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開店26年，這對夫妻有本“實誠”生意經(jīng)
薄玉清，女，1969年3月出生，日照市嵐山人，光歌百貨行老板;鄭波，男，1970年1月出生，臨沂市莒南人，薄玉清的丈夫。20多年起早貪黑，把誠信經(jīng)營的種子埋進嵌入自己出售的一針一線、一刀一剪、一副鞋帶一個拉鏈、一把掃帚一個臉盆之中，他們踐諾守信的故事不僅贏得了顧客的好口碑，更是樹立了文明門店的道德榜樣。
在日照小商品批發(fā)城里，琳瑯滿目的店鋪之中，有一家名為“光歌百貨行”的小店有點與眾不同。與周邊靚麗的精裝商鋪相比，“不修邊幅”的小店門面遜色許多，但里面品種齊全的商品，卻訴說著最初的淳樸，針線、刀剪、紐扣鞋墊、手電筒垃圾袋、蒼蠅拍雞毛撣子，千余種日用品讓人眼花繚亂。
了解這家店的人都知道，這是一家夫妻店，老板娘叫薄玉清，今年53歲，老家嵐山區(qū)巨峰鎮(zhèn)薄家口村。1996年，薄玉清和丈夫鄭波到日照開店做生意，從賣箱包，到賣日用百貨，這一干就近30年。
“他們夫妻倆很熱情，不騙人，在她家買東西不用講價�！边@是顧客們的評價，“光歌夫妻實誠厚道，所以顧客買賬�！边@是同行們的點評。
30年經(jīng)營路，能同時贏得顧客和同行們的好評，確實不易�！拔覀儌z都覺得做生意就得實誠，有一說一，有二說二，誠實誠信，實實在在掙錢，讓買的人能接受，咱開店的心里也心安。”這就是薄玉清夫婦的“實誠”生意經(jīng)。
誠信是社會公德，是做人起碼遵守的基本道德，尤其是經(jīng)商做買賣就更要講誠信。現(xiàn)實生活中，人們能經(jīng)常看到、聽到很多商家，因講誠信生意越做越紅火。而薄玉清夫婦就是這樣。
回想起1996年，剛來到日照的夫妻倆人生地不熟，該到哪里進貨，怎么賣貨，夫妻倆只有自己慢慢摸索。經(jīng)過一段時間的經(jīng)營，他們實誠厚道的品質(zhì)加上貨真價實的產(chǎn)品，慢慢積累了越來越多的老客戶，生意也越來越順。
薄玉清與鄭波是一對互補型夫妻。鄭波話不多，多數(shù)時候是笑笑，然后忙著去看貨;薄玉清卻是個藏不住話的人，性格直爽，想到什么說什么，客人問她松緊帶多少錢，她會彈出一串：“這種彈力好，是乳膠的，這種一般，這種是三塊的，這種兩塊，這個一塊�！碑斂腿速I完后，薄玉清還會免費送客人一個串松緊帶的小工具，熱心地教客人怎么使用。
店主的實誠也換來了很多忠實的老顧客，他們已經(jīng)習慣在這里買東西。不僅是顧客，連店鋪的鄰居們也對這對夫妻贊賞有佳，“光歌夫妻很好，我們常常聊天，大家一起做生意，我還沒有見過他們和顧客吵架。隔壁有這樣的夫妻，我們也開心。”
薄玉清說：“做生意不能光為了錢，顧客來買東西，就應(yīng)該像來自己家一樣，讓顧客沒有戒備心，雖然我也掙錢，但是你買這個東西值這個錢，我不能坑人家�！�
如今，光歌夫婦的光歌百貨行已成為小商品城最受歡迎的店鋪之一。夫妻倆堅信，只要實誠經(jīng)營，做好服務(wù)，就能吸引更多消費者，自己家的日子也會越過越紅火。
責任編輯：王琳
