賈鳳菊，女，1974年10月出生，濟(jì)南市章丘區(qū)環(huán)衛(wèi)管護(hù)中心明水環(huán)衛(wèi)所所長。

　　她自2010年參加環(huán)衛(wèi)工作以來，就一直奮戰(zhàn)在環(huán)衛(wèi)第一線，她一貫任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)。特別是她擔(dān)任起明水環(huán)衛(wèi)所所長以來，更是以身作則，敬業(yè)盡職，整個(gè)身心全撲在了明水街道辦事處47個(gè)村居，6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場的清潔管理上。她每天帶領(lǐng)350余名保潔員日夜穿梭在馬路上，每天天剛麻麻亮，就身著黃馬甲，扛著掃帚來到馬路上。夜色茫茫，繁星點(diǎn)點(diǎn)，臂膀有規(guī)律地?cái)[動(dòng)，掃帚有節(jié)奏地聲響，構(gòu)成了一幅優(yōu)美的“月下清掃圖”，留在她們身后的是一片潔凈�！俺颗�星，晚戴月，中午頂烈日”是她們辛勤勞動(dòng)的生動(dòng)寫照。

　　兢兢業(yè)業(yè)，環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線上的“巾幗尖兵”

　　工作中她堅(jiān)持以身作則，敢抓敢管。每天她第一個(gè)到崗，最后一個(gè)離崗。對待工作她近乎于瘋狂，為此有些同事們對她的舉動(dòng)感到不理解，而熟悉她的人卻說，她是個(gè)把工作當(dāng)事業(yè)的人，干起工作來不知白天黑夜，就像上足了發(fā)條的機(jī)器。為了提高道路整潔度，她提出的道路“洗臉”工程得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。說干就干，她立即組織高壓清洗車、70余名作業(yè)工人，對道路人行道、路牙石及路牙石下污泥、塵土地、砂石進(jìn)行全面沖洗。為保證作業(yè)進(jìn)度，她主動(dòng)拿起高壓沖洗槍和工人們一同工作，一干就是一整天，常常弄得渾身都是污水。經(jīng)過一個(gè)多月的緊張工作，“洗臉”工程全部完成，道路環(huán)境衛(wèi)生水平得到全面提升。賈鳳菊以路為家，廢寢忘食，她帶領(lǐng)隊(duì)友們一心撲在了工作上，有時(shí)候錯(cuò)過了回家吃飯時(shí)間，她就和工人們就近買點(diǎn)吃的，喝口涼水潤潤嗓子，累了就在路邊歇歇腳。一天下來，渾身累得散了架，回家后話不想說，飯吃不下，覺睡不著。丈夫心疼她，勸她找領(lǐng)導(dǎo)談?wù)�，換了這份工作，到后勤科室。賈鳳菊非常理解丈夫，感激丈夫?yàn)榱斯ぷ�，自己沒有盡到一個(gè)妻子、一個(gè)母親的義務(wù)。自兒子8歲開始，就自己上學(xué)放學(xué)，有時(shí)候忙起來都顧不上給他做飯，她對家庭有深深的愧疚。有時(shí)候?qū)嵲谔�累，她也打過退堂鼓，可是骨子里那股倔強(qiáng)、不服輸、一定要把工作干得漂亮的責(zé)任心和使命感，始終在心中頑強(qiáng)地堅(jiān)持著，她一次又一次地戰(zhàn)勝了自己。

　　創(chuàng)新管理，敢于“吃螃蟹的勇士”

　　為了提高道路保潔質(zhì)量，賈鳳菊在日常工作之余，潛心學(xué)習(xí)先進(jìn)管理模式，創(chuàng)新工作方式方法，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，提高城區(qū)環(huán)衛(wèi)水平。她創(chuàng)新實(shí)施環(huán)衛(wèi)保潔網(wǎng)格化管理，科學(xué)劃分區(qū)域，優(yōu)化人員組合，建立明確的條塊結(jié)合、以塊為主的工作機(jī)制，逐步擺脫傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)“掃掃大街、收收垃圾”的低層次管理模式，實(shí)現(xiàn)由粗放保障向精細(xì)化服務(wù)的轉(zhuǎn)變，清掃到邊到角，提高了路面潔凈度。中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)賈鳳菊的管理辦法，進(jìn)一步調(diào)整管理布局，按照“細(xì)化責(zé)任單位，降低運(yùn)行成本”的原則和企業(yè)化管理的方向，將城區(qū)保潔劃分為4個(gè)一級網(wǎng)格，11個(gè)二級網(wǎng)格，以及36個(gè)三級網(wǎng)格。按照“定區(qū)域、定人員、定責(zé)任、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)”的原則落實(shí)管理責(zé)任。根據(jù)責(zé)任分工，建立了從大隊(duì)長到中隊(duì)長、片長、保潔員的一整套職責(zé)清晰的網(wǎng)絡(luò)體系，逐級落實(shí)責(zé)任，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的管理機(jī)制，并將80余條背街小巷、62個(gè)小廣場、24個(gè)“兩無”小區(qū)劃入責(zé)任范圍，確保實(shí)現(xiàn)全覆蓋、無縫隙保潔，做到了“網(wǎng)中有格，格中有人，人盡其責(zé)”，進(jìn)一步加強(qiáng)了城區(qū)精細(xì)化管理，完善了長效機(jī)制，使城區(qū)環(huán)境有了一個(gè)新的提升。

　　此外，賈鳳菊制定了標(biāo)準(zhǔn)明確、責(zé)任細(xì)化、考核公平、獎(jiǎng)罰分明的評比競爭機(jī)制和責(zé)任制管理，每月獎(jiǎng)先進(jìn)、罰后進(jìn)，提高了保潔員的主動(dòng)性、積極性，從而避免了管理亂、效率低問題，使衛(wèi)生管理工作由突擊整治向長效管理轉(zhuǎn)變。

　　樂于助人，扶貧濟(jì)困的“熱心腸”

　　大多數(shù)保潔員的家庭條件都比較差，賈鳳菊只要聽說哪個(gè)保潔員家里特別困難，她就會(huì)竭盡全力幫助他們。2016年6月，有一位保潔員哭著找到賈鳳菊辭職。一打聽才知道，家里大伯哥、丈夫、兒子接連發(fā)生了三起車禍，肇事者都逃逸了。大伯哥去了，丈夫癱瘓?jiān)诖�，兒子殘疾了，生活的重�(fù)?dān)全部壓在她的身上。兒子兩年前就需要做手術(shù)把腿里的鋼釘取出來，因?yàn)闆]有錢，至今還留在身上。知道這一情況后，賈鳳菊立即上報(bào)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并向全單位發(fā)出了為她捐款的倡議。很快，環(huán)衛(wèi)干部職工捐助的1萬余元現(xiàn)金送到了保潔員的手中，賈鳳菊本人也捐了500元，而且她還親自到章丘區(qū)中醫(yī)院給她的兒子聯(lián)系鋼釘取出手術(shù)，中醫(yī)院骨科的王主任被賈鳳菊的義舉所感動(dòng)，免費(fèi)為他做了手術(shù)。當(dāng)兒子健康地走出醫(yī)院時(shí)，保潔員感動(dòng)的哭了，她逢人就說：“感謝賈隊(duì)長，感謝環(huán)衛(wèi)中心的好人，是他們讓我兒子重新站了起來……”。

　　2015年榮獲“濟(jì)南市最美保潔員”，2016年榮獲“章丘區(qū)環(huán)衛(wèi)標(biāo)兵”，2017年榮獲“章丘區(qū)優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工作者”，雖然沒有可歌可泣的事跡，也沒有驚天動(dòng)地的狀舉，但她憑著對待工作的責(zé)任心和使命感，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著自己的光與熱，用執(zhí)著的信念和辛勤的雙手描繪章丘環(huán)衛(wèi)美好的明天！