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劉立峰，男，1975年11月生，漢族，中共黨員，山東東營人，現(xiàn)任東營市政協(xié)委員、墾利街道吳旺村黨支部書記、夏和國際家居博覽中心董事長。他以誠建廠，以誠待人，以誠經(jīng)營，是一個視誠信為生命的家居行業(yè)引領(lǐng)者，幾年內(nèi)，實現(xiàn)公司及員工收益快速提升。同時，熱愛公益，2020年成立了夏和國際公益團隊，開展幫扶濟困等志愿服務(wù)，回饋社會。先后榮獲東營市非公黨建工作先進(jìn)個人、中共東營市委優(yōu)秀黨務(wù)工作者等榮譽稱號。東營夏和工貿(mào)有限公司榮獲東營市“市級文明單位”、“愛心商家稱號”。
“大刀闊斧”搞建設(shè)，成為行業(yè)標(biāo)桿
“2003年，我開始創(chuàng)業(yè)雅寶家具城。當(dāng)時，店面在墾利城區(qū)規(guī)模較小，僅有7名員工、2000平方米。但是，生意異常興隆，銷售額在本地家具行業(yè)中首屈一指�！被叵肫饎�(chuàng)業(yè)時的場景，劉立峰歷歷在目�！拔乙恢眻远ā虩o信不興’的理念，也正是得益于多年的堅守，培養(yǎng)了一批又一批忠實客戶，讓我經(jīng)營的家具公司在東營市家具市場中站穩(wěn)腳跟。2015年，我又創(chuàng)立了夏和國際家居博覽中心�！币舱且驗�20年的付出和執(zhí)著，讓“買家具，找劉立峰”成為一張名片，得到社會各界的認(rèn)可認(rèn)同。如今的夏和國際家居博覽中心成長為總投資1.76億元、總營業(yè)面積2萬余平方米、涵蓋68家國內(nèi)一線品牌的大型家具建材一站式購物中心，集博覽、購物、休閑為一體，成為當(dāng)?shù)丶揖咝袠I(yè)標(biāo)桿，滿足了客戶最大購物需求。自開業(yè)以來，解決就業(yè)人員200多人，總服務(wù)群眾3.8萬余戶。
“從不虧欠”贏聲譽，樹立誠信名片
“從不虧欠客戶、不虧合作方、從不虧員工”是劉立峰管理企業(yè)的三大法寶。 他篤信，沒有誠信就沒有企業(yè)的發(fā)展。從業(yè)20年，從項目施工到選擇品牌，他都親力親為，只為讓每個家庭都能享受到最安全、有保障的商品和購物環(huán)境。承接服務(wù)的客戶每單產(chǎn)品都是精品，每次送貨都按時守約，對有特別要求的客戶，總是悉心溝通，盡力滿足其要求。無論物流、廣告、裝修等哪個合作方，凡是都按照口頭或書面約定履行義務(wù)，從不拖欠任何費用。即便是庫存壓貨，資金特別緊張，但劉立峰還是籌資竭盡所能把所有的廣告方、展廳裝修等費用全部付清。為了維護(hù)客戶利益，他還推出了售后回訪部門，對客戶反饋的問題，積極對接處理，并提供實木保養(yǎng)、家居除螨等多重免費服務(wù)。在多年的業(yè)務(wù)活動中，夏和國際的履約率一直保持100%。從2015年開業(yè)以來，共計處理客訴案例160余起，涉及金額230余萬元，業(yè)主滿意度也始終保持在100%，在行業(yè)中樹立了良好的口碑和企業(yè)形象。
“熱衷公益”獻(xiàn)愛心，傳承良好風(fēng)尚
“公司堅持黨建+產(chǎn)業(yè)發(fā)展、品牌提升、多措并舉的工作內(nèi)涵，將公益事業(yè)與企業(yè)發(fā)展融為一體，奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)社會，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，把公益事業(yè)做成市場品牌。”劉立峰十分熱心公益事業(yè)，致力于幫扶弱勢群體。在工作中，他始終把員工當(dāng)兄弟姐妹，員工生病住院、生活遭遇困難時，他總是會及時出現(xiàn)，給予力所能及的幫助，目前團隊中多是跟隨他10-20多年的老員工�！耙咔槠陂g，企業(yè)經(jīng)營面臨困難，公司不但做到了不裁員，還新招聘了一批儲備員工。在那么困難的情況下，還給我們足額發(fā)放工資和獎金�！贝蠹叶颊f，劉總講信譽，重感情，跟著他干不后悔。2012年以來，累計捐獻(xiàn)了價值150.2萬元的物資，捐款155.2萬元，受惠群眾達(dá)380余人。2020年成立“夏和國際”公益團隊，先后組織了“關(guān)愛老人、教育助學(xué)、公益獻(xiàn)血”等主題的公益活動20余次。
責(zé)任編輯：吳凡
