呂智勇，男，1977年4月出生；畢思輝，男，1975年4月出生，兩人均為淄博市公共汽車公司周村分公司10路線駕駛員。2017年5月8日下午，在309國(guó)道周村段大尚村鐵路橋附近，一輛半掛車車頭起火，明火1.5米高，呂智勇、畢思輝剛好先后路過(guò)，冒著車輛爆燃危險(xiǎn)，相繼用滅火器幫助貨車滅火，為貨車減輕了損失。央視新聞?lì)l道《新聞直播間》和《共同關(guān)注》播出了兩位駕駛員的見(jiàn)義勇為事跡。

突發(fā)火情，見(jiàn)義勇為

2017年5月8日下午四點(diǎn)左右，淄博市公共汽車公司周村分公司10路線駕駛員呂智勇正駕駛著公交車行駛在路上，當(dāng)行駛至309國(guó)道周村段大尚村鐵路橋附近時(shí)，突然看到一輛半掛貨車停在路邊，車頭已經(jīng)起火，明火有1.5米高，油箱和輪胎都已起火，隨時(shí)可能引起爆燃，情況危急。貨車司機(jī)望著大火束手無(wú)策，站在車旁尋求救援。見(jiàn)狀，呂智勇立即征得乘客同意，將車�？吭诎踩�地段，拿起公交車的車載滅火器沖下車，不顧危險(xiǎn)，三步并作兩步來(lái)到大貨車旁，對(duì)準(zhǔn)起火點(diǎn)進(jìn)行滅火。經(jīng)過(guò)一陣撲救，大貨車的油箱和輪胎上的火被撲滅，但發(fā)動(dòng)機(jī)位置依然有明火。此時(shí)，10路線對(duì)向駕駛員畢思輝駕駛公交車從反方向行駛過(guò)來(lái)，呂智勇急忙揮手示意，畢思輝看到后，沒(méi)有半點(diǎn)猶豫，也拿起滅火器下車幫忙。憑借著豐富的事故處理經(jīng)驗(yàn)，畢思輝先讓大貨車司機(jī)把電源切斷，然后手持滅火器將發(fā)動(dòng)機(jī)部位的明火撲滅，觀察10分鐘后未發(fā)生復(fù)燃，至此，險(xiǎn)情才得以排除。

起火大貨車車主張師傅介紹說(shuō)：“事故是因?yàn)榘霋燔嚨牟裼捅糜凸芷屏岩�起自燃，�?jiàn)起火后特別著急、心里沒(méi)底，用了好幾種辦法，怎么都撲不滅，而且火勢(shì)越來(lái)越大，眼看發(fā)動(dòng)機(jī)就要燒沒(méi)了，多虧了呂師傅和畢師傅的幫助，否則后果不堪設(shè)想。”呂智勇、畢思輝兩位駕駛員卻表示：“碰到類似事故，無(wú)論哪個(gè)公交員工都會(huì)這樣去做，幫助別人應(yīng)該是我們的本能�！�

服務(wù)素養(yǎng)，功在平時(shí)

作為線路的標(biāo)桿，呂智勇、畢思輝始終堅(jiān)持“線路有終點(diǎn)，服務(wù)無(wú)止境”的理念，時(shí)刻把乘客放在心上，細(xì)心揣摩乘客心理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)不同年齡、不同層次乘客特點(diǎn)，做好針對(duì)性服務(wù)：老年乘客特殊服務(wù)、小孩乘客照顧服務(wù)、病殘乘客周到服務(wù)、外地乘客耐心服務(wù)，贏得了沿線乘客的一致好評(píng)。作為線路的青年骨干，呂智勇、畢思輝在平時(shí)工作中自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，勤于鉆研業(yè)務(wù)技能，熱心志愿服務(wù)活動(dòng)，在安全行車、文明服務(wù)等方面模范帶頭，是周村區(qū)公交戰(zhàn)線的一面旗幟。事故的發(fā)生是偶然的，但呂智勇、畢思輝兩位駕駛員的見(jiàn)義勇為卻是必然，不僅是因?yàn)樗麄冇?xùn)練有素的滅火技巧、處理經(jīng)驗(yàn)，更是因?yàn)樗麄兙哂胁晃菲D險(xiǎn)、見(jiàn)義勇為的高尚情操！