牛瑩，男，44歲，淄博市招生辦公室副主任。愛(ài)孩子們，更愛(ài)給高考生答疑解惑。十幾年的堅(jiān)持，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天工具為參加普通高考的考生們解答考前考后的疑難問(wèn)題。十幾年間，給3萬(wàn)多高考生撥開(kāi)升學(xué)路上的迷霧。他是淄博市招生辦公室副主任�，摚�也是網(wǎng)上的“招辦大叔”。曾入選“淄博好人榜”。

　　用心，就是一種責(zé)任。

　　2002年，計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的牛瑩經(jīng)歷著崗位的變化、工作重心的轉(zhuǎn)換，從此他更多面對(duì)的是活生生的考生和家長(zhǎng)，而不再是冰冷的數(shù)字與繁長(zhǎng)的代碼，面對(duì)考生經(jīng)歷人生中的重要高考，他說(shuō)：“獲得的信息越多，孩子們?cè)讲粫?huì)產(chǎn)生焦慮感�！睆拇�，通過(guò)更便捷、更迅速的網(wǎng)絡(luò)向考生和家長(zhǎng)傳遞他們急需的信息成為他嘗試的重點(diǎn)。

　　李金慧是煙臺(tái)大學(xué)文經(jīng)學(xué)院的一名的學(xué)生，當(dāng)年高考，是讓她記憶最為的深刻一年，如果不是“大叔”的網(wǎng)上幫忙，她不可能進(jìn)入目前就讀的這所學(xué)校。李金慧曾經(jīng)感慨的說(shuō)：“我?guī)煾稻徒o了我們一些關(guān)于高考之后的報(bào)考信息。真的，沒(méi)有我?guī)煾担�我也不可能在這個(gè)學(xué)校，我可能就是一輩子糊糊涂涂的�！崩罱鸹鬯�說(shuō)的“師傅”就是牛瑩，就是現(xiàn)在群里的同學(xué)們稱呼的“大叔”。

　　李金慧等考生的經(jīng)歷，深深觸動(dòng)了�，摰膬�(nèi)心深處，使�，撋羁痰馗械�，家長(zhǎng)和考生對(duì)高考的安排、志愿填報(bào)、錄取等信息都有迫切的需要，如何更快捷、方便地為他們提供咨詢幫助，這個(gè)問(wèn)題一直縈繞在�，撔睦�。2005年，�，搫�(chuàng)立了第一個(gè)“淄博高考qq群”，他希望利用這種互動(dòng)性更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)聊天工具，為考生們解答有關(guān)高考的問(wèn)題。正如他所希望和預(yù)料的，建群不久，短幾天就有1個(gè)群發(fā)展到4個(gè)群 ，考生們對(duì)招生信息非常的需要，而且不單純是招生政策的疑問(wèn)，他們需要的還有傾訴。于是，他大部分地業(yè)余時(shí)間就都放在了群里。正是這份用心，詮釋了對(duì)這份工作的熱愛(ài)和對(duì)考生急需幫助的無(wú)私奉獻(xiàn)。

　　目前，招辦大叔還在多家報(bào)紙開(kāi)設(shè)專欄，開(kāi)設(shè)微博、微信公眾賬號(hào)，舉辦大型高考講座，積極拓寬服務(wù)渠道，讓更多的考生接受到直接服務(wù)。

　　熱心，就是一種動(dòng)力。

　　朱建魁是一位體育特長(zhǎng)生，2009年高考失利，在情緒非常低落的時(shí)候，和高考qq群里的�，摻涣�，在交流中，重拾信息，獲得力量，決定重新復(fù)讀。復(fù)讀期間，牛瑩得知他是一位高水平運(yùn)動(dòng)員，主動(dòng)幫他安排訓(xùn)練場(chǎng)地，細(xì)心交流，熱心幫助。經(jīng)過(guò)兩年的努力，朱建魁以優(yōu)異的成績(jī)被保送到西安交大。同時(shí)，朱建魁被�，摳腥�，希望也像“大叔”那樣去幫助別人，他自己又增加了兩個(gè)高考qq群，主動(dòng)在群里做志愿者，為考生們服務(wù)。

　　多年來(lái)，招辦大叔的熱情與愛(ài)心帶動(dòng)了已經(jīng)進(jìn)入大學(xué)的考生和家長(zhǎng)積極投身到幫助他人的高考義工隊(duì)伍，無(wú)償?shù)臒崆閹椭�面臨高考的新考生。招辦大叔高考群及微博的受益人已經(jīng)不只限于淄博考生，招辦大叔與義工們一道向全省展現(xiàn)了淄博人的文明風(fēng)貌。

　　熱心，就是一種動(dòng)力。一種助人為樂(lè)，展示自我的體現(xiàn)，也是高考QQ群的真實(shí)寫照。你一句，我一言，你一問(wèn)，我一答，得到的不僅僅是答案，更多的則是愛(ài)心。

　　暖心，就是一種認(rèn)可。

　　8月18日，是2014年山東高招錄取正式結(jié)束的日子。持續(xù)了兩個(gè)多月的火熱討論，淄博市招生辦官方網(wǎng)站上鏈接的19個(gè)“高考咨詢QQ群”終于安靜了。

　　今年剛從魯東大學(xué)畢業(yè)的淄博學(xué)生何長(zhǎng)帥卻發(fā)現(xiàn)，一篇“招辦大叔有話說(shuō)”的日志又在QQ空間里被考生們熱烈討論著�！罢婺荛e下來(lái)，就不是大叔了�！笨赐赀@篇已有數(shù)百人閱讀和回復(fù)的日志，何長(zhǎng)帥笑了�！爸x謝‘大叔、大叔’說(shuō)得很對(duì)”在日志的評(píng)論中，滿是感謝和感動(dòng)的字眼。

　　每到高考錄取季，高招錄取政策發(fā)布頻繁，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)上充斥著五花八門的信息，“需要官方的聲音來(lái)解讀和澄清，獲得的信息越多，孩子們?cè)讲粫?huì)產(chǎn)生焦慮感。”�，撊缡钦f(shuō)。

　　在“大叔”的QQ群成員中，不僅有考生、家長(zhǎng)，也有大學(xué)老師。青島黃海學(xué)院科研處教師楊廣躍是今年通過(guò)淄博招生辦官方網(wǎng)站加入“大叔”的QQ群的，他說(shuō)自己印象最深的就是高考錄取每一次投檔表和分?jǐn)?shù)線等重要信息發(fā)布時(shí)，“大叔”都陪著孩子們一起等待，并安撫他們焦慮不安的情緒，“最晚一次到凌晨?jī)牲c(diǎn)半。”楊廣躍說(shuō)。

　　寒來(lái)暑往，一年一年的高考，一次一次的填報(bào)志愿，淄博高考qq群給考生們提供的交流、互助的平臺(tái)，他們?cè)谶@里面各取所需，同時(shí)也感受著淄博高考qq群帶來(lái)的溫暖。

　　截止目前，“招辦大叔”已先后建立上百個(gè)群，服務(wù)考生3萬(wàn)余人。