石嘴山文化藝術(shù)中心

煙臺創(chuàng)業(yè)大廈

　　唐世舉是青島理工大學畢業(yè)的高材生。在進入山東美達建工集團創(chuàng)業(yè)的十六年間,他先后擔任施工員、設(shè)計員、造價員、項目經(jīng)理、營銷經(jīng)理和集團公司總經(jīng)理。他憑借誠信做人做事的韌勁，吃苦耐勞的精神，開拓創(chuàng)新的業(yè)績，贏得了員工的稱贊和客戶的信任，贏得了廣闊的市場資源。他和集團全體員工一道，創(chuàng)造了一個建筑企業(yè)的奇跡，譜寫了一個建筑業(yè)從無到有、從小到大的篇章。

　　山東美達建工集團，坐落在濟寧市運河經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，是一家專門從事輕鋼、重鋼、網(wǎng)架，玻璃、鋁板、石材、拉索式、呼吸式等各類建筑幕墻；各類采光天窗；防火、防彈、鋼化玻璃等產(chǎn)品的設(shè)計與施工；房屋建筑工程施工總承建于一體的現(xiàn)代化大型綜合企業(yè)。集團下轄四個全資子公司，在全國各地有43家分公司，年承建的各類工程幾千項，加工產(chǎn)品、施工結(jié)算價值超過20余億元人民幣。

　　一、為人誠信，以苦為樂

　　唐世舉1975年出生，1998年參加工作。他進入美達后第一個崗位是施工員。他深知，做好施工員，光有知識，力氣還不行，做人做事首先要誠實。忠誠厚道、講究信譽，這是為人處世、創(chuàng)業(yè)立身之本。山東美達建工集團的前身是山東美達鋼幕工程有限公司。創(chuàng)立這個公司的人是唐世舉的父親唐延坦。唐世舉從父輩那里學到的第一就是誠實信用，第二是吃苦耐勞。在誠信上，他時刻提醒自己，謙虛、誠實、低調(diào)做人，讓誠信為人伴隨自己在工作崗位上走過了十六個春夏秋冬。在吃苦上，他更是付出很多。唐世舉做施工員時，正是公司建設(shè)的初期，他不僅負責施工技術(shù)管理，同時還和工人共同勞動，為了了解每一個環(huán)節(jié)的細致步驟，自己親自動手，白天唐世舉在工地干活，晚上在工棚休息。在很多網(wǎng)架工程施工時，他常常和工人扛著200多斤的網(wǎng)架桿件，踏著20公分寬的斜木板橋爬上爬下。夏天熱得昏頭轉(zhuǎn)向，冬天是凍得手破腳裂。工地上的機械聲就像是在腦子里響，離開工地后，多少天都無法消失。十幾年前生活艱苦，有時一天三頓都吃的是面條，連一滴油都沒有，但是他從不抱怨，以苦為樂，以苦為榮。

　　公司的營銷工作被稱為"跑活兒"。唐世舉當營銷經(jīng)理時，公司沒有專車，都是騎著自己車做業(yè)務(wù)。有時常常一騎就是上百公里，從早晨騎到晚上，每到一處，城市的角角落落，城郊和城外的開發(fā)區(qū)，他都要跑到，即使如此，也不知跑多少工地，才能談下一項活兒。有幾次累的躺在路邊，摟著自行車睡到天亮。有一年冬天，唐世舉騎自行車在內(nèi)蒙跑活兒（做工程營銷業(yè)務(wù)），磨破的大腿流出的血凍成了冰，到了工地人下不了車，連人加自行車一咕嚕摔在地上，半天才爬起來，經(jīng)過好長時間，磨破的傷才恢復。他的誠實、執(zhí)著、吃苦耐勞的精神，為公司跑來了很多業(yè)務(wù)，同時也提升了公司的形象。幾年下來，父輩給唐世舉一個評價："這孩子誠實，特能吃苦！"在工友眼里，唐世舉成了最誠信、最能出力、最能吃苦的施工員和項目經(jīng)理,也是令人欽佩、誠信的總經(jīng)理。

　　二、用人誠信，以人為本

　　以誠相待，善于用人，是唐世舉用人上的特點。他主張唯才是舉，用人不疑，給有用之才以充分的培養(yǎng)和信任。他允許人犯錯，但不準犯同一種錯，不能觸底線。他常說："每個人都是上帝咬過一口的蘋果，注定不會有百分之百的完美"。但我們要追求完美，爭取完美。為此，他提供和創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，給予每位員工充分施展個人特長和才能的機會和空間，并且予以那些有專長的員工相應(yīng)的待遇。他敢干、實干，對人信任，不猜疑、不刁難、不拋棄�，F(xiàn)在，不論在設(shè)計院、還是營銷部，公司各個部門之間、員工之間，都能夠團結(jié)合作，開拓進取。勤勉敬業(yè)，樂于奉獻已蔚然成風。

　　在對人才的使用和管理上，唐世舉推行的精益化管理，使員工充分認識到自己的勞動價值。他啟發(fā)引導員工，通過技術(shù)和服務(wù)促使企業(yè)各項工藝和技術(shù)水平得到改善和進步。唐世舉常說：企業(yè)支撐，以人為本，它不是華麗的標榜，而是切實的成本。正是這一理念，使美達在用人方面體現(xiàn)出的是平等，是互信，是給予。

　　唐世舉還有一個特點，就是善于動腦思考。在建筑行業(yè)，能出力的人不少，能吃苦的人也很多。但在出力中總結(jié)，在吃苦中思考的人卻少之又少。唐世舉是一個既能在出力中總結(jié)，又能在吃苦中思考的人。當施工員期間，干完一天的活，回到工棚，唐世舉總是克服渾身的疲勞，咬牙堅持閱讀他的專業(yè)書籍，記下一天的體會。他把書本的知識與實踐中的感悟變成獨到的體會寫在本子上。他努力思考著企業(yè)未來如何發(fā)展的宏觀走向問題。很多在省市獲獎的工程成果，都是他那個時候經(jīng)過實踐總結(jié)，坐在工地的磚石泥地上思考和構(gòu)想，以及在小本子上寫下來的。

　　美達公司的資質(zhì)從幕墻施工三級到鋼結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝飾、金屬門窗工程施工三級，到二級、到壹級，設(shè)計資質(zhì)從無到幕墻、鋼結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝飾三項乙級、到現(xiàn)在的三項甲級，乃至今天的建筑公司、機電設(shè)備安裝公司。。。到山東美達建工集團，走的每一步似乎都不顯山露水，而在每一步發(fā)展和提升的背后，卻都凝結(jié)著唐世舉無數(shù)個無眠之夜的思考和對建筑市場深入調(diào)研后的總結(jié)分析，更浸透著他辛勤的汗水和心血。他之所以能在危機之初，未雨綢繆，危機襲來，果斷出手，沉著應(yīng)對，主要原因是他"曾思考過"。"美達"兩字，取義于"美德修內(nèi)，達者天成，盡善盡美，遠見未來"。在唐世舉的思考里，更多體現(xiàn)的是一種自我的修煉和對問題的正確分析與判斷后的通達。正是緣于這樣的思考和抉擇，才有了美達的今天。

　　三、做事誠信，客戶至上

　　唐世舉自2007年擔任山東美達建工集團股份有限公司總經(jīng)理以來，始終做到誠信為本，信守承諾。一是建立健全規(guī)章制度，先后建立《企業(yè)員工文明守則》《員工誠實守信制度》《企業(yè)項目承諾規(guī)定》《爭創(chuàng)建筑業(yè)誠信單位標準》等二十余項企業(yè)誠信規(guī)章制度。二是在對外協(xié)調(diào)、施工過程中，總是把誠信放在第一位，嚴格執(zhí)行承包合同，認真履行合同承諾。三是客戶至上，經(jīng)過公司多年實踐和全體員工上下討論形成共識，公司有了自己的誠信理念，就是：讓客戶滿意是我們永遠的追求。并且把它寫在公司畫冊，懸掛在公司會議室。

　　唐世舉在客戶和同行中留下的鮮明印象就是正直、誠實。他做任何事都堅持一個原則：做不到的不說，說到的一定做到，不做自己不負責任的事，能夠負責就要負起全面責任。

　　唐世舉在經(jīng)營工作中，始終做到充分考慮顧客的需求，先算顧客的利益。他常說：顧客的需求得不到滿足，顧客的利益得不到體現(xiàn)，就不叫尊重客戶，不尊重客戶就沒有談成的生意，生意不成，哪來的合作共贏。他說，美達美達，與客戶的關(guān)系就應(yīng)該是各美其美，美人之美，合作共美。

　　唐世舉總是把與客戶的合作放在為對方服務(wù)的角度上，保持著謙卑與感恩。他把與客戶的長期關(guān)系看得比業(yè)務(wù)本身更為重要。在與客戶交流過程中，他總是讓對方先提方案，先談要求。然后在良好溝通的基礎(chǔ)上，建立業(yè)務(wù)合作的共贏平臺。他常讓利取義，用實際的行動使客戶關(guān)系維系在良好而持續(xù)的狀態(tài)之下。美達經(jīng)營的風格給人總能留下樸素淡然的印象，總有一種真水無看的氣韻和真水無形的從容。就是這種質(zhì)樸的品質(zhì)，成為美達的精神底蘊。用"細雨濕衣看不見，閑花落地所無事"來比喻美達經(jīng)營修美于內(nèi)，淡然悠遠的風韻十分恰當。而唐世舉身上體現(xiàn)的質(zhì)樸品質(zhì)，就是美達這一企業(yè)的文化特色的反映。

　　唐世舉從來不把同行當成是企業(yè)競爭對手，他說企業(yè)競爭，說到底是企業(yè)自身文化和理念的體現(xiàn)，競爭對手只有自己。因此，要把競爭的壓力變成企業(yè)的成長動力�，F(xiàn)在，美達總部每天都是車水馬龍，賓客盈門。美達每年都簽訂上百項合同，每年都有工程獲得全國獎、"泰山杯"，市級"運河杯"更是每年多項，在同行業(yè)中榮譽遙遙領(lǐng)先于其他單位，這其中真正的因素來自于美達人自身的誠信守諾、技術(shù)實力、管理能力等綜合素質(zhì)的提高；還來源于美達人簡約的方法，深邃的思想，樸實的作風，高遠的境界。

　　在工作中，唐世舉把信譽、質(zhì)量、安全作為第一要務(wù)來抓。他把施工安全當成"天大的事"，把工程質(zhì)量比為"企業(yè)的命"。提出安全質(zhì)量是第一效益，第一信譽的理念。從員工上崗前的培訓，到每道工序的管理；從關(guān)鍵設(shè)備的選型，到原輔材料的比甄；從全面管理，到過程控制；從設(shè)計理念的把握，到施工細節(jié)的監(jiān)督；從工程預(yù)算的編制，到工程款項的列支等等，所有的行為都首先服從和服務(wù)于安全、信譽和質(zhì)量。對加工、施工推行全過程安全'質(zhì)量監(jiān)管機制，結(jié)合合ISO9001質(zhì)量體系、ISO9001職業(yè)健康安全管理體系和ISO9001環(huán)境質(zhì)量管理體系的管理要求和管理方法，積極開展"文明工程"創(chuàng)造活動。把質(zhì)量、安全、信譽一起抓，形成閉環(huán)式管理，取得了千項工程無重大事故的驕人業(yè)績。公司每年承攬的幾十億工程，其合格率都達到100%，優(yōu)良率達到95%以上。

　　四、服務(wù)誠信，追求完美

　　美達成立最初的幾年間，利潤幾乎為零。為了強化企業(yè)服務(wù)，唐世舉和他的團隊把所有的精力和財力都用在了服務(wù)市場，傳播信譽，優(yōu)化管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)上。他認為，一流的企業(yè)，就是一流的服務(wù)、一流的信譽。他說：企業(yè)只要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的信譽，就會有好的效益，就會做大、做強，就能可持續(xù)發(fā)展�，F(xiàn)在，從山東到山西，從河南到河北，從江蘇到安徽；從中原到西北，從沿海到內(nèi)地；從黑吉遼，到云貴川，中國到印度尼西亞。。。美達的業(yè)務(wù)從點到線，從線到面，逐步形成了一張綱目清晰的服務(wù)網(wǎng)，這張大網(wǎng)歸結(jié)起來就是四個字：誠信服務(wù)。實踐證明，美達的名字隨著它的優(yōu)質(zhì)誠信服務(wù)，已成為獨有的企業(yè)文化特色，成為全國知名的建筑品牌。

　　引為自豪的是，美達建工集團股份有限公司，經(jīng)過十幾年的開拓進取，創(chuàng)新發(fā)展，目前，已經(jīng)打造出一支出色的誠信服務(wù)團隊，集團現(xiàn)有員工2000余人，高、中級職稱200余人，一級注冊結(jié)構(gòu)工程師5人，一級注冊建造師30人，二級注冊建造師50人。同時，在爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位中，經(jīng)過多年的市場歷練和行業(yè)競賽，企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和管理資質(zhì)不斷提升。如今，山東美達建工集團是"中國幕墻百強企業(yè)"，"中國建筑裝飾AAA企業(yè)"，"中國室內(nèi)裝飾協(xié)會常務(wù)理事、中國幕墻協(xié)會副會長、中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會、鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會會員；山東省建筑業(yè)協(xié)會、山東省室內(nèi)裝飾協(xié)會、山東省勘察設(shè)計協(xié)會鋼結(jié)構(gòu)分理事單位；濟寧市建筑裝飾協(xié)會常務(wù)理事單位"；"山東省級守合同重信用"企業(yè)；是ISO9001質(zhì)量管理體系，ISOT28001職業(yè)健康安全管理體系，ISO14001環(huán)境質(zhì)量管理體系認證企業(yè)。

　　上乘的信譽和輝煌的業(yè)績，使美達建工集團股份有限公司越來越受到省市及國內(nèi)外客戶的廣泛認可與贊同，企業(yè)的品牌和形象也得到不斷的提升，先后獲得："中國建筑業(yè)優(yōu)秀企業(yè)，山東省守合同重信用企業(yè)，山東省十佳裝飾企業(yè)，山東省建筑業(yè)先進集體，濟寧市優(yōu)秀建筑企業(yè)"等多項項榮譽稱號。

　　在做好企業(yè)的同時，唐世舉始終不忘企業(yè)的社會責任，傾力去盡一個誠信企業(yè)、成功企業(yè)應(yīng)盡的社會責任和義務(wù)。幾年來，企業(yè)先后為汶川地震、西部地區(qū)、社會貧困階層以及困難職工子女上學，多次捐款捐物。