王媛媛，女，漢族，1979年12月出生，群眾，濟(jì)南市市中區(qū)魏家莊街道殘聯(lián)殘疾人就業(yè)服務(wù)員。

　　克服殘障讀完大學(xué)，扎根基層為殘疾群眾排憂解難

　　王媛媛患有先天性白化癥，人們把患有這種病的人群稱為月亮的孩子。由于視力低下，她讀書寫字都非常吃力。依靠父親買來的放大鏡、望遠(yuǎn)鏡完成了從小學(xué)到大學(xué)的全部課程。畢業(yè)后，由于身體原因，她四處求職，卻屢屢被拒。正當(dāng)她迷茫彷徨時，2005年8月，濟(jì)南市殘聯(lián)招聘殘疾人就業(yè)服務(wù)崗，她以全區(qū)第二名的成績考入魏家莊殘聯(lián)，成為一名基層殘疾人工作者。她說：“因為是月亮女孩，我更能體會殘疾人朋友的疾苦，因為曾經(jīng)求職困難，我更加珍惜來之不易的就業(yè)機會，我愿意用自己徽薄的力量去幫助他們排憂解難�！�

　　建立殘疾人就業(yè)俱樂部，為社區(qū)殘疾人就業(yè)牽線搭橋

　　工作之初，為了摸清轄區(qū)殘疾人的基本情況和需求，她對440名殘疾人家庭進(jìn)行走訪。在走訪中她發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)殘疾人就業(yè)困難主要是兩方面的原因。一是缺乏專業(yè)技術(shù)，二是行動不便，不能走出社區(qū)去參加專業(yè)招聘會。為了解決這一難題，她首先利用社區(qū)資源，開展計算機、電子商務(wù)、美容美容等技能培訓(xùn)。并挨家挨戶動員殘疾人參加培訓(xùn)。對于殘疾人就業(yè)很多人都表示質(zhì)疑：“人都?xì)垙U了還能干什么？學(xué)了也沒人要！”這些話深深刺痛著她的心，她發(fā)誓要用自己的實際行動向大家證明，殘疾人也是有用的！她聯(lián)系了30家愛心企業(yè)，成立了殘疾人就業(yè)俱樂部。俱樂部一方面為社區(qū)的殘疾人群眾提供職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，一方面為入會的企業(yè)提供人員招聘、崗位開發(fā)、政策咨詢等服務(wù)。自就業(yè)俱樂部成立至今，共舉辦招聘會16場，幫助76名殘疾人朋友實現(xiàn)就業(yè)。

　　開通“圓圓之家”視障人網(wǎng)站，為盲人朋友送去光明和希望

　　作為一名視力殘疾人，她深知廣大視障者對知識的渴求和對光明的向往，為了給視障人提供一個無障礙交流平臺，2009年的國際殘疾人日，她和同事創(chuàng)辦了濟(jì)南市第一家視障人資訊交流網(wǎng)——“圓圓之家”。為了做好網(wǎng)站，她每天都要通過網(wǎng)絡(luò)尋找大量的信息，眼睛貼在屏幕上，一看就是五、六個小時，眼睛紅腫干澀，直流眼淚，脖子酸疼。媽媽心疼地抹著眼淚：“你這樣拼，別把眼睛弄得更糟了，那可就麻煩了！”

　　眼睛受不了了，就用讀屏軟件一遍一遍地反復(fù)去聽，鍵盤上的回車鍵都被她給用壞了，可是每當(dāng)想到她的付出都是在向盲人朋友傳遞著光明和希望，心中就充滿了無限的力量。為了讓網(wǎng)站更能貼近盲人生活，她自行錄制廣播節(jié)目“圓圓新時空”。一個小時的節(jié)目通常要反復(fù)錄上十幾遍�！皥A圓之家”網(wǎng)站得到了廣大視障朋友的關(guān)注與贊譽，支持度不斷攀升，開通還不到一個月，點擊量就達(dá)到了數(shù)千次。網(wǎng)站相繼被山東網(wǎng)、《生活日報》、《都市女報》、濟(jì)南電視臺等多家媒體報道。

　　從優(yōu)勢視角看待殘障，做殘疾人群眾的知心朋友

　　為了給殘疾人朋友提供全方位的服務(wù)，她先后考取了社會工作師、心理咨詢師、就業(yè)指導(dǎo)師等證書。知識的不斷更新，讓她從優(yōu)勢視角看待殘疾這一社會現(xiàn)象和殘疾人這個弱勢群體。他認(rèn)為：“只要給殘疾人提供適合的條件和機會，相信他們都能依靠自己的力量去解決問題，最終實現(xiàn)自食其力�！陛爡^(qū)女孩小倩曾在師范學(xué)校念書，患上了視網(wǎng)膜色素變性，最終失明。由于接受不了這樣的打擊，曾經(jīng)多次試圖自殺。了解情況后她立即來到小倩家。苦口婆心的勸導(dǎo)，并分享了自己的成長經(jīng)歷，鼓勵她自學(xué)成才。隨后她來到市自考辦，說明情況，為小倩贏得了閱讀試卷的服務(wù)。工夫不負(fù)有心人，在她的幫助下，小倩僅用了兩年半時間就拿到了本科證書�，F(xiàn)在小倩跟朋友合開了一家中醫(yī)養(yǎng)生館，生意紅火興隆。她用13年的堅守，贏得了轄區(qū)500多名殘疾人朋友的心，她也成了殘疾人群眾的知心朋友，無論有什么大事小情，大家都愿意跑到社區(qū)聽聽她的意見，大家說：“有什么心結(jié)，跟媛媛拉一拉，心里就敞亮了！”

　　她榮登2018年度“濟(jì)南好人榜”，被評為2016年全國殘疾人就業(yè)服務(wù)機構(gòu)職業(yè)指導(dǎo)模范、全省殘疾人就業(yè)指導(dǎo)之星、全省殘疾人基層組織“雙百爭先”活動基層殘疾人組織建設(shè)先進(jìn)個人、全市殘聯(lián)系統(tǒng)“創(chuàng)新手杖”金手杖；榮獲濟(jì)南市首屆殘疾人“一專兩員”服務(wù)之星技能競賽“四星一專兩員”、濟(jì)南市殘疾人就業(yè)服務(wù)之星、全市殘聯(lián)系統(tǒng)優(yōu)秀“一專兩員”等稱號；多次在全國、全省、全市等各級征文活動以及演講比賽中獲獎。