武淑娟，女，33歲，2009年進入中國郵政儲蓄銀行工作，現(xiàn)在是郵儲銀行冠縣振興支行的一名現(xiàn)金柜員。

　　今年9月初，武淑娟在柜臺當值時，發(fā)現(xiàn)臺席外有一整把百元鈔票，應該是1萬元的樣子。武淑娟將錢拿入柜臺清點，確實是1萬元。她趕緊向支行長匯報，并調(diào)閱監(jiān)控錄像。經(jīng)核查是一位到網(wǎng)點辦理取款5萬元業(yè)務的客戶吳某，臨走時過于匆忙將其中1萬元遺落在柜臺上。確定失主后，武淑娟很快就根據(jù)客戶的賬號信息查詢到了客戶的聯(lián)系方式。想到客戶發(fā)現(xiàn)丟失1萬元的急切心情，武淑娟趕緊撥通了吳某的電話。此時，吳某剛剛發(fā)現(xiàn)少了1萬元，正在到處找。吳某拿著失而復得的錢，感動非常，他激動地對武淑娟說“真不知道怎么感謝你，你這種不貪不占、拾金不昧的精神真是太難得了！”

　　武淑娟絕對稱的上是一名誠信柜員，同事們見證過不少她誠實守信的事跡，也深受她的精神感染。今年5月份，客戶李某到銀行辦理一筆異地存款業(yè)務。因快到營業(yè)結(jié)束的時間了，李某匆忙從皮包里拿出一堆錢，氣喘吁吁地說:“快，幫我存 10萬元到北京。”武淑娟趕緊把錢接過來清點，發(fā)現(xiàn)客戶李某給的錢多了2000元。武淑娟再次核實后，立即把多出的錢退還給李某。李某很是感謝，熱情邀請她和同事們一起去吃飯。武淑娟委婉地拒絕了李某，誠懇地說:“您真的不用客氣，這都是我應該做的”。

　　客戶遺落錢財和貴重物品這些事，在銀行時有發(fā)生。武淑娟始終堅持誠實授信、拾金不味，以自己的實際行動詮釋中華民族的傳統(tǒng)美德，發(fā)揚誠實守信的優(yōu)良品格，她們就是服務在金融一線的銀行柜員。