于燕平，女， 1978年1月出生，山東省平度市人，中共黨員，平度市人民醫(yī)院急診科護(hù)士長。

　　自于燕平2011年任急診科護(hù)士長以來，急診科這個(gè)“投訴大戶”就成了“零投訴”標(biāo)桿科室。她恪守醫(yī)德，在護(hù)理崗位一待就是20年；她視病人如親人，對(duì)接到的“三無”病人，都會(huì)及時(shí)充當(dāng)起臨時(shí)家屬的角色，全力以赴、爭分奪秒搶救病人；她無私奉獻(xiàn)，把全部精力和感情都投入到了工作中，孩子感冒發(fā)燒時(shí)，她不能守候在身邊，孩子放學(xué)后，她總是最后一個(gè)去接，她的父母只能在電話里問候。她的所作所為，充分體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)工作者公而忘私，舍小家為大家的奉獻(xiàn)精神。在平度市首屆“平度先鋒”頒獎(jiǎng)典禮上，她是平度衛(wèi)生系統(tǒng)唯一獲得這一稱號(hào)的人選，評(píng)委會(huì)對(duì)她的頒獎(jiǎng)詞是：醫(yī)療救護(hù)戰(zhàn)線上恪守醫(yī)德、無私奉獻(xiàn)的最美天使！曾獲青島市最美護(hù)士、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　2011年，在眾多護(hù)理中層崗位競聘中于燕平脫穎而出，成為平度市人民醫(yī)院最年輕的護(hù)士長。也就是從那時(shí)起，急診科這個(gè)“投訴大戶”就成了“零投訴”標(biāo)桿科室。眾所周知，在一個(gè)綜合型大醫(yī)院，急診科一般都是投訴率最高的科室，卻愣是讓這個(gè)清爽爽的小女子帶成了“青島市青年文明號(hào)”、“青島市院前急救先進(jìn)集體”。 在急診，老人們都親她，熱乎乎地喊著她“閨女”，同事們都愛戴她，叫她“于大姐”，患者們都喜歡她，甜蜜蜜地稱她美女護(hù)士長，在小孩子眼里，她更是一個(gè)好阿姨。

　　作為急診科護(hù)士長，于燕平說，她最怕的就是在家里電話響，可是怕什么往往就來什么。2014年2月的一天清晨，急促的電話鈴聲再次響起，一名意識(shí)模糊的老人躺在路邊需急救，120迅速出動(dòng)的同時(shí)也電話通知了她。接電話后她來不及呵護(hù)正在發(fā)高燒的孩子，第一時(shí)間趕到急診查看病人的情況。老人沒有任何有效證件及聯(lián)系方式，曾經(jīng)做過顱腦手術(shù)，意識(shí)不清、非常煩躁，生命體征很不穩(wěn)定……在不明病因的情況下，是不能使用鎮(zhèn)靜劑的，這給護(hù)理工作帶來了很大難度。為了保證病人的安全，她安排專人日夜守護(hù)。休克的病人容易大小便失禁，老人來的時(shí)候惡臭熏天、狼狽不堪……于燕平像往常一樣挽起袖子用最嫻熟的動(dòng)作為老人輕輕擦洗，換上了干凈的病號(hào)服。她還自己出錢買來可口的飯菜，給老人鼻飼、翻身、拍背、擦臉、刮胡須、導(dǎo)尿……她憑借豐厚扎實(shí)的護(hù)理知識(shí)對(duì)病人病情做出精準(zhǔn)的判斷，盡早安排醫(yī)護(hù)人員陪送老人入住神經(jīng)外科，為老人的及時(shí)救治贏得了寶貴時(shí)間。兩天后，通過110的協(xié)助，遠(yuǎn)在濰坊的家屬找到了醫(yī)院，看到親人的病情得到救治，更受到無微不至的照顧，家屬激動(dòng)地流著淚，拉著她的手久久不放：“你們真好，真好……”家屬執(zhí)意留下于燕平的聯(lián)系方式，說以后就是親戚了，到現(xiàn)在也經(jīng)常打電話互相問候。人間冷暖，貴在真情，同事們說她很有愛，她說：“來到醫(yī)院的每一位病人，我們要做的第一件事就是讓病人感受到我們是和他們站在同一條戰(zhàn)線上，讓病人相信我們懷著同樣的心情在為他們的健康努力！”她就是這樣把工作當(dāng)成生活，把職責(zé)當(dāng)成信仰！

　　也就是那次急救，因?yàn)樽叩募�，沒來得及仔細(xì)叮囑正在發(fā)燒的孩子該怎么吃藥，當(dāng)時(shí)她的丈夫也正在醫(yī)院參與搶救……等到她忙完病人，趕回家一開門，并沒有看到孩子身影，也沒有聽到孩子像往常一樣的叫喊，她一個(gè)箭步?jīng)_進(jìn)臥室，看見孩子滿臉大汗、非常虛弱地蜷縮在床上，整條被子都已經(jīng)被汗?jié)裢噶恕�…原來，孩子沒聽清媽媽說的服藥劑量，自己多吃了退燒藥，導(dǎo)致大量出汗后虛脫。 “媽媽，我害怕，給你和爸爸打了好多遍電話，，你們?cè)趺炊疾唤影�？�?孩子虛弱的聲音刺痛她的心，看著年幼的孩子蒼白的臉，她流著淚把孩子緊緊摟在懷里。

　　多年來，于燕平帶領(lǐng)著急診科出色地完成了多起突發(fā)公共衛(wèi)生事件的急診救治工作。她本人也多次被評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“青島市最美護(hù)士”等。于燕平說：“20年來，想起工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感動(dòng)多過于抱怨，感恩多過于厭惡，我清楚地記得心跳驟停的病人被搶救成功后從ICU轉(zhuǎn)出時(shí)是感激的眼神；也忘不了病人家屬送來錦旗時(shí)的滿臉真誠；更忘不了兄弟姐妹們奮戰(zhàn)了通宵后，清晨交接班時(shí)異常疲憊卻依然堅(jiān)定的笑容！我很感恩自己做著一份能夠救助他人的工作�！�