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杜嘉莉，女，漢族， 1974年10 月出生，群眾，濟(jì)南市第三人民醫(yī)院高級(jí)工程師。
“杜工，屏幕不亮了�！薄岸殴�，有一臺(tái)機(jī)器人手術(shù)要做�！薄岸殴�，手術(shù)室的門(mén)壞了”。杜工，杜工，杜工……從CT室、手術(shù)室上千萬(wàn)的大型醫(yī)療設(shè)備，到病房里幾百上千元的小器械，沒(méi)有杜嘉莉不會(huì)修不會(huì)用的。不僅會(huì)修，她還是高科技智能化醫(yī)療設(shè)備——第三代骨科手術(shù)機(jī)器人——的實(shí)際操控者。
23年前，上班第一天，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)杜嘉莉：“你一個(gè)女娃娃能干好器械科工作嗎？”她拍著胸脯堅(jiān)定的說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)，你放心，不會(huì)的我就學(xué)，我絕不會(huì)因?yàn)槠餍党鰡?wèn)題而影響臨床醫(yī)療安全。”
為了這句承諾，濟(jì)南市第三人民醫(yī)院器械科的這位女漢子背熟了各種器械參數(shù)、維修了數(shù)不清的醫(yī)療器械，用一滴滴汗水保障了臨床醫(yī)療安全，用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。她自己也早已是別人花百萬(wàn)高價(jià)都想挖走的高級(jí)工程師，她榮登2018年度“濟(jì)南好人榜”，可她總覺(jué)得自己只是“干了本職工作的維修工”。
每件器械都是自己的孩子
杜嘉莉所在的市三院是一所資產(chǎn)幾億元的綜合性醫(yī)院，這里數(shù)不清的醫(yī)療器械，小到幾十元，大到幾千萬(wàn)，全都裝在杜嘉莉的心里。
有一次院辦公室修訂醫(yī)院簡(jiǎn)介，找到杜嘉莉：“杜工，我想問(wèn)問(wèn)醫(yī)院有哪些大型醫(yī)療器械�！�
“你說(shuō)要多少錢(qián)以上的，十萬(wàn)元還是百萬(wàn)元的？”不等對(duì)方回答，杜嘉莉接著說(shuō)：“我給你數(shù)數(shù)啊，咱院里有西門(mén)子新一代Definition AS 能譜CT、美國(guó)GE1.5T磁共振掃描儀、荷蘭飛利浦平板數(shù)字血管造影系統(tǒng)、術(shù)中三維導(dǎo)航C臂Arcadis Orbic 3D……”
說(shuō)起這些器械，杜嘉莉如數(shù)家珍。每件器械都像她的一個(gè)孩子，這個(gè)“孩子”住在手術(shù)室，那個(gè)“孩子”住在磁共振室，還有“生病的”孩子在倉(cāng)庫(kù)等待她維修。在她心里，三院就是自己家，她把全部時(shí)間和精力都花在了這些“孩子”身上，換來(lái)的是“設(shè)備活地圖”的稱(chēng)號(hào)。
她熟知每個(gè)“孩子”的位置和“脾氣”，還把它們當(dāng)成寶貝疙瘩精心照護(hù)。
2017年，因?yàn)槎偶卫虮憩F(xiàn)突出，濟(jì)南市醫(yī)務(wù)工會(huì)破格批準(zhǔn)她外出療養(yǎng)，別人得到這樣的機(jī)會(huì)都興高采烈的接受，沒(méi)想到她卻因此專(zhuān)門(mén)跑到院領(lǐng)導(dǎo)那里一把鼻涕一把淚的痛哭了好幾場(chǎng)。
原來(lái)，當(dāng)時(shí)的一臺(tái)大型醫(yī)療設(shè)備出了故障，杜嘉莉費(fèi)了不少心思還沒(méi)完全修好，如果去療養(yǎng)就要拖延維修時(shí)間。她打心眼里舍不得“孩子”，更不想因?yàn)椤昂⒆由 倍⒄`病人病情。她想推脫療養(yǎng)機(jī)會(huì)卻沒(méi)得到批準(zhǔn)，最后實(shí)在沒(méi)辦法就跑到醫(yī)院工會(huì)主席那里痛哭，從工會(huì)主席哭到黨委書(shū)記，總算把這個(gè)療養(yǎng)機(jī)會(huì)“哭沒(méi)了”。別人說(shuō)她傻，她說(shuō)：“我不在乎這個(gè)�！�
其實(shí)，她在乎的是“孩子們”是否“健康”，在乎工作有沒(méi)有做好，在乎病人能否順利得到檢查和治療。
每一個(gè)難題都要啃下來(lái)
1996年，杜嘉莉從泰山醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后來(lái)到市三院。剛?cè)朐簳r(shí)，這里還是一排排的平房，只有一座病房樓。第一次進(jìn)器械科，杜嘉莉面對(duì)的是一道道質(zhì)疑的目光——一個(gè)嬌滴滴的女娃娃，干器械，能干什么，來(lái)養(yǎng)老的吧？杜嘉莉沒(méi)有爭(zhēng)辯，她想起自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)許下的承諾，相信只要自己肯努力，一定能贏得大家的信賴(lài)。
當(dāng)時(shí)的器械科大多數(shù)時(shí)間干的工作只是給空調(diào)充充氟，給手術(shù)臺(tái)加加油、緊緊螺絲,給老病床焊?jìng)�(gè)床腿，給無(wú)影燈換個(gè)風(fēng)扇，做個(gè)配電盤(pán)，焊?jìng)�(gè)小推車(chē)。維修醫(yī)療設(shè)備這樣技術(shù)含量高又費(fèi)時(shí)費(fèi)力的活都是外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)做。即使這樣，杜嘉莉樣樣跑在前頭。幾年下來(lái)，大家都看出她是個(gè)不嬌氣還特別能吃苦的女漢子。也正是這些“小活”，為她日后成為維修“大拿”打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
不以事小而不為，不以事大而難為。因?yàn)閳?jiān)持這樣的理念，杜嘉莉啃下了一個(gè)又一個(gè)難題。
2000年以后，醫(yī)院發(fā)展走上了快車(chē)道，各種先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn)，讓“大型設(shè)備”這一概念從萬(wàn)元級(jí)一躍進(jìn)入千萬(wàn)元級(jí)。面對(duì)從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的“大家伙”，杜嘉莉曾一度陷入彷徨，要不要學(xué)？怎么學(xué)？跟誰(shuí)學(xué)？
不服輸?shù)捻g勁讓她找到了出路：要學(xué)習(xí)，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)！不了解設(shè)備原理，她就捧著清華大學(xué)出版的模擬電子設(shè)備看數(shù)字電路，看到頭疼才放下；看不懂英文說(shuō)明書(shū)她就翻字典，一天翻一頁(yè)，長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)也能看懂大部分；看不懂晦澀難懂的各種參數(shù)和臨床術(shù)語(yǔ)，她就一遍遍請(qǐng)教臨床醫(yī)生。為了逼自己學(xué)習(xí)，她干脆報(bào)考工程碩士，并順利畢業(yè)。
2016年，市三院引進(jìn)了全省第一臺(tái)國(guó)產(chǎn)第三代骨科手術(shù)機(jī)器人。機(jī)器人價(jià)值2000多萬(wàn)元，有了它，手術(shù)醫(yī)生能看到患者體內(nèi)以往看不到的角落，它像是醫(yī)生的眼睛，也像是GPS導(dǎo)航系統(tǒng)，在它的引導(dǎo)下，醫(yī)生手術(shù)更游刃有余，患者出血量小，恢復(fù)快。但是，機(jī)器人作為輔助工具不是由醫(yī)生操控，真正操控機(jī)器人的是工程師。
機(jī)器人初引進(jìn)時(shí)，每次開(kāi)機(jī)都需要請(qǐng)廠家工程師到場(chǎng)操作。杜嘉莉心想：“靠廠家派工程師，不如咱自己學(xué)會(huì)了，給院里省錢(qián)，還不耽誤病人治療�！睘榱苏莆者@門(mén)新技術(shù)，她幾乎吃住全在院里，看不懂的就翻書(shū)，想不明白就問(wèn)人，上班完成本職工作，下班就學(xué)機(jī)器人操作，短時(shí)間內(nèi)就掌握了這臺(tái)處于全國(guó)先進(jìn)地位的高智能機(jī)器使用方法。
如今的杜嘉莉，靠一股鉆研的狠勁，不再是被人質(zhì)疑的毛丫頭，而是大家心中無(wú)人替代的高級(jí)工程師“杜工”。
身價(jià)百萬(wàn)的主心骨
2017年4月12日，市三院手術(shù)室里，山東省首例骨科手術(shù)機(jī)器人和C臂合作完成的腰椎手術(shù)正在進(jìn)行。術(shù)中用到的C臂是骨科手術(shù)室最先進(jìn)的X線攝影設(shè)備，使用時(shí)，為防止輻射，在給病人做好防護(hù)后，其他所有工作人員都走到了門(mén)口防護(hù)板外。突然，一個(gè)身影閃現(xiàn)，在防護(hù)板外的人喊了一句：“里面是誰(shuí)？衣服后背全濕透了！”“那不是杜工嗎？你怎么不出來(lái)？”
說(shuō)話的功夫，C臂拍攝完成，杜嘉莉立刻沖到設(shè)備前，開(kāi)始進(jìn)行調(diào)試。別人問(wèn)她：“你怎么不出去？”“出去再進(jìn)來(lái)會(huì)耽誤時(shí)間，我不出去了，能省點(diǎn)時(shí)間是點(diǎn)時(shí)間，時(shí)間越短病人越安全。”
當(dāng)時(shí)手術(shù)室里既有工作人員，又有外院前來(lái)觀摩學(xué)習(xí)的醫(yī)護(hù)人員，擠擠挨挨一屋子人。杜嘉麗忙前忙后，一邊操控骨科手術(shù)機(jī)器人，一邊操控C臂，渾身上下像水洗了一樣濕透了。
這臺(tái)原本需要耗時(shí)4個(gè)多小時(shí)的手術(shù)，在杜嘉莉操控的兩大“護(hù)法設(shè)備”幫助下，僅用1個(gè)小時(shí)就完成了，手術(shù)過(guò)程出血量不到100ml，創(chuàng)口不足2cm，患者雙腿4天之后就活動(dòng)自如。操控這樣高精尖的設(shè)備，全靠杜嘉莉。
主刀醫(yī)生說(shuō)：“沒(méi)有杜工，可不行�！边@句“可不行”是對(duì)杜工的最高褒獎(jiǎng)，她是一臺(tái)手術(shù)的主心骨，有她在，手術(shù)才能做。
她維修、操作大型醫(yī)療設(shè)備，每年給醫(yī)院節(jié)省的費(fèi)用有幾百萬(wàn)元。曾有醫(yī)院院長(zhǎng)公開(kāi)表態(tài)：“杜嘉莉只要來(lái)我這里，一年給她一百萬(wàn)我也愿意！”
杜嘉莉雖然不是富二代，但她“玩著”幾千萬(wàn)的“大玩具”；雖然不是有錢(qián)人，她卻是難得的“值錢(qián)人”。她很“值錢(qián)”，她最大的價(jià)值就是為了那一句重如泰山的莊嚴(yán)承諾，把自己逼成了“絕頂高手”。
無(wú)處不在的“跑腿工”
杜嘉莉個(gè)子不高，身材微胖，走路速度極快。出門(mén)維修時(shí)常用的設(shè)備箱，男人提著都嫌重，她天天提進(jìn)提出從不叫苦叫累。經(jīng)常有人見(jiàn)到她微微斜著身子，手里提著箱子，手指勒的通紅，卻健步如飛，腿上像裝了馬達(dá)一樣，在醫(yī)院200多畝地里四處“跑來(lái)跑去”。
手術(shù)室、ICU、病房、特檢科、消毒供應(yīng)中心，該去跑的，她能跑就跑，大冬天也時(shí)常鼻子尖冒汗；小到血壓計(jì)、電子秤，大到呼吸機(jī)、高壓氧，不管什么設(shè)備，無(wú)論上班還是休息，只要一聲招呼，她肯定最快時(shí)間跑到現(xiàn)場(chǎng)，迅速排除故障；一年365天，她能上班330天。
她負(fù)責(zé)過(guò)影像中心、急救中心、手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室等科室設(shè)備的安裝調(diào)試及日常維修、保養(yǎng)；她熟悉包括磁共振機(jī)、CT機(jī)、DSA、呼吸機(jī)、X線機(jī)等在內(nèi)的各類(lèi)設(shè)備工作原理、臨床使用操作；她參與全院醫(yī)療設(shè)備管理工作，熟悉醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置、計(jì)劃、評(píng)估、安裝、驗(yàn)收、日常使用質(zhì)控、保養(yǎng)、維修、操作培訓(xùn)等相關(guān)工作；她負(fù)責(zé)全院固定資產(chǎn)的系統(tǒng)化管理、設(shè)備檔案整理、年度資產(chǎn)清查等工作；她參與制定相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備安全管理制度、設(shè)備操作規(guī)程，積極參與到醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)中，還完成了多篇技術(shù)論文。
活地圖、孩子頭兒、高級(jí)工程師、主心骨、跑腿工，這一個(gè)個(gè)看似調(diào)侃實(shí)在贊許的標(biāo)簽，是杜嘉莉一頁(yè)書(shū)一頁(yè)書(shū)“啃下來(lái)”的，一個(gè)螺絲一個(gè)螺絲“擰”出來(lái)的，一個(gè)腳步一個(gè)腳步“跑出來(lái)”的，一滴汗一滴汗“流出來(lái)”的。她明明是個(gè)女人，卻生生活成了很多人心中的大哥——有困難找杜工，這是全體三院人的口頭禪。
她不在臨床一線，卻保障著全院臨床一線的安全；她不是醫(yī)護(hù)人員，但沒(méi)有她現(xiàn)場(chǎng)操作，很多手術(shù)無(wú)法完成；她沒(méi)做出轟轟烈烈的大事，但把每一件小事都做到了極致；她沒(méi)有耀眼的光環(huán)，但卻是所有人心中真正的“勞�！�。時(shí)代需要工匠，她就是最好的代言人。
從業(yè)23年，杜嘉莉所有的付出與努力都是為了當(dāng)初的承諾。老領(lǐng)導(dǎo)退休了，新領(lǐng)導(dǎo)上任了，醫(yī)療設(shè)備也換了一茬又一茬，她說(shuō)過(guò)的話卻早已內(nèi)化于心，外化于行。
“我絕不會(huì)因?yàn)槠餍党鰡?wèn)題而影響臨床醫(yī)療安全”，從前，她做到了，未來(lái)，她也必將嚴(yán)守一生。
