萬永偉，男，1978年10月出生，中共黨員，2005年進(jìn)入煙臺市公交集團(tuán)有限公司從事駕駛員工作，2013年11月轉(zhuǎn)入路隊長崗位。

　　在從事駕駛員工作期間，他愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、任勞任怨，認(rèn)真履行“在有限的空間里，做無限的為民服務(wù)”的服務(wù)理念，用自己的愛心、細(xì)心和責(zé)任心，在平凡崗位上以實際行動詮釋了勤勞敬業(yè)的美德。

　　一、認(rèn)真做好點滴小事，肩負(fù)起乘客安全重任

　　安全是公交企業(yè)的生命線，這也成為萬永偉每天工作的起跑線。在8年多的駕駛員崗位上，他始終默默恪守著這一工作準(zhǔn)則。無論嚴(yán)寒酷暑，他每天提前半小時到崗，對車輛進(jìn)行“體檢”，大到發(fā)動機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)，小到一顆螺絲釘?shù)乃删o，都逃不過他的眼睛。為了保證車況良好，給乘客提供安全的乘車環(huán)境，除了做好車輛的例行保養(yǎng)外，萬永偉還非常注意愛護(hù)車輛，每天收車回來，他都會認(rèn)真的擦拭發(fā)動機(jī)，保持發(fā)動機(jī)清潔，就連一顆小小的螺帽都被他擦的锃亮，車廂內(nèi)座椅、扶手、窗邊等乘客容易觸摸到的地方，他更是擦了一遍又一遍。萬永偉工作的49路途經(jīng)居民小區(qū)、火車站、商業(yè)網(wǎng)點、海水浴場和旅游大世界等繁華地段，交通擁堵嚴(yán)重，道路狀況復(fù)雜，他結(jié)合多年的經(jīng)驗，總結(jié)出了一套安全行車規(guī)范，即“不爭不搶，不急不躁，禮貌讓行，平穩(wěn)駕駛”。8年時間已安全行車48萬公里無任何責(zé)任事故，相當(dāng)于繞地球12圈。

　　二、平凡崗位，無私奉獻(xiàn)

　　“讓乘客滿意，就是我的追求”，這是萬永偉的服務(wù)格言。多年來，他把全部視線和精力都放在了乘客身上，急乘客所急，想乘客所想，在小小車廂里傳播著文明的種子。他對待乘客就像對待自己的親人一樣。遇到老人上車，他總是將車子多停一會，待老人上車找好座位坐下來才繼續(xù)開車。遇到外地人乘車，他會清楚、詳細(xì)的講清路線、方向及轉(zhuǎn)乘的車次，對他這些細(xì)微的舉止，乘客們紛紛豎起大拇指。不僅如此，萬永偉還特別注重研究乘客心理，自己總結(jié)出“對老年人要熱情關(guān)心，對外地乘客要熱心幫助，對中小學(xué)生要關(guān)心愛護(hù)，對殘疾人要細(xì)心照顧”的“四心”工作方法，同時，他還利用休息時間到先進(jìn)車組學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平。49路有一位特殊的乘客，是一位家住桃花街雙目失明的老人，因為工作的原因，老人每天都會乘坐49路往返道恕街與四馬路之間，每次乘坐萬永偉的車，他都會拉緊手剎，起身攙扶，并主動為其尋找座位，到下車時，加以叮囑：“請慢走，注意安全”。他用細(xì)致入微的服務(wù)深深感動了老人的心，老人逢人便夸49路的駕駛員每位都是活雷鋒。

　　三、愛崗又敬業(yè)，小家難顧上

　　因工作的特殊性，他常年照顧不上家庭，通常都是早晨出門時妻子、兒子還在熟睡，而晚上回家后她們早已進(jìn)入了夢鄉(xiāng)，雖近在咫尺卻無暇交流。有時他也感覺虧欠父母妻兒，總想有時間多陪陪他們，幫妻子分擔(dān)一下繁重的家務(wù)，輔導(dǎo)一下兒子的學(xué)習(xí)，陪家人出去游玩一下。但他深知自己崗位的重要性，時常提醒自己，既然選擇公交駕駛員這個工作，就必須有舍小家顧大家的奉獻(xiàn)精神。萬永偉所在的49路是“黨員示范崗”車組，作為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的他每逢春節(jié)就主動替班，讓那些家遠(yuǎn)的同事回家過年。8年來，他沒能回家吃過一次年夜飯，都是在終點站吃年夜餃子�！懊磕甏汗�(jié)都是這樣，都要在公交車上度過，雖然辛苦，但很快樂”，愛崗敬業(yè)已成為了他生活中的一種習(xí)慣。

　　作為一名普通的公交駕駛員，萬永偉的工作是平凡的，既沒有豪言壯語，也沒有驚天動地的事跡，但他始終堅持默默地奉獻(xiàn)著自己的一腔熱忱，為和諧社會做著力所能及的點點滴滴，讓十米車廂成為傳播精神文明的流動窗口。

　　萬永偉先后榮獲“煙臺市道德模范”、“煙臺市職工職業(yè)道德建設(shè)標(biāo)兵個人”、“煙臺市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“煙臺市公交行業(yè)文明交通使者”等榮譽(yù)稱號。