周書清，女，1966年出生，煙臺市工商銀行牟平支行員工。自1983年入職以來，她一直從事一線柜臺工作，在36年的工作中，她總是兢兢業(yè)業(yè)工作、干干凈凈做事、坦坦蕩蕩做人，在平凡的工作崗位上取得了許多不平凡的成績，在單位多次獲得先進工作者、服務(wù)標(biāo)兵、業(yè)務(wù)能手等榮譽稱號，贏得了同事和社會的廣泛贊譽。

　　“誠信做事 誠實做人”一直是周書清工作和生活的準(zhǔn)則。2018年10月，跟往日一樣，周書清在柜臺前為前來辦理業(yè)務(wù)市民而忙碌著，當(dāng)辦理完一位客戶的業(yè)務(wù)后，她突然發(fā)現(xiàn)有一沓錢落在了柜臺上，而辦理業(yè)務(wù)的人這時已經(jīng)離開了銀行，不知去向，她想到客戶丟失這么多錢，心里肯定著急，但是當(dāng)時銀行內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的人流密集，下一位辦理業(yè)務(wù)的人已經(jīng)來到了柜臺前，為了不影響后續(xù)的人辦理業(yè)務(wù)，她清點完丟失的現(xiàn)金，并妥善的保管起來后，繼續(xù)耐心地為后面的市民辦理業(yè)務(wù)，在為剩下的客戶辦理完業(yè)務(wù)以后，她發(fā)現(xiàn)仍然沒有人來認領(lǐng)丟失的現(xiàn)金，于是她立馬去監(jiān)控室調(diào)出監(jiān)控查看當(dāng)時的情況，并通過銀行客戶辦理系統(tǒng)多方尋找確認，證實現(xiàn)金為一高姓客戶所丟失，查到了當(dāng)時客戶留存的聯(lián)系方式，她立馬聯(lián)系失主，讓他趕緊回銀行認領(lǐng)，失主接到電話后滿頭大汗地趕回了銀行，在確認完自己丟失的現(xiàn)金分文未少時，他說：“當(dāng)時走得匆忙，要不是打電話通知我，我還真不知道錢落在了銀行，這么一大筆錢能失而復(fù)得，真是得感謝你們。”失主見到周書清連連致謝，感激萬分，并當(dāng)場拿出1千元表示感謝，但是被周書清堅決謝絕。面對客戶的感謝，她淡然地說：這點小事算不了什么，為客戶服務(wù)是我們銀行人應(yīng)盡的職責(zé)，而且拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德，以后遇到這種情況我還會一如既往這樣做。

　　拾金不昧的品質(zhì)是最難能可貴的，周書清拾金不昧的行動，彰顯了人間大愛，也體現(xiàn)出當(dāng)代銀行人“以人為本，客戶至上”的理念，在以后的工作中她也將繼續(xù)踐行她的行為準(zhǔn)則，以更加熱情、細致、周到的服務(wù)為更多的人服務(wù)。