拾金不昧好的姐—王秀菊
王秀菊,女,1974年9月28日生,山東巨野人,現(xiàn)為巨野縣福樂出租有限公司魯RT3147出租車駕駛員。
她駕駛出租車把文明和愛心播灑了一路。她是巨野縣 “擁軍車”、服務(wù)高考“雷鋒車”車隊(duì)隊(duì)員。她,就是巨野縣十佳客運(yùn)出租車獲得者,一個(gè)高舉文明火炬的人—王秀菊。
拾金不昧展好的姐風(fēng)采
2015年1月5日上午10點(diǎn)半,巨野縣出租車管理所工作人員接到文明出租車T3147駕駛員王秀菊電話,來(lái)電說她送乘客到巨野華宮娛樂城時(shí)撿到枚紅色錢包一個(gè),可能是哪位乘客下車著急丟下的,在院內(nèi)等候片刻后無(wú)果,只好打電話給出租車所,稱稍后就把錢包送到局里。十分鐘后,王秀菊把錢包送到了局出租車所,在工作人員監(jiān)督下,共同清點(diǎn)包內(nèi)物品,發(fā)現(xiàn)內(nèi)有身份證、銀行卡和3700元現(xiàn)金。經(jīng)多方打聽,工作人員與失主成功取得聯(lián)系,告知其來(lái)局認(rèn)領(lǐng)。失主郝女士來(lái)到出租車辦公室,確認(rèn)錢包正是自己所丟,接過失而復(fù)得的錢包,失主郝女士感動(dòng)地說不出話來(lái)。王秀菊說:“我拉的乘客很多,把手機(jī)、鑰匙、錢包丟車上的乘客每天都有,我開出租車掙錢雖說不多,但不屬于我的錢財(cái)我一分錢都不會(huì)要!
王秀菊拾金不昧的事跡已經(jīng)不是第一次了。從事出租車駕駛工作以來(lái),該同志撿到手機(jī)、行包等多達(dá)20余次,總價(jià)值10萬(wàn)余元,無(wú)不歸還失主。當(dāng)撿到遺失物時(shí),她總是放棄攬客做生意,急急忙忙想方設(shè)法找尋失主,歸還失物。王秀菊?qǐng)?jiān)守了自己的職業(yè)操守,選擇了誠(chéng)信做人。
老人、窮人、殘疾人、高考學(xué)生上車不收錢
“幫助他人,快樂自己”是王秀菊的座右銘。開出租車會(huì)遇到各種身份的乘客,跑車不能挑客,但她會(huì)挑人免費(fèi)上車。見到一些老人、殘疾人、窮人,她都會(huì)免費(fèi)接讓他們上車。她說當(dāng)受助人道聲“謝謝師傅,你辛苦了”時(shí)是最讓她感到滿足的。
在一年一度的高考期間,也總能看到愛心的姐王秀菊的影子。多年來(lái),她免費(fèi)接送高考考生100余人次,被考生們親切地稱為“金牌好的姐”。車容車貌整潔衛(wèi)生、禮貌待客、舉止文明,從不拒載、甩客、宰客,堅(jiān)持打表收費(fèi),從不超收車費(fèi),從無(wú)乘客投訴事件發(fā)生,對(duì)王秀菊而言這是服務(wù)大眾帶給自己最大的幸福。
安全行駛,文明服務(wù)
王秀菊性格非常實(shí)在,但就是這性格,也曾讓她委屈得掉眼淚。去年一天雨天,她搭載了一名去巨野雙廟的男子,由于下雨路滑,為了安全,王秀菊開車有些緩慢,沒想到卻被乘客指責(zé)她耽誤事。王秀菊委屈道:“對(duì)方說話非常難聽,當(dāng)時(shí)我眼淚都出來(lái)了,惡劣天氣下我只想安全把乘客送到家,沒想到被罵成這樣!笨杉词惯@樣,她仍強(qiáng)忍著,沒有多說,安全將乘客送達(dá)。王秀菊說:“行駛在路上,憋屈的事時(shí)有發(fā)生,但文明服務(wù)就體現(xiàn)在這里,你不能跟乘客吵。給乘客優(yōu)質(zhì)服務(wù)是每個(gè)出租車駕駛員應(yīng)該做的。”令她欣慰的是,她的付出得到了大多數(shù)人的理解和認(rèn)同,也感染了很多出租車司機(jī),這讓她覺得所做的好事都是值得的。
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