誠信"的哥"孫東拾金不昧主動尋找失主

孫東生活照

孫東生活照

 

　　孫東，威海市出租汽車公司魯KT1138出租車駕駛員，從事客運(yùn)出租已經(jīng)18年，已安全行駛數(shù)百萬公里。在經(jīng)營期間，他誠實(shí)守信、拾金不昧，多次被上級和公司評為"安全文明駕駛員"和"優(yōu)秀駕駛員"。

　　孫東作為一名優(yōu)秀的出租車駕駛員，突出特點(diǎn)就是能夠堅持安全文明服務(wù)，對乘客笑臉相迎，熱情相送。從業(yè)多年來，能夠時刻按照行業(yè)管理部門的要求，立足本職崗位，從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，文明服務(wù)，安全駕駛，在營運(yùn)中始終做到了一張笑臉、一句暖語、一段平安，讓乘客一上車就感到暖融融的。遇到老人、小孩、孕婦上下車時他還親自相扶相送，經(jīng)濟(jì)上困難的則免收車費(fèi)。在去年國慶節(jié)期間，他主動幫助兩位從北京來威海旅游的老人，免費(fèi)為他們聯(lián)系住處，免費(fèi)介紹景點(diǎn)，兩位老人臨走時直夸"威海好，威海人好，威海出租車好！"據(jù)不完全統(tǒng)計，光是近兩年他免費(fèi)幫助乘客就不少于100多人次，贏得了廣大乘客的表揚(yáng)和稱贊，先后多次被公司評為"安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)秀駕駛員"。

　　出租車行業(yè)是個特殊行業(yè)，要求出租車司機(jī)不但要有高超的駕駛技術(shù)，還要具備優(yōu)秀的思想品德，而思想品德優(yōu)劣的具體體現(xiàn)就是誠信服務(wù)。經(jīng)營中，無數(shù)次的用車服務(wù)他都做到了誠實(shí)守信，主動打計價器、主動出示發(fā)票，從不多要一分錢，從不繞路，從不爽約，有時寧肯自己少營運(yùn)也沒有讓乘客多等一分鐘。特別是我們威海作為一個旅游城市，為了給來威海的游客留下美好的回憶，他堅持計價收費(fèi)，不欺客，不甩客，不繞路，堂堂正正做人，實(shí)實(shí)在在開車，兩年間在他身上無一例乘客投訴和不滿意。用他自己的話說："乘客的滿意就是給我們最大的獎賞，錢可以少掙，但威海出租的誠信不能丟。"

　　孫東誠信經(jīng)營為他贏得了極大贊譽(yù)，他拾金不昧的事跡也廣為流傳。2014年10月13日晚，孫東接到一位由威海衛(wèi)大廈到神道口的乘客，乘客下車后他又拉上了兩位女士，女士上車后發(fā)現(xiàn)了車座上有個包，孫東打開一看，里面大概有二萬多元現(xiàn)金。他來不及細(xì)看，和兩位女士說明情況，讓她們打別的車走。孫東立馬掉轉(zhuǎn)車頭來到剛才乘客下車的地方，但等了十多分鐘也沒有人出來尋找。孫東無奈之下告訴路邊待客的出租車同事幫忙蹲守。大概過了半個小時，失主黃先生找了過來。事后黃先生回憶說："當(dāng)晚陪客人去神道口附近唱歌，客人走后，打出租下車后沒想到竟把裝有二萬多元現(xiàn)金的包丟在了車上。聽說一位出租師傅說，我遇到了好人，兩位女士看到包及時告知了的哥孫東。而孫師傅連生意都不做了，跑回來找我，讓我感激不盡啊！"孫東表示："看著客人丟了這么多錢，心里一定很著急，想想就沒有心思繼續(xù)拉客，直到找到失主心里才踏實(shí)了。"類似這樣的事情在他的經(jīng)歷里數(shù)不勝數(shù)。據(jù)統(tǒng)計，多年間，孫東共做好人好事、拾金不昧、見義勇為380多件，收到乘客表揚(yáng)信件、電話240多次，事跡多次在各大新聞媒體報道。另外，在公司和上級管理部門組織的多項公益活動中，孫東也是積極參加，助殘幫困、向災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心、巡防聯(lián)動、愛心不找零等公益活動中都少不了他的身影。