè)女兒都乖巧孝順,高榮葉至今還記得送小女兒張強(qiáng)上大學(xué)時(shí)的情景,懂事的張強(qiáng)抱緊她說:“媽,注意身子,別太拼命,累了就給我打電話!彼X得女兒長大了,欣慰地“哭”了一場(chǎng)。
去年,高榮葉的父親也住進(jìn)了康力老年公寓,老人對(duì)這里的服務(wù)很是滿意,不過在來這里的第二天,父親叫來高榮葉說:“閨女,給俺把房換成陽面的吧,你說句話就成的事,有權(quán)不用過期作廢啊!备邩s葉為難了,“爹,現(xiàn)在陽面都住滿了人,等空出來咱再搬!比缃瘢瑤讉(gè)月過去了,老人在陰面住得習(xí)慣反而不要求搬了。
在康力老年公寓三樓的黑板墻前,有高榮葉開辟的一塊“園地”,上面清楚的記著當(dāng)月老人的生日,“王秀梅,臘月初三、張佃緒,臘月二十六、吳宜堂,臘月二十八、畢愛玲,臘月二十三!泵康嚼先松涨皫滋,她就忙著和老人子女聯(lián)系并給老人訂購蛋糕,“康力老年公寓是一個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),更應(yīng)該是一條親情的紐帶,連接起老人和子女!备邩s葉告訴筆者。
常年的傾情服務(wù)感動(dòng)了許多老人和他們的子女,錦旗、感謝信紛至沓來。東北遼寧龔大娘的兒子是出租車司機(jī),常年在外無暇照顧母親,聽說康力老年公寓不錯(cuò),就將母親送了過來。這些來自外地的老人由于生活不習(xí)慣,精神狀態(tài)和體質(zhì)普遍很差,高榮葉就把老人們輪流接回家里耐心細(xì)致地照顧,老人們享受到親人般的溫暖,漸漸融入到老年公寓的生活之中。2009年中鐵八局慕名發(fā)來傳真電報(bào),將一對(duì)老職工送到這里,并提出今后要長期合作。
七年來,她沒有一次回家過個(gè)春節(jié),與家人一起在家吃餃子、看春晚競(jìng)成為奢望;七年來,在她的帶領(lǐng)下,康力老年公寓常年有70人入住,入住率達(dá)90%以上,被評(píng)為山東省十佳養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。2012年11月,高榮葉光榮地成為了一名共產(chǎn)黨員。2012年12月29日,從第五屆全國敬老愛老助老主題教育活動(dòng)表彰大會(huì)傳來喜訊,高榮葉被全國老齡辦、民政部、教育部、國家廣電總局、共青團(tuán)中央、全國婦聯(lián)和中國關(guān)工委聯(lián)合授予“全國孝親敬老之星”稱號(hào)。
“老吾老以及人之老!币粋(gè)五十多歲的女人,投身養(yǎng)老工作兩千多個(gè)日夜,照顧過一百九十二位老人,以后還會(huì)更多。她只是一個(gè)普通人,全身心地干著自己熟悉的工作,但因著那份執(zhí)著,她便不再普通。
責(zé)任編輯:楊凱
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