誠實守信 服務(wù)群眾

　　--濟南市城肥清運管理二處清潔四隊于海事跡材料

　　于海，男，31歲，中共黨員，自2002年部隊轉(zhuǎn)業(yè)到濟南市城肥清運管理二處擔任一線掏糞工至今已經(jīng)11年了。每天天不亮他就肩挑糞擔，奔波于泉城的大街小巷、居民家中，開展清廁為居民服務(wù)工作，發(fā)揚“舍得一人臟，換來萬家凈”的行業(yè)奉獻精神，用他那顆全心全意為人民服務(wù)的愛心，為服務(wù)地段的居民創(chuàng)造著美好的生活環(huán)境。

　　掏糞工是一個苦行當，不論是烈日炎炎，還是數(shù)九寒天，不管是刮風(fēng)下雨，還是雪花飛舞寒風(fēng)陣陣，他們每天都要挑著百余斤的糞擔走街串巷為居民服務(wù)，“晴天一身土，雨天一身泥，冬天一身霜”是他們工作的真實寫照，苦點、臟點、累點且不說，由于世俗觀念的緣故，常常被一些人看不起，經(jīng)常受到社會上部分人的歧視和嘲笑。2002年，年僅20歲的于海轉(zhuǎn)業(yè)來城肥二處清潔四隊，成為一名挑糞工人。剛剛參加工作時，他承受的是臟、苦、累，面對的是閑言碎語、冷嘲熱諷，內(nèi)心壓力很大，變得沉默寡言。但是部隊的鍛煉和教育讓他頂住了壓力，默默承受與奉獻。在身邊老同志的幫助下，在居民贊許的鼓勵下，于海同志慢慢認識到“工作無貴賤，行業(yè)無尊卑，用自己的雙手為人民群眾做點事，干什么不重要，重要的是干的事有意義”。于是他更加勤勤懇懇、任勞任怨，時時刻刻虛心向身邊的老黨員、老職工學(xué)習(xí)，并將部隊“全心全意的為人民服務(wù)”的優(yōu)良革命傳統(tǒng)帶到了單位一線工作中。

　　于海負責(zé)的三班，負責(zé)泉城路芙蓉街片區(qū)的家庭廁所糞便清運工作，由于芙蓉街是濟南老城區(qū)，古建筑比較多，又是著名的小吃一條街，餐館林立，流動人口多，人員稠密，廁所出糞量大，量小的廁所出糞量都在10挑以上，為了不耽擱居民使用，不管是數(shù)九寒天，還是烈日炎炎，無論是刮風(fēng)下雨，還是雪天路滑，每天早上5：30，于海準時出現(xiàn)在服務(wù)地段，為居民清挖廁所。由于街道本身狹窄，車輛不好通行，再加上路邊餐飲攤位用具堆放在馬路上，經(jīng)常造成清糞輛無法通行的現(xiàn)象，班組就采用“繞道轉(zhuǎn)，挖兩頭，夠中間”等方式進行清挖，有的門比平時正常清挖要多走三倍遠的路程，多付出比平時好幾倍的力氣，但于海沒有一句怨言，一如既往地按照“完成、完好、完美”的城管工作標準為居民服務(wù)，為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證了居民對家庭廁所的正常使用。

　　在服務(wù)過程中，多年來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓于海和轄區(qū)居民成了好朋友，居民有時候不在家，就把自己家中的鑰匙交給他，讓他清挖后將門鎖好。這種信任讓于海十分感動，居民不在家時，他不動居民家中的一草一木。2012年4月的一天，他在清挖西公屆街8號劉大娘家時旱廁時，無人在家，這是發(fā)現(xiàn)地上有一個錢包，里面裝著身份證、票據(jù)和400元人民幣，他撿起來收好，等第二天請早來到這戶居民家中，將錢包原物奉還，居民十分感動，緊緊握住他的手說道：“真是太感謝了，我還以為是丟了呢，急的我一晚上都沒睡好，里面的身份證和票據(jù)很重要，真是太謝謝你了”。說完就要從錢包中拿出錢來塞給于海，于海微笑著擺擺手，“誠實守信，這是我應(yīng)該做的”。

　　于海同志在做好本職工作的同時，還經(jīng)常幫助班內(nèi)其他職工，義務(wù)加班加點，協(xié)助隊里處理城管服務(wù)熱線急辦件，為居民排憂解難。由于工作出色，嚴于律己，寬以待人，作風(fēng)正派，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評和認可，用自己的肩膀，挑出了居民家中的潔凈，架起了政府與居民的“連心橋”。

　　樸實光可鑒，誠信亮人生。于海說，他愿意像燈泡一樣，毫無保留的發(fā)光，給人照亮！他雖然過著知足者常樂的樸實生活，但是卻用“城管為民，誠實守信”的人生信念照亮著自己人生的道路，也溫暖著身邊的每一個人。十一年的掏糞生涯，讓于海同志獲得了社會的廣泛贊譽和一致好評，也多次受到上級的嘉獎和表彰，2004年以來先后榮獲“泉城十大杰出青年”、“濟南市五一勞動獎?wù)隆薄ⅰ笆〗ㄔO(shè)系統(tǒng)優(yōu)秀崗位操作能手”、“省建設(shè)系統(tǒng)為民服務(wù)先進標兵”等一系列榮譽稱號。面對成績和榮譽，于海同志沒有自我滿足、自我陶醉，在今后的工作中，他將以更加飽滿的精神狀態(tài)和滿腔熱情戰(zhàn)斗在城管第一線，將繼續(xù)奉行“為人民服務(wù)”的宗旨，以“為人民管理城市”為指導(dǎo)思想，深入一線群眾當中，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，增強自身本領(lǐng)，在工作中以自己的實際行動帶動新一代的挑糞工人，在平凡的工作崗位上奉獻青春和能量，以自己無私的奉獻，一如既往地對待工作，風(fēng)雨無阻的奔忙在城管一線，為美麗泉城的“潔、靚、諧”奉獻著自己的無悔青春。

　　二〇一三年九月十七日