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杜士寶，男，1979年2月出生，中共黨員，山東淄川人，國網(wǎng)沂源縣供電公司黨委黨建部主任。杜士寶扎根基層工作22年，始終與電為伴，把初心寫在行動上，把責(zé)任落在崗位上，把愛心傳遞在奉獻(xiàn)上，時刻踐行“人民電業(yè)為人民”的莊嚴(yán)承諾，履職盡責(zé)，恪盡職守，以燃燒的青春守護(hù)萬家燈火，先后獲得“淄博好人”等多項榮譽(yù)稱號。
走近客戶 守護(hù)一片光明
2001年，杜士寶入職沂源縣供電公司，與電網(wǎng)結(jié)緣，一干就是22年。22年時間過去了，如今電網(wǎng)就成了他的“人生伴侶”。他的青春也早已與“擔(dān)當(dāng)”“奉獻(xiàn)”“服務(wù)”交融在一起。
為方便客戶足不出戶辦理用電業(yè)務(wù)，杜士寶通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)集市、進(jìn)夜市、進(jìn)企業(yè)，現(xiàn)場手把手教學(xué)，幫助客戶完成下載注冊、實名認(rèn)證、綁定用戶編號等操作，讓客戶現(xiàn)場體驗足不出戶交納電費等多項業(yè)務(wù)功能，指導(dǎo)客戶通過客戶端了解用電安全、電費計算等方面的常識。他還依托全省政務(wù)信息資源共享體系，積極推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)共享，線上辦電率達(dá)到100%，“網(wǎng)上辦”“指尖辦”“零證辦”成為辦電新常態(tài)。
“困難都是用來打破的�！睅е闹械膱�(zhí)著，杜士寶幫助企業(yè)渡過一個又一個難關(guān)。對68戶小微企業(yè)報裝實行“三零”服務(wù)，投資表前線1779米，節(jié)省客戶投資3.62萬元，解決2個客戶2.2公里線路受限問題。面對光伏電站推廣建設(shè)難題，杜士寶通過全款安裝、幫助貸款、協(xié)議分期、租賃屋頂?shù)榷喾N方式，全力突破，目前沂源縣分布式光伏并網(wǎng)已達(dá)1730戶，占全市并網(wǎng)戶數(shù)近1/3。
堅守一線 點亮萬家燈火
2013年夏天，原三岔鄉(xiāng)西北部4個村莊展開電網(wǎng)改造，架設(shè)桿塔50多基，途徑3個中心村，全線860米。桿塔施工占地涉及的5戶村民，因玉米苗賠償款不到位阻止施工，導(dǎo)致改造工程被迫停工。
時任三岔供電所所長的杜士寶和三個中心村支書一起分別到戶一一做工作�！叭绻僖环钟衩酌缳r付款，我用自己工資墊上。千萬別耽誤工程汛期前完成�！�5戶村民被杜士寶的誠懇打動，保證不再阻擾施工。幾日后，杜士寶冒雨把賠償款一一送到5戶村民手中，“感謝大家，西北部4個村已全部用上電，告別了忽亮忽黑的夜晚�！�
任三岔供電所所長期間，杜士寶吃苦在前、干在前，頂烈日、戰(zhàn)酷暑，堅守一線。哪里有用電故障，他會第一時間趕到現(xiàn)場，全力搶修快速排障；哪個項目急需電力建設(shè)，他會日夜戰(zhàn)斗，趕工期、搶進(jìn)度，全力提供用電保障。幾年間，三岔供電所先后完成31個機(jī)井通項目施工、3個中心村建設(shè)、13個臺區(qū)“二改四”電網(wǎng)改造工程，表箱更換129個、表計更換1498只，順利實現(xiàn)14個配電室、12個客戶配電室的達(dá)標(biāo)治理目標(biāo)。
擔(dān)當(dāng)作為 追補(bǔ)電費132萬
為進(jìn)一步改善防竊電工作，杜士寶接受智能表安裝和集抄采集工作，這時正值國家電網(wǎng)在全國推行全智電表普及工程。白天，他踏著晨光出發(fā)，入戶講解、協(xié)調(diào)工作進(jìn)度、核查問題、采集數(shù)據(jù)；晚上，他匯總統(tǒng)計情況，經(jīng)常忙到深夜，披著星光回家。餓了啃幾口饅頭，渴了趴在自來水管上喝幾口水，短短兩個月，他完成3.6萬只智能表換裝工作。他還主動給客戶留下自己的手機(jī)號碼，24小時為客戶提供用電服務(wù)。
在打擊竊電工作中，杜士寶立下軍令狀，“當(dāng)好電網(wǎng)衛(wèi)士，堅決完成反竊電工作任務(wù)，國家的錢一分也不能丟。”在全市范圍內(nèi)，率先與縣公安局等有關(guān)部門開展聯(lián)合行動，對129戶欠壓失流、負(fù)電流等疑似竊電用戶開展現(xiàn)場核查，對發(fā)現(xiàn)的問題，頂著來自各方面的壓力秉公處理，為國家追補(bǔ)電費132萬元。
善小常為 志愿服務(wù)700余次
從參加工作起，杜士寶便與“善小”志愿者結(jié)下了不解之緣。他以“善小的紅心”,像蒲公英一樣把愛的種子撒遍每個角落。
杜士寶上任黨委黨建部主任和沂源彩虹黨員服務(wù)隊隊長時，結(jié)合黨建、紀(jì)委、工會、宣傳等多項具體工作內(nèi)容，制定出“善小同行，溫暖社會”的工作目標(biāo)，構(gòu)建起“1+4+N”志愿服務(wù)體系，開展“護(hù)綠”守天藍(lán)、情暖殘疾人、疫情防控、防觸電進(jìn)校園等志愿服務(wù)活動700余次，解決群眾困難1270余項，幫助失學(xué)兒童、弱勢群眾200余人。
22載光陰荏苒，不變的是電力人的初心。“作為一名‘電小二’，我將始終懷揣‘人民電業(yè)為人民’的初心，把榮譽(yù)轉(zhuǎn)化為奮進(jìn)的動力，供好電、服好務(wù)，用心點亮光明，守護(hù)萬家燈火。”杜士寶說。
責(zé)任編輯：吳杭霏
