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2020
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人物介紹
王亮,男,漢族,1975年11月出生,民革黨員,青島里外院酒店管理有限公司總經(jīng)理。
王亮(左)在客棧打掃衛(wèi)生
主要事跡
新冠病毒肺炎疫情發(fā)生以來,一些湖北籍游客滯留在外地?zé)o法回家。了解情況后,王亮把自己經(jīng)營的酒店用來專門接待湖北來青人員,里院客棧成了這些湖北籍客人在異鄉(xiāng)的“家”,讓他們在寒冬里感受到了溫暖。
春節(jié)假期本來是民宿的旺季,里院客棧中山路店和云南路店20名員工都做好了迎接旅游高峰的準(zhǔn)備。但隨著新冠病毒肺炎疫情發(fā)展,大量訂單被取消,與此同時,湖北籍客人的訂單卻增加了。農(nóng)歷臘月二十八日,王亮接到了來自武漢游客的入住訂單,他第一時間向疾控部門進(jìn)行反饋。武漢游客說,因自己是湖北人,許多酒店拒絕接待,還有一些湖北游客拖老帶小,一家人無處落腳。聽到這個情況,王亮受到了極大的觸動,他想與其在疫情期間閑置客棧,不如干脆把客棧全部騰出來,變成一個專門接待湖北游客的場所,免費(fèi)為他們提供食宿,加之里院客棧通風(fēng)良好,可以將湖北游客進(jìn)行集中隔離,降低病毒傳播幾率。就這樣,王亮一不做二不休,馬上與酒店現(xiàn)有客人溝通,希望他們轉(zhuǎn)宿到其他酒店,然后帶領(lǐng)員工把里院客棧分成前院和后院兩部分,將剛來青處于14天隔離期的湖北客人安排在后院,將過了14天隔離期的客人轉(zhuǎn)移至前院繼續(xù)觀察。對于入住的湖北籍客人,王亮勸說他們盡量待在房間內(nèi)進(jìn)行自我隔離,餐飲外賣送到酒店后,酒店工作人員代替外賣員將餐飲送到客人房間門口。為了服務(wù)好這些客人,王亮和8名員工全天在崗,后來因?yàn)楦鞣N原因只剩下3名員工,他帶著這3人在客棧堅(jiān)持24小時值守。為保障酒店內(nèi)的安全,王亮和3名員工不停地對酒店各個部位進(jìn)行消殺,他們的雙手被酒精泡得發(fā)白,依然堅(jiān)守崗位為酒店里的湖北籍客人提供最周到的服務(wù)。
接待湖北籍客人后沒幾天,市南區(qū)政府了解到王亮的事情,于是立即派疾控人員、應(yīng)急人員、志愿者幫助里院客棧進(jìn)行專業(yè)化隔離。在專業(yè)人員指導(dǎo)下,客棧被緊急改造,分為隔離區(qū)、污染區(qū)、清潔區(qū)三個區(qū)域,里院客棧被正式確定為湖北籍游客指定酒店,后又成為市南區(qū)密切接觸者醫(yī)學(xué)隔離指定觀察點(diǎn),王亮和其他3名員工“退居二線”,但依然堅(jiān)守崗位提供服務(wù)。
由于不能使用中央空調(diào),里院客?头坷锏膯误w空調(diào)不分晝夜連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)了一個月,僅電費(fèi)一項(xiàng)就支出3萬多元,加之免費(fèi)提供食宿,客棧為此付出了十幾萬元的費(fèi)用。有同行問王亮,是否擔(dān)心酒店未來會受此影響損失客流,也有同行向他詢問政府征用補(bǔ)償?shù)膯栴}。當(dāng)聽到這些問題時,王亮說:“現(xiàn)在正處于咱們國家和社會的重要時刻,在防疫戰(zhàn)場上,不僅僅是我一個人做這些事情,那些醫(yī)務(wù)人員、公安民警以及街道社區(qū)工作人員都是在舍小家為大家,他們放棄了合家團(tuán)圓,奮戰(zhàn)在阻擊疫情的第一線,讓我深受感動,我也有責(zé)任也有義務(wù)用自己的實(shí)際行動為國家和社會做點(diǎn)什么。如果我們不共同努力,早點(diǎn)戰(zhàn)勝疫情,損失的將遠(yuǎn)不止酒店這點(diǎn)收入!
2016年,王亮牽頭聯(lián)合57家工商企業(yè)在保定路 10 號里院客棧成立了市南區(qū)中山路青年旅舍(聯(lián)盟)協(xié)會。自協(xié)會成立以來,他一直致力于黨建聯(lián)建、公益活動的開展與推廣。