真情無價(jià) 謝意永存
2009年11月28日下午,一輛大型罐裝混凝土運(yùn)輸車在順河路與經(jīng)一路交叉口撞人后快速駕車逃逸。開車途經(jīng)此處的劉文明發(fā)現(xiàn)后,驅(qū)車狂追幾百米,冒著生命危險(xiǎn)用自己駕駛的出租汽車超車后堵住了肇事車輛的去路,攔下逃逸司機(jī),并及時(shí)撥打電話聯(lián)系交警及醫(yī)護(hù)人員趕赴現(xiàn)場處理事故,搶救傷者。”死者的女婿王先生將一面寫有“真情無價(jià),謝意永存”的錦旗送到了劉文明手中,為表謝意,還掏出一沓錢,被劉文明婉言謝絕。
劉文明
山東交運(yùn)集團(tuán)出租汽車管理中心共產(chǎn)黨員、出租車駕駛員劉文明,在日常運(yùn)營工作中樂于助人、見義勇為,屢次獲得乘客的表揚(yáng)及上級部門的表彰。
2009年11月28日下午,一輛大型罐裝混凝土運(yùn)輸車在順河路與經(jīng)一路交叉口撞人后快速駕車逃逸。開車途經(jīng)此處的劉文明發(fā)現(xiàn)后,驅(qū)車狂追幾百米,冒著生命危險(xiǎn)用自己駕駛的出租汽車超車后堵住了肇事車輛的去路,攔下逃逸司機(jī),并及時(shí)撥打電話聯(lián)系交警及醫(yī)護(hù)人員趕赴現(xiàn)場處理事故,搶救傷者!彼勒叩呐鐾跸壬鷮⒁幻鎸懹小罢媲闊o價(jià),謝意永存”的錦旗送到了劉文明手中,為表謝意,還掏出一沓錢,被劉文明婉言謝絕。
救人危難,這已不是第一次,每次遇到道路上的事故時(shí),他都會停車,看看是否需要幫忙。2008年的一天,劉文明駕車行駛到北坦附近,突然看見一個(gè)小伙子跑到一個(gè)騎自行車的小姑娘身旁時(shí)放慢了腳步,小伙子順手拉開了小姑娘的皮袋,掏出錢包就跑。劉文明加速追趕,沒有追上,于是劉文明報(bào)了警,警察趕到后,劉文明將車放到路邊,坐上警車,和民警在周圍轉(zhuǎn)了半個(gè)多小時(shí),最后在制錦市小區(qū)抓住了那個(gè)偷包賊,類似的事情,劉文明做過很多,“見義勇為,這是一個(gè)市民應(yīng)該做的,”劉文明說。
劉文明把不斷提高乘客滿意度作為日常營運(yùn)工作中追求的目標(biāo)。2011年初,為了配合集團(tuán)春運(yùn)工作,劉文明先后協(xié)助到長途汽車總站及東站乘車的乘客辦理電話預(yù)訂車票20余人次,發(fā)放電話咨詢訂票卡300余張,歸還乘客丟失的手機(jī)、行李等物品2件次。其樂于助人的服務(wù)態(tài)度和拾金不昧的無私行為,多次獲得乘客的電話表揚(yáng),成為5名獲評“山東交運(yùn)出租先鋒”的駕駛員之一。