傳遞公交精神 做公交好人
楊會(huì)勝,男,萊蕪市公共汽車(chē)公司K9路駕駛員,2017年3月份由嬴城車(chē)隊(duì)調(diào)入方下車(chē)隊(duì)。為人誠(chéng)懇務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個(gè)人素質(zhì)成長(zhǎng);在日常運(yùn)營(yíng)工作中優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱情待人,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)新的工作崗位,隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),在車(chē)隊(duì)中起到了榜樣作用。
楊會(huì)勝,男,萊蕪市公共汽車(chē)公司K9路駕駛員,2017年3月份由嬴城車(chē)隊(duì)調(diào)入方下車(chē)隊(duì)。為人誠(chéng)懇務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個(gè)人素質(zhì)成長(zhǎng);在日常運(yùn)營(yíng)工作中優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱情待人,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)新的工作崗位,隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),在車(chē)隊(duì)中起到了榜樣作用。
一、真誠(chéng)待客,熱情服務(wù)
“乘客滿(mǎn)意,就是我最大的收獲”,這是楊會(huì)勝師傅常說(shuō)的一句話(huà)。自從事公交駕駛員工作開(kāi)始,楊師傅在行車(chē)過(guò)程中處處為乘客著想。每到一站,他都會(huì)提前告知乘客站點(diǎn)名稱(chēng);車(chē)輛轉(zhuǎn)彎,他會(huì)及時(shí)提醒乘客站穩(wěn)扶好;車(chē)上乘客多、人聲嘈雜時(shí),楊師傅便會(huì)人工報(bào)站,并提醒乘客給老幼病殘?jiān)械忍厥馊巳鹤屪?/font>當(dāng)時(shí)部分人表示不理解,覺(jué)得這只是在做表面工作,但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后,他一直堅(jiān)持這樣做,在經(jīng)常乘坐楊師傅車(chē)的乘客中也慢慢形成了一種文明禮讓的氛圍,也有許多受到幫助的乘客寫(xiě)信、打電話(huà)到公司表?yè)P(yáng)他。
K9路公交線(xiàn)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)線(xiàn),每逢鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集,從市里去鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集的人會(huì)很多,楊師傅就會(huì)停好車(chē)主動(dòng)下車(chē)幫助乘客把隨身攜帶的重物放到車(chē)上,攙扶老人到車(chē)上坐好,避免老人在車(chē)廂摔倒,他總是說(shuō):“安全是大事,自己累點(diǎn)沒(méi)什么,乘客滿(mǎn)意了,我辛苦點(diǎn)也心甘情愿!
二、平凡的崗位,不懈的追求
每天下班后,無(wú)論多么晚,他總是把車(chē)認(rèn)真擦洗干凈,仔細(xì)進(jìn)行安全檢查后才回家。楊師傅的K9 路車(chē)車(chē)廂內(nèi)總是整潔、衛(wèi)生,車(chē)內(nèi)一應(yīng)物品擺放整齊有序,月月被評(píng)為車(chē)隊(duì)的二星級(jí)駕駛員。說(shuō)起他的車(chē)廂衛(wèi)生,他說(shuō)“看到車(chē)廂窗明幾凈的,心情也是喜滋滋的”。車(chē)子出現(xiàn)故障了,哪怕是下班休息時(shí)間,他還是要回公司,協(xié)助修理工修好自己的車(chē),保證不耽誤下一班的運(yùn)營(yíng),他常常是忙到夜里九點(diǎn)多了還沒(méi)吃飯。在別人看來(lái),開(kāi)公交車(chē)又辛苦又枯燥,可楊師傅卻很喜歡自己的這份工作,他說(shuō),雖然很辛苦,但很快樂(lè)。
三、愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)
幾米長(zhǎng)的車(chē)廂內(nèi),楊會(huì)勝展示著自己的人生價(jià)值,無(wú)愧于自己的崗位,無(wú)愧于眾多乘客。2018年1月8日早晨7:26,在方下站點(diǎn)上車(chē)了一位大娘,行駛了沒(méi)幾站楊師傅通過(guò)后視鏡發(fā)現(xiàn)大娘臉色難看,經(jīng)詢(xún)問(wèn)大娘身體出現(xiàn)問(wèn)題,頭暈胸悶,看著臉色越來(lái)越難看的大娘,他果斷的撥打120急救電話(huà),并在電話(huà)中與醫(yī)生商定在三三公寓站點(diǎn)附近碰面,以便把老人以最快的速度送去救治,由于救治及時(shí),老人身體已沒(méi)有大礙。后來(lái)老人的家人去車(chē)隊(duì)感謝楊師傅時(shí),大家才知道了這件事。他很平凡,卻傳遞著公交人樂(lè)于助人、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,始終堅(jiān)持一步一個(gè)腳印,干一行愛(ài)一行,在數(shù)年如一日的公交線(xiàn)路上抒寫(xiě)著新時(shí)代公交人的風(fēng)采!
責(zé)任編輯:高崇敏