"放心秤"稱出誠信口碑
薛明輝,1975年11月出生,乳山市建設(shè)街便民市場個(gè)體工商戶。一個(gè)小小的攤點(diǎn),一把磨得掉了漆的秤桿,撐起了他誠信經(jīng)營的金字招牌。
薛明輝,1975年11月出生,乳山市建設(shè)街便民市場個(gè)體工商戶。一個(gè)小小的攤點(diǎn),一把磨得掉了漆的秤桿,撐起了他誠信經(jīng)營的金字招牌。
薛明輝老家在乳山市諸往鎮(zhèn),最初在工廠上班,4年前,工廠改革時(shí)他下崗歇業(yè)在家。家里沒有了經(jīng)濟(jì)來源,于是薛明輝就每天早上從貿(mào)易城批發(fā)海鮮到便民市場上來賣。
掙良心錢 小薛聲名在外
幾個(gè)干干凈凈的大盆,分別放著扇貝、海螺、蛤蜊等海鮮,盆里的水很清澈……這就是薛明輝的海鮮攤位!八軐(shí)在,從不缺斤少兩,我們都愿意從他這兒買海鮮!笨粗γ鬏x動(dòng)作麻利地稱著海鮮,經(jīng)常光顧他攤位的幾個(gè)顧客都贊不絕口。
老家乳山市諸往鎮(zhèn)的薛明輝最初在工廠上班,5年前下了崗,之后就每天早上批發(fā)海鮮到便民市場上來賣。因?yàn)楹ur尤其是貝類的存儲時(shí)間短,每天清晨4點(diǎn)鐘,薛明輝都會和妻子一道去收購最新鮮的海鮮,然后放在儲有冰塊的箱子里帶到自己的攤位上。
5年間,為人厚道的薛明輝堅(jiān)持不缺斤短兩,不耍手段,不摻雜使假,因此,他的海鮮攤回頭客越來越多!百I小薛的海鮮放心!苯址秽徖锒加H切地稱薛明輝為小薛,他們說,小薛做買賣誠信、實(shí)在,頭天賣不了的海鮮,他都會提醒顧客不要買,有時(shí)遇到顧客堅(jiān)持要購買,他就便宜地處理或者直接送給客戶,因此街坊鄰里買海鮮都認(rèn)小薛。
“從我這兒買的海鮮,你可以拿到任何地方稱,不夠秤的話,攤子上所有的東西給你都行。”薛明輝坦言,5年來,他也遇到過不少市民懷疑“秤夠不夠”的問題,但每次他都會這樣堅(jiān)定地回答。他認(rèn)為,之所以會有顧客懷疑他的秤有問題,是因?yàn)榈拇_有些商戶不誠信經(jīng)營,光想著從秤上做手腳多掙錢!澳阃ㄟ^耍手段多掙人家的錢,心里能舒服嗎?誰掙錢都不容易,要是人家騙你,你心里啥滋味兒?”薛明輝說,不管生意大小,都應(yīng)該始終堅(jiān)守“誠信”二字,掙良心錢。
這一點(diǎn)在執(zhí)法人員口中也得到了印證!拔覀冊趯Ρ忝駭傸c(diǎn)進(jìn)行巡查管理的時(shí)候,常聽周邊的經(jīng)營業(yè)戶說薛明輝實(shí)誠,從不在秤上耍鬼!比樯绞谐鞘泄芾硇姓䦂(zhí)法大隊(duì)三中隊(duì)中隊(duì)長譚剛說。
保證質(zhì)量 架起互信橋梁
“我覺得小薛做事太誠實(shí)了!泵看位叵肫鸬谝淮钨I薛明輝海鮮的事情,老顧客徐先生都贊不絕口。
那是去年夏天的一天中午,因?yàn)閮鹤印合眮砑依锍燥,徐先生就從薛明輝那兒買了10元錢的海虹,不料回家煮完發(fā)現(xiàn),海虹肉小且味道不太好,就都扔掉了。當(dāng)天傍晚,徐先生從薛明輝攤位前經(jīng)過時(shí),薛明輝主動(dòng)叫住他退還了10元錢。
“幸虧當(dāng)時(shí)買的人不是很多,都是?停叶加浀,所以我將賣海虹的錢一一退還給了他們!闭f起“問題海虹”一事,薛明輝連說十分僥幸。據(jù)薛明輝講,事發(fā)當(dāng)天中午,有位女顧客在食用海虹之后,發(fā)現(xiàn)有問題,就及時(shí)聯(lián)系了他,他聞言急忙退還了錢,并當(dāng)場將剩下的海虹封包處理掉,不再銷售。“雖然損失不少,但做買賣就應(yīng)該講誠信,不能只顧自己利益,不合格的產(chǎn)品就要處理掉,并要彌補(bǔ)客戶的損失!毖γ鬏x表示。
李女士在薛明輝的攤位附近經(jīng)營一家小飯館,有一次從他這兒買了20斤蛤蜊,食用后發(fā)現(xiàn)蛤蜊肉太瘦了,而且口感也不太好,就和薛明輝隨口說了一句!皼]想到小薛十分認(rèn)真地向我道歉,并給予了補(bǔ)償。”李女士對此記憶尤深。
“產(chǎn)品有問題,顧客來告訴我,就證明顧客不拿我當(dāng)外人,相信我的人品,咱就更要誠信待人,絕不能讓顧客吃虧!睂τ陬櫩偷姆Q贊,薛明輝十分平靜。
贏得越來越多回頭客
剛開始的時(shí)候,大家都比較陌生,生意也是不太好,但不管是大人、小孩來小薛的攤位買海鮮,他都會給夠秤,絕不能讓人家吃虧,慢慢地生意也就好了起來。
薛明輝坦言,5年來,他也遇到過不少市民懷疑“秤夠不夠”的問題,但每次他都會堅(jiān)定地回答:“從我這兒買的海鮮,你可以拿到任何地方稱,不夠秤的話,攤子上所有的東西給你都行!毖γ鬏x認(rèn)為,不管生意大小,都應(yīng)該始終堅(jiān)守“誠信”二字,掙良心錢。
“盡管收入也不是太高,但也能夠養(yǎng)家糊口了。我相信,只要我堅(jiān)持誠信經(jīng)營,通過自己的雙手掙明白錢,買賣肯定會越做越大的,生活就越來越有盼頭。”
責(zé)任編輯:劉美顯