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誠(chéng)信天下 和合共贏

2019年11月04日 15:26作者:來源:

  馮昌鳳,1979年11月出生,山東圣文環(huán)?萍加邢薰究偨(jīng)理。該企業(yè)坐落煙臺(tái),是一家集環(huán)保產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、運(yùn)維于一體的專業(yè)污染源在線監(jiān)測(cè)服務(wù)商,致力于為客戶提供污水、煙氣煙塵、VOCS、河流湖泊等在線監(jiān)測(cè)服務(wù),擁有14項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利、6個(gè)軟件著作權(quán),與近30家上市公司建立合作關(guān)系,2018年企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值4500萬元。

  “以誠(chéng)取信,以信取勝”。作為一名企業(yè)家,創(chuàng)業(yè)14年,馮昌鳳堅(jiān)持“做良心企業(yè),樹百年品牌”的發(fā)展理念,把“誠(chéng)信天下、和合共贏”寫進(jìn)企業(yè)文化。他曾在創(chuàng)業(yè)初期,冒著企業(yè)倒閉的風(fēng)險(xiǎn),賠本100多萬元履行合約。他在企業(yè)成長(zhǎng)期,堅(jiān)持選擇誠(chéng)信客戶合作,每年屏蔽風(fēng)險(xiǎn)合同約5000萬元,一旦發(fā)現(xiàn)客戶有偷排漏排.涉嫌造假等情況,堅(jiān)決解約。他要求每位員工簽訂自律承諾書,一旦發(fā)現(xiàn)有人對(duì)自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除、修改,立即移送司法機(jī)關(guān)。他以身作則,毅然拒絕了不知多少次客戶出巨資修改數(shù)據(jù)的訴求,從容應(yīng)對(duì)了不知多少次的人身威脅。他就是這樣“一根筋”,就是如此看重“誠(chéng)信”。他說,在道義與利益的選擇上,自己毫不猶豫選擇“道義”,因?yàn)槭ノ沫h(huán)保的目標(biāo)是做百年企業(yè),不能留下哪怕一句“罵名”、一絲非議。

  以誠(chéng)取信,堅(jiān)持提供最真實(shí)的數(shù)據(jù),欲做百年品牌

  “誠(chéng)信天下、和合共贏”是馮昌鳳制定的企業(yè)文化,“以誠(chéng)取信,以信取勝”是銘記在馮昌鳳心頭的話。從3萬元起步,發(fā)展成在全省赫赫有名、在全國(guó)占有一席之地的行業(yè)知名企業(yè),圣文環(huán)保依靠的“硬核”,正是“誠(chéng)信”二字。

  2000年,馮昌鳳在煙臺(tái)一所專科學(xué)校畢業(yè)后,先后進(jìn)入兩家公司,從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)和編輯排版工作。2005年辭職下海,成立煙臺(tái)東宏科技有限責(zé)任公司,自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備。

  白手起家,沒有背景,他堅(jiān)持先做人、后做事,以誠(chéng)立身,以信興業(yè),狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)格原料采購、工藝流程和銷售規(guī)范,很快與LG、斗山機(jī)械、大宇造船等知名企業(yè)建立了牢固的合作關(guān)系。他常說,“誠(chéng)信是金字招牌,不講誠(chéng)信,企業(yè)不能長(zhǎng)久,一時(shí)賺錢再多也終會(huì)流失!

  說總比做難。2008年,公司剛處于起步期,一次意外的“滅頂之災(zāi)”降臨,當(dāng)時(shí)馮昌鳳完全有可能解約,可他堅(jiān)決履行約定,差點(diǎn)讓公司關(guān)門倒閉。

  那一年,東宏科技拿到一家上市公司的鍋爐補(bǔ)給水自動(dòng)化工程項(xiàng)目,承包費(fèi)總計(jì)470萬元?墒悄玫皆O(shè)備設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),他們懵了:要求標(biāo)準(zhǔn)比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)上浮10%,這意味著所有材料費(fèi)用要大幅上漲。項(xiàng)目經(jīng)理建議,對(duì)方提前告知不明,我們有權(quán)終止合同。

  “簽了合同,我們就要履約,否則不僅會(huì)給客戶造成不少損失,我們的名聲也會(huì)大受影響!苯(jīng)過認(rèn)真思量,馮昌鳳決定硬著頭皮干下來。最終,完成項(xiàng)目一算,成本費(fèi)650萬元,加上后期驗(yàn)收、調(diào)試,公司賠進(jìn)去110多萬元,幾乎掏空了全部家當(dāng)。

  鑒于做自動(dòng)化設(shè)備,依賴總包方的分包,利潤(rùn)較低,2009年馮昌鳳開始考慮企業(yè)轉(zhuǎn)型。2010年,他在赴韓國(guó)考察時(shí),聽聞許多發(fā)達(dá)國(guó)家正在如火如荼開展環(huán)保運(yùn)動(dòng)。他敏銳地意識(shí)到,我國(guó)肯定會(huì)采取舉措治理環(huán)境污染,走生態(tài)環(huán)保之路。于是,著手推動(dòng)公司轉(zhuǎn)身環(huán)保科技產(chǎn)業(yè)。

  利用過硬的自動(dòng)化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),馮昌鳳成功研發(fā)出環(huán)保監(jiān)測(cè)技術(shù)產(chǎn)品。簡(jiǎn)單理解:裝上這套設(shè)備,就能有效實(shí)現(xiàn)對(duì)排污企業(yè)的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)與控制,一旦發(fā)現(xiàn)排污企業(yè)造假或超標(biāo)排污,系統(tǒng)將自動(dòng)遠(yuǎn)程關(guān)閉排污設(shè)施,防止造成污染。

  產(chǎn)品研究成功后,馮昌鳳主動(dòng)上門,前往多家企業(yè)宣傳推銷,可迎接他的卻是別人的冷嘲熱諷,有的老板干脆表示:“沒事裝這個(gè)我腦子疼嗎?”還有的直接把馮昌鳳定義為“大忽悠”。

  馮昌鳳的“忽悠”帽子,隨著中央對(duì)環(huán)保工作的日益重視,很快摘掉。其中,國(guó)家出臺(tái)的一個(gè)文件規(guī)定,所有企業(yè)不辦理環(huán)保許可手續(xù),不完善排污、治污手段,禁止開工,已經(jīng)開工的要關(guān)停。

  早一天裝上環(huán)保設(shè)備,就可能早一天恢復(fù)生產(chǎn),企業(yè)迫切甚至急躁的需求井噴。2014年,馮昌鳳成立山東圣文環(huán)?萍加邢薰尽:荛L(zhǎng)一段時(shí)間,他的辦公室門口排著長(zhǎng)長(zhǎng)的采購設(shè)備隊(duì)伍,更為戲劇化的是,當(dāng)初斷定馮昌鳳是“大忽悠”的那位企業(yè)老板,親自提著現(xiàn)金上門,“兄弟,全款基礎(chǔ)上我再加50萬,先幫我裝設(shè)備!”

  “環(huán)保風(fēng)暴”給馮昌鳳的企業(yè)帶來了巨大商機(jī),也帶來了巨大誘惑。有的客戶為了趕搶進(jìn)度、偽造數(shù)據(jù),甚至請(qǐng)客、賄賂、威脅馮昌鳳和他的工作人員。面對(duì)誘惑,馮昌鳳當(dāng)機(jī)立斷,與所有公司員工簽訂自律承諾書,承諾對(duì)設(shè)備監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)、杜絕弄虛作假行為,一旦發(fā)現(xiàn)有違背現(xiàn)象,立即解除勞動(dòng)合同,移送司法機(jī)關(guān)。

  “環(huán)保檢測(cè)企業(yè),一頭連著排污企業(yè),一頭連著環(huán)保主管部門,中間靠的是良心。我們要提供最真實(shí)的數(shù)據(jù),對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)執(zhí)法部門負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)!瘪T昌鳳說。

  篩選客戶,一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方違規(guī)違法,立即解除合約

  隨著環(huán)保政策持續(xù)加壓,圣文環(huán)?萍脊镜挠唵渭娭另硜恚墒邱T昌鳳并沒有沖昏頭腦、來者不拒。他堅(jiān)持,“我們的客戶,一定要是誠(chéng)實(shí)守信的客戶。”

  選擇客戶,這在行業(yè)內(nèi)是大忌,然而馮昌鳳就是這樣“任性”,只要發(fā)現(xiàn)對(duì)方有行政處罰、偷稅漏稅、偷排漏排等行為,哪怕設(shè)備已經(jīng)安裝完畢,他也堅(jiān)決取消合作。

  有一年,在給東營(yíng)市一家化工企業(yè)安裝設(shè)備過程中,馮昌鳳的同事發(fā)現(xiàn)該企業(yè)擅自修改取水點(diǎn)位,監(jiān)測(cè)設(shè)備提取的樣品全是清水。安裝工人找到該企業(yè)負(fù)責(zé)人理論,對(duì)方口氣強(qiáng)硬,“我們是花錢買的服務(wù),怎么做必須聽我們的,你們視而不見就行了!

  “明知違法還去做,將來一定會(huì)出事的!瘪T昌鳳毅然跟對(duì)方解除了50萬元的合同。

  根據(jù)統(tǒng)計(jì),圣文環(huán)保每年屏蔽的風(fēng)險(xiǎn)合同金額約5000萬元。馮昌鳳坦言,圣文環(huán)保還是一家成長(zhǎng)性企業(yè),并非不在意這么多錢,相反他們急需要錢,但是他們也深知,自己要找的是雙贏伙伴、圖得是長(zhǎng)遠(yuǎn)合作,絕非短期利益、一次性買賣,所以只好忍痛割愛。

  馮昌鳳的“傻”,在業(yè)內(nèi)是出了名的。他不僅為了長(zhǎng)遠(yuǎn)、共贏,篩選客戶,選擇性合作,甚至為了對(duì)得起別人的信任,甘愿賠錢干活。

  棲霞某污水處理廠是圣文科技在煙臺(tái)的第一個(gè)合作伙伴。前期施工中,馮昌鳳按照成本價(jià),給污水廠安裝上設(shè)備。后期維護(hù)中,由于種種原因,馮昌鳳安排2個(gè)同事常駐企業(yè)負(fù)責(zé)維修服務(wù)。仔細(xì)一算,員工工資費(fèi)用要遠(yuǎn)超每年的服務(wù)費(fèi)用。對(duì)此,有人建議上漲服務(wù)費(fèi),可馮昌鳳并未批準(zhǔn)。他心里有另一本賬:一是要對(duì)得起最初對(duì)方的信任。二是包括企業(yè)員工在內(nèi),煙臺(tái)市區(qū)居民都喝著棲霞的水,人人有責(zé)任和義務(wù)為保護(hù)水源做貢獻(xiàn),圣文環(huán)保這家污染源在線監(jiān)測(cè)服務(wù)商也不例外。

  良好生態(tài)環(huán)境,是最普惠的民生福祉。在馮昌鳳看來,社會(huì)效益是最大的效益,良心是最好的責(zé)任心。企業(yè)家也是社會(huì)的一員,不能光看經(jīng)濟(jì)效益,更要看重社會(huì)效益。哪怕將來有一天這個(gè)行業(yè)沒有了市場(chǎng),他不得不放棄環(huán)保飯碗,轉(zhuǎn)行發(fā)展,但只要生態(tài)環(huán)境越來越好,他也心甘情愿。

  熱心公益,許下資助困難兒童夙愿,踐行社會(huì)責(zé)任

  馮昌鳳出生在濟(jì)寧的一個(gè)農(nóng)村家庭,家有一個(gè)姐姐、一個(gè)弟弟。當(dāng)年,由于家庭生活困難,無力供三個(gè)孩子念書,父母考慮再三,決定讓當(dāng)時(shí)上初中,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的姐姐退學(xué),幫助家庭承擔(dān)負(fù)擔(dān),而且為了供應(yīng)馮昌鳳念書,姐姐隨著他上學(xué)足跡,在煙臺(tái)打工,幫他交學(xué)費(fèi)。期間,還有多次學(xué)費(fèi)是從親戚、鄉(xiāng)親家里借來的。

  “感恩兩個(gè)字在我心中的意義非凡,我不僅感恩父母、姐姐,更感恩社會(huì)!瘪T昌鳳說,自小有這一段求學(xué)經(jīng)歷,他遇到困難兒童的時(shí)候,心腸特別軟,許下了“資助一批困難兒童完成學(xué)業(yè)”的夙愿。

  2007年,馮昌鳳開始做公益事業(yè),他經(jīng)常跟慈善機(jī)構(gòu)到SOS兒童村看望孩子。2016年,老家安徽的同學(xué)來煙,跟馮昌鳳說起了家鄉(xiāng)兒童的困難,他動(dòng)了惻隱之心,專程驅(qū)車800多公里,趕到宿州市永安鎮(zhèn)看望了5個(gè)孤兒,并跟他們建立長(zhǎng)期聯(lián)系,每年資助每人5000元,幫助他們完成學(xué)業(yè)。

  2016年,馮昌鳳被推選為煙臺(tái)濟(jì)寧商會(huì)會(huì)長(zhǎng),他抱著“扶危濟(jì)困、共渡難關(guān)”的質(zhì)樸情感,發(fā)起成立了“濟(jì)寧慈善基金”,2年時(shí)間累積捐款捐物12萬余元。2017年為了讓大家喝上健康水,同時(shí)幫助更多人,馮昌鳳眾籌800萬發(fā)起圣世普泉水廠,全體股東簽署協(xié)議書,純利潤(rùn)50%給水廠,30%捐給濟(jì)寧商會(huì),20%捐給慈善基金。2018年壽光發(fā)生洪災(zāi),他向?yàn)?zāi)區(qū)捐獻(xiàn)礦泉水360箱,價(jià)值2萬元。

  不忘初心,唯酬夙愿,馮昌鳳始終認(rèn)為,人這一輩子,除了賺錢,還要有一份責(zé)任心。他愿用“盡本分、講誠(chéng)信、守承諾”的人生信念,照亮人生路,溫暖身邊人。

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責(zé)任編輯:吳杭霏

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