曹福生同志事跡材料

　　曹福生，男，1962年11月出生于山東曲阜，1981年入伍，歷任戰(zhàn)士、排長、副連長、軍代處參謀、駐站軍代處主任、駐駐濟(jì)南鐵路局軍代處辦公室副主任。部隊(duì)期間，兩次榮立三等功，兩次受濟(jì)南軍區(qū)表彰，2001年被濟(jì)南軍區(qū)評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，多次受到嘉獎(jiǎng)。2005年9月轉(zhuǎn)業(yè)到濟(jì)南市信訪局工作，先后在信訪局辦公室、市聯(lián)席辦、接訪二處和信訪復(fù)查復(fù)核辦公室工作，現(xiàn)任濟(jì)南市人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦公室主任。

　�。ㄒ唬└晒ぷ骶鸵�勇于承擔(dān)責(zé)任。在工作上，該同志嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，敢較真，敢承擔(dān)。2008年10月，組織讓他負(fù)責(zé)信訪復(fù)查復(fù)核辦公室的工作。該工作程序要求嚴(yán)格，政策性強(qiáng)，處理的大部分是疑難復(fù)雜信訪案件，其責(zé)任很重。為做好本職工作，他認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和政策知識(shí)，積極與大家探討化解矛盾的方法和思路。尤其是在處理棘手的信訪問題時(shí)，他正視矛盾，勇于擔(dān)當(dāng)。如在復(fù)查市國資委下屬“三運(yùn)”信訪事項(xiàng)時(shí)，這是一起群體訪，涉及200余人，多次到省市上訪，并圍堵政府機(jī)關(guān)大門，影響很大。為化解矛盾，他帶領(lǐng)有關(guān)同志首先對信訪人的訴求進(jìn)行剝離，一部分引入法律渠道，一部分進(jìn)入復(fù)查程序。其次，對進(jìn)入復(fù)查程序的問題，他連續(xù)幾周與責(zé)任單位進(jìn)行溝通，收集資料和政策依據(jù)，同時(shí)多次與信訪人代表交流，掌握了第一手資料，最后客觀公正作出復(fù)查意見，使該信訪事項(xiàng)得到妥善解決。他常給大家說：“碰到矛盾要正視，回避解決不了問題，只要大家盡心工作，責(zé)任我承擔(dān)”。

　　（二）用真情和行動(dòng)去溫暖群眾的心。曹福生同志認(rèn)為：信訪復(fù)查復(fù)核不是單純走程序，而是化解矛盾的平臺(tái)，只要設(shè)身處地的為群眾著想，用真情和行動(dòng)去溫暖群眾的心，就能贏得群眾的理解和支持。在辦理信訪人劉某房產(chǎn)的案件時(shí)，市復(fù)查復(fù)核辦依據(jù)相關(guān)政策作出了復(fù)核意見。但劉某不接受，相反提高了上訪層級，多次到省進(jìn)京。針對這一現(xiàn)狀，該同志一方面多次下劉某耐心溝通，一方面與市房管局開會(huì)研究，最終確定結(jié)合槐蔭區(qū)該片區(qū)折遷的機(jī)遇，通過法院調(diào)解程序，將劉某其父的房產(chǎn)評估后，重新安置一套房子的方案。該方案經(jīng)與劉某協(xié)商，很快達(dá)成一致意見，使該問題得到圓滿解決，劉某一再表示感謝。

　　忠孝不能兩全，他始終把心中的砝碼壓在工作上。曹福生同志的父母在菏澤。1989年父親患腦血栓，現(xiàn)已臥床20多年，母親患心臟病、關(guān)節(jié)炎多種疾病。該同志多年來，正確處理工作與家庭之間的關(guān)系，當(dāng)工作與家庭事務(wù)發(fā)生矛盾時(shí)，他始終把心中的砝碼壓在工作上，今年3月份，家中捎信父親病重，此時(shí)信訪人徐某因70年代房產(chǎn)問題多次上訪，而且行為激烈，并攜帶被褥在辦公場所滯留。為化解該矛盾，他沒有選擇回家，而是與責(zé)任單位探討解決問題的思路，最終，確定了引導(dǎo)信訪人走仲裁程序化解矛盾的方案。針對確定的方案，他認(rèn)真與信訪人進(jìn)行推心置腹的交流，終于達(dá)成一致意見，使該矛盾得到妥善解決。雖然他未能及時(shí)看望父母，但他經(jīng)常給老打個(gè)電話，老人從沒抱怨過他，而且一直支持他的工作。他講政治，講大局，從未因家務(wù)事影響工作，連續(xù)多年未休探親假，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)。他嚴(yán)律于已，早來晚走，用心工作，體現(xiàn)了良好的事業(yè)心和責(zé)任心。幾年來，在他帶領(lǐng)下，市信訪復(fù)查復(fù)核辦承辦了100余件疑難復(fù)雜信訪案件，其質(zhì)量和數(shù)量均走在全省前列，得到了省信訪領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。