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趙永生，男，出生于1973年12月，現(xiàn)在是東營(yíng)市廣饒政通城市公交有限公司107路公交車(chē)駕駛員。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中趙永生時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持做到熱忱待客、扶老攜幼、樂(lè)于助人，從業(yè)以來(lái)未接到乘客投訴，未發(fā)生安全事故。
趙永生熱愛(ài)本職工作，嚴(yán)格按公司規(guī)定流程操作，每天都是提前到崗，打掃車(chē)輛衛(wèi)生，檢查車(chē)輛狀況，及時(shí)排除車(chē)輛故障;收車(chē)后立即清理車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生，為乘客提供安全舒適的乘車(chē)環(huán)境。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的車(chē)容車(chē)貌，舒適的乘車(chē)環(huán)境，富有愛(ài)心、樂(lè)于助人的駕駛員，線路上很多乘客和他成了朋友。
2021年7月25日上午8點(diǎn)50左右，趙永生駕駛107路公交車(chē)魯E05329D到達(dá)尊悅終點(diǎn)站后，例行清理車(chē)廂衛(wèi)生，對(duì)車(chē)廂進(jìn)行消毒，發(fā)現(xiàn)座椅上有一個(gè)黑色斜挎包，趙永生意識(shí)到這是乘客遺落下的，丟失的人一定很著急。趙永生放下抹布，趕忙把乘客遺忘物品信息發(fā)到了公司微信辦公群，希望通過(guò)微信群轉(zhuǎn)發(fā)的方式盡快找到失主。而此時(shí)，失主唐女士已購(gòu)買(mǎi)了長(zhǎng)途車(chē)票，坐上了長(zhǎng)途車(chē)，正在等候發(fā)車(chē)。
當(dāng)長(zhǎng)途車(chē)駛出車(chē)站后，唐女士準(zhǔn)備從包里拿資料看一下，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)挎包丟失了，包內(nèi)裝有很重要文件資料，唐女士頓時(shí)心急如焚，一面為自己馬虎大意而后悔，一面撥打政通公交公司辦公室電話尋求幫助。
公交公司辦公室工作人員了解了相關(guān)情況，與當(dāng)日駕駛員上報(bào)的丟失物品信息進(jìn)行了核對(duì)，基本確定趙永生車(chē)上的黑挎包就是唐女士丟失的，立即將趙永生的聯(lián)系方式告知了對(duì)方，唐女士心里舒了一口氣，東西能找回來(lái)了。唐女士又趕緊與政通公交公司駕駛員趙永生進(jìn)行了一番溝通交流，確認(rèn)107路公交車(chē)魯E05329D上遺忘的黑色挎包是唐女士丟失物品。但此時(shí)唐女士乘坐的長(zhǎng)途車(chē)已經(jīng)離開(kāi)了廣饒。如果下車(chē)再乘車(chē)回廣饒，不但耽誤時(shí)間，而且今天的工作也沒(méi)法完成了，可是不回廣饒，缺少挎包里面的文件資料，后面的業(yè)務(wù)也沒(méi)法開(kāi)展，最好的辦法是請(qǐng)求駕駛員把挎包郵寄過(guò)來(lái)�？墒枪获{駛員能同意嗎?這又不在駕駛員的職責(zé)范圍內(nèi)。抱著試一試的想法，她又撥打了駕駛員趙永生的手機(jī)，詢(xún)問(wèn)趙永生能否幫助她將黑色挎包郵寄過(guò)來(lái)。趙永生沒(méi)有絲毫的猶豫，一口答應(yīng)下來(lái)，并犧牲自己的休息時(shí)間，快速來(lái)到快遞公司，按唐女士提供的地址，辦理了郵寄業(yè)務(wù)。第二天，唐女士就收到丟失的挎包，里面物品都完好無(wú)損，心底的感激之情油然而生，隨即撥打廣饒縣縣民生熱線，對(duì)107路公交車(chē)司機(jī)趙永生的善行義舉表達(dá)由衷的感謝。
拾金不昧是弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的表現(xiàn)，同事們對(duì)趙永生的行為表示敬佩，趙永生師傅說(shuō)：“這都是我應(yīng)該做的，也沒(méi)什么特別之處，換做其他人，我覺(jué)得也會(huì)這樣做”。小小的善舉，卻傳遞著滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量，廣饒縣公交人，文明服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，敬崗愛(ài)業(yè)，把乘客的事當(dāng)做自己的事，盡全力滿(mǎn)足乘客的合理需求。
在平凡的崗位上，趙永生每天重復(fù)著單調(diào)的工作，卻從沒(méi)有感到枯燥，為乘客默默付出著，卻從沒(méi)有追求回報(bào)，用實(shí)際的工作表現(xiàn)，成功詮釋了一名駕駛員的崗位素養(yǎng)，展現(xiàn)了優(yōu)秀的駕駛員形象，得到了公司、乘客的一致好評(píng)。廣饒政通城市公交有限公司在了解事情的詳細(xì)經(jīng)過(guò)后，在公司內(nèi)部通報(bào)了趙永生同志的事跡，號(hào)召全體員工向趙永生同志學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極營(yíng)造文明服務(wù)窗口形象。
責(zé)任編輯：王琳
