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一舉一動常思百姓冷暖 一言一行彰顯公仆形象
楊濤，男，1964年5月生，中共黨員，山東海陽人，威海市公安局經(jīng)區(qū)分局皇冠派出所一級警長。在從警職業(yè)生涯的四十余年來，他用真情服務(wù)、以理服人、耐心感化，調(diào)解片區(qū)群眾矛盾450余起，幫助困難群眾解決生活難題60余個，調(diào)節(jié)矛盾時換位思考，耐心了解，態(tài)度平和得群眾信任;帶領(lǐng)同事跑前跑后為行動不便的群眾辦理證明，為困難群眾“授之以漁”，爭取物質(zhì)幫扶的同時，自費提供電腦，協(xié)助聯(lián)絡(luò)優(yōu)質(zhì)資源扶貧扶智且扶志，成為轄區(qū)正能量的帶動傳播者，被片區(qū)群眾親切的稱為“老楊大哥”，時刻用自己的行動踐行著公安民警的擔當與職責。
用真心服務(wù)，以忠誠踐行，一切都為了群眾
轄區(qū)有個群眾小趙，因事故造成下身癱瘓，每月領(lǐng)取日方企業(yè)的賠償補助時，需到戶籍地開具證明，再到公證處公證，這對于癱瘓的小趙來說，是難上加難。得知這一情況后的楊濤馬上帶著戶籍員跑前跑后，解決了每月開證明不便的難題。有一次過節(jié)，楊濤帶著生活品到小趙家，一進門就發(fā)現(xiàn)小趙妻子眼圈泛紅像剛哭過。小趙妻子說道“他現(xiàn)在越來越消極、暴躁，生活太難了，我實在是擔不起這個家了”。楊濤考慮單純的物質(zhì)幫助是遠遠不夠的，就建議小趙開“網(wǎng)”店。楊濤還自費提供電腦，聯(lián)系轄區(qū)的廠企，提供優(yōu)質(zhì)貨源，讓他能夠愛自食其力掙錢養(yǎng)家。如今的小趙每天都有新目標、新奔頭，人變得開朗了，家庭也和睦了。小趙妻子含淚說“楊警官，您就是我家的恩人，一輩子都忘不了您”。
用耐心感化，以道理服人，鋒刃出鞘護平安
了解楊濤的人都知道，在他的片區(qū)，男女老少都愛叫他“老楊大哥”，對于這個稱呼，楊警官非常喜歡，因為他覺得“一句楊警官就把我們的關(guān)系拉遠了。家住楊家灘花園38號樓的陳桂英與鄰居劉彩靈因瑣事發(fā)生爭吵，在案件處理過程中陳桂英賭氣不同意調(diào)解，還三番五次的到所里提出無理賠償要求。楊濤在與她的交流中發(fā)現(xiàn)，她性格偏執(zhí)，很難聽進去別人的意見，特別是一談案子調(diào)解，她就情緒激動，覺得民警故意難為她。所以楊濤就換話題，避開案件和她聊生活，聽她是外地口音，就問她是哪里的人，她說是聊城的。楊濤就說自己是東阿人，老鄉(xiāng)遇見老鄉(xiāng)了，生活有個啥困難就說，老鄉(xiāng)幫忙打聽，就這樣，她變得不再那么抵觸，真認了楊濤這個假老鄉(xiāng)。而且在經(jīng)過幾次交談后，她還主動跟楊濤說起了打架的事情，他順勢就引導(dǎo)她，鄰里要和睦相處，大家抬頭不見低頭見，這樣爭執(zhí)對誰都不好，最后陳桂英表示接受調(diào)解也不再鬧事。群眾工作就是面向群眾，警察面對罪犯就要震懾，面對群眾體現(xiàn)平和也很重要。
用誠心做事，以無私奉獻，永遠沖在抗疫前線
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，公安機關(guān)全體民警、輔警隊員都奮力抗擊疫情，楊濤更是萬事沖在前。疫情最嚴峻的時期，楊濤在轄區(qū)巡查防控時,遇到一名神色緊張、四處求購口罩的群眾，遂立即上前詢問。經(jīng)了解，該群眾為威海市廣日電梯的一名員工，他們單位負責威海市大部分電梯設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，醫(yī)院等重要單位的電梯也需要該單位定期保養(yǎng)，所以疫情期間也要堅守崗位。但單位目前30余名職工的口罩供應(yīng)嚴重不足，各藥店、超市又非常緊缺，采購無門。楊濤立即聯(lián)絡(luò)查找，經(jīng)多方溝通終于在轄區(qū)一家酒店協(xié)調(diào)到50個防護率較高的口罩送到廣日電梯公司。現(xiàn)在疫情防控成為常態(tài)工作，隨訪數(shù)據(jù)持續(xù)推送，楊濤的妻子因意外扭傷了腳踝，在最需要人看護的情況下，楊濤無法照顧。雖滿滿都是對妻子的愧疚，但楊濤依然堅守工作崗位，確保各項數(shù)據(jù)準確快速落實，保質(zhì)保量完成各項工作。
楊濤警務(wù)室墻上的一面面錦旗都在講述他這些年的工作故事，以其個人名字命名的警務(wù)室也體現(xiàn)了他的工作成績，但是他依然兢兢業(yè)業(yè)、牢記使命，做一名人民警察最本分的工作。
責任編輯：王琳
