尹兆兵，男，1961年4月出生，淄博市自然資源局文昌湖省級(jí)旅游度假區(qū)分局信訪辦公室主任。

2013年6月8日，尹兆兵在萌水鎮(zhèn)街頭組織國土資源安全法規(guī)宣傳

　　信訪工作無小事，“四化”妙方解難題

　　人們常說，信訪是個(gè)筐，什么都能裝。信訪工作無小事，件件關(guān)系著人民群眾的切身利益，關(guān)系著社會(huì)的和諧穩(wěn)定。通過多年執(zhí)法和信訪工作，尹兆兵摸索出了一套以誠待人、以信取人的信訪“四化四心”工作法，即：日常工作規(guī)范化、民意訴求通暢化、為民服務(wù)人性化、調(diào)處矛盾高效化，堅(jiān)持換位思考、化繁為簡(jiǎn)的工作原則，熱心接待、耐心傾聽、細(xì)心解釋、精心辦理，先后辦結(jié)信訪事項(xiàng)500余件（次）。

　　2014年，某村兩派人以土地使用問題為借口，多次聚眾上訪，希望借政府之勢(shì)達(dá)到各自目的，最多一次聚集上百人圍堵政府機(jī)關(guān)大門。這天，剛剛起床的尹兆兵，就接到這幫人又來上訪電話，他飯都沒吃就立即趕到了接訪現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)他把上訪人接到單位后，雙方矛盾并未平息，反而你來我往、夾槍帶棒，繼續(xù)對(duì)峙謾罵，場(chǎng)面一度失控。尹兆兵采取分批分次座談的形式，真誠了解情況，做好調(diào)解，使雙方終于放棄了糾纏不清的歷史遺留問題，答應(yīng)通過合法手段解決雙方矛盾和問題。此時(shí)，天近中午，他自己掏錢在街上買來了200多個(gè)包子，送到雙方手上。他用一顆真心，動(dòng)之以情，曉之以理，避免了事態(tài)擴(kuò)展。

　　自己的事再大也是小事，公家的事再小也是大事

　　工作上的矛盾得到了化解，生活中的苦難有時(shí)卻不那么容易化解。很多人不知道，外表堅(jiān)強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的尹兆兵，生活中卻經(jīng)歷了常人難以承受的巨大壓力。

　　1999年，他的愛人被確診為尿毒癥。一個(gè)幸福的家庭頓時(shí)陷入了困境。高額的醫(yī)療費(fèi)成了壓在尹兆兵身上的一副重?fù)?dān)，一條韁鎖。在此后的三年里，他一邊照顧病人，一邊堅(jiān)持上班。那時(shí)，妻子每周要做2-3次血液透析。當(dāng)醫(yī)生考慮到病人和家人的健康，勸尹兆兵給單位請(qǐng)個(gè)假，他卻說，“自己的事再大也是小事，公家的事再小也是大事。咱不能為了自己的小事耽誤公家的大事啊�！本瓦@樣，他每天早晨5點(diǎn)起床，為家人做好早餐，6點(diǎn)再將愛人送去醫(yī)院，8點(diǎn)30分前趕到班上。中午，他再利用休息時(shí)間，將愛人接回家，安頓好愛人和兒子后，趕回班上。日復(fù)一日，年復(fù)一年，他就這樣咬牙堅(jiān)持下來的。2002年，在同事、朋友的幫助下，妻子進(jìn)行了換腎手術(shù)。當(dāng)病人從手術(shù)室推出來的那一刻，這三年，面對(duì)經(jīng)濟(jì)、精神雙重壓力，遇到困難不服輸?shù)蔫F漢子熱淚長流。

　　挺過來的尹兆兵剛舒一口氣，然而不幸再一次降臨在他的身上。2016年，他剛剛進(jìn)入華北電力大學(xué)讀研的兒子突然被確診為惡性腫瘤。當(dāng)這一噩耗傳來，如晴天霹靂，尹兆兵的天塌了。不知道他是怎么挺過來的，只知道他更加忙碌，更加消瘦，除了面對(duì)服務(wù)對(duì)象，很少看到他往日的笑容。所幸的是，經(jīng)過手術(shù)和放化療治療，兒子的病情得到控制。兒子的病情一好轉(zhuǎn)，尹兆兵又第一時(shí)間出現(xiàn)在了辦公室。此后，他又開始了醫(yī)院、單位、家庭三點(diǎn)一線的不斷往返。為了不耽誤工作，除了兒子住院時(shí)間外，其他復(fù)查、會(huì)診、取藥，他都盡量安排在周末進(jìn)行。單位領(lǐng)導(dǎo)和同事多次關(guān)心他的健康，并勸他先照顧好家庭。他卻總是心懷感恩地說：“家家都有一本難念的經(jīng)，大家都不容易。我拿著這份工資，就得干好自己的這份活。再說，我也離不開國土工作�！�

　　干了近三十年國土工作的尹兆兵，多次被評(píng)為“全市國土資源系統(tǒng)依法行政和普法宣傳先進(jìn)個(gè)人”“全市國土資源執(zhí)法監(jiān)察和信訪工作先進(jìn)個(gè)人”，2017年7月榮獲國家信訪局頒發(fā)的“從事信訪工作二十五年以上榮譽(yù)證書”。