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冷俊梅，女，漢族，1950年3月生，山東青島人，李滄區(qū)振華路街道永平路社區(qū)居民。其丈夫劉學(xué)瑞曾擔(dān)任樓長職務(wù)，劉學(xué)瑞因病無法繼續(xù)工作，冷俊梅接力擔(dān)任樓長，照顧起當(dāng)時(shí)已是88歲高齡的成昌源老人。在冷俊梅的帶動(dòng)影響下，社區(qū)里不少熱心居民報(bào)名當(dāng)志愿者，組建了治安巡邏隊(duì)、老兵志愿隊(duì)、黨員服務(wù)隊(duì)等多支隊(duì)伍，正能量輻射到社區(qū)的方方面面，2023年獲評(píng)青島市“文明市民”。
老樓長腦梗，妻子接力照顧老鄰居。2017年，家住永平路1號(hào)院8號(hào)樓的劉學(xué)瑞不幸患上了腦梗，無法繼續(xù)擔(dān)任樓長職務(wù)。鄰居們知道劉學(xué)瑞夫妻倆都是熱心人，讓他的妻子冷俊梅接任樓長。在病床前，夫妻倆完成了工作交接。劉學(xué)瑞專門叮囑冷俊梅，一定要多去二樓的獨(dú)居老太成昌源家看看——成昌源當(dāng)時(shí)已是88歲高齡，但她在家閑不住，每天吃完早飯都要下樓遛彎。于是，從2017年接任樓長那年開始，冷俊梅也接過了照顧成昌源的接力棒。
每天早晨，冷俊梅也會(huì)和丈夫之前一樣，朝樓下望一望。如果沒有看見老人，她每天早晨9時(shí)許都會(huì)下樓，敲開成昌源老太的房門，攙著她下樓，再從儲(chǔ)藏室里搬出輪椅，推著老人到小區(qū)廣場(chǎng)上，和老鄰居們聊天，臨近中午再把老人接回家。
遠(yuǎn)親不如近鄰，老太把鑰匙交給她。冷俊梅無怨無悔地照顧成昌源，還有另一個(gè)鮮為人知的原因：冷俊梅家中有兄弟姐妹五人，為了建設(shè)和保衛(wèi)祖國，一家人分布在全國各地，一次大團(tuán)聚有時(shí)候要相隔好幾年，這也讓冷俊梅從小就知道親情的可貴。正因?yàn)槿绱�，冷俊梅知道�?dú)居的成昌源那種說不出的孤獨(dú)感，所以，她一直默默地推著老人在院子里遛彎，讓她在和鄰居們的歡聲笑語中安度晚年。
幾年前開始，冷俊梅去找成昌源時(shí)再也不用敲門了，雙方相處久了，成昌源把冷俊梅當(dāng)成了親人，給了她一把自家的鑰匙，讓她沒事就到家里來看看自己。冷俊梅感嘆，這是鄰居之間的信任，更是一份沉甸甸的責(zé)任！
老人在家摔倒，一群熱心鄰居上門。2021年9月8日早晨，身為樓長的冷俊梅在社區(qū)開會(huì)時(shí)，接到了鄰居高青巖打來的電話：成昌源在家中摔倒了。冷俊梅立刻叫上兩名鄰居，一路小跑來到老人家中，打開房門把老人扶起。確認(rèn)老人身體沒有受傷后，冷俊梅通知了老人的小兒子尹先生。尹先生匆匆趕到后，紅著眼眶向鄰居們連連道謝。尹先生告訴大家，他們兄弟三人住處都離母親家較遠(yuǎn)，三兄弟多次提出要把老人接到自己家里一起生活，但老人說什么也不愿意離開。這次，多虧了冷俊梅這樣的好鄰居。
窗口“愛心鉤”，背后是暖心默契。冷俊梅把成昌源的日常生活照顧得井井有條，還幫老人做了些方便生活的小設(shè)施。2021年初，冷俊梅發(fā)現(xiàn)，成昌源雖然能自己做飯，但她不能及時(shí)下樓倒垃圾，可她又不愿經(jīng)常為這種小事開口麻煩鄰居。冷俊梅和鄰居們決定幫助老人倒垃圾，可又不能讓她覺得不好意思。大家經(jīng)過商量，想出一個(gè)辦法：他們用廢舊電話線和鐵絲自制了一個(gè)鐵鉤，掛在老人廚房的窗戶邊，每當(dāng)老人要扔垃圾，就把垃圾袋系緊掛在鐵鉤上，慢慢垂放到樓下。路過的鄰居們看到后，知道老人要扔垃圾了，自覺地把垃圾袋摘下，幫老人分類后扔進(jìn)垃圾桶里。
眾人拾柴火焰高，在冷俊梅的帶動(dòng)和影響下，正能量的花朵在永平路1號(hào)院內(nèi)盛開：目前，社區(qū)里有至少7名志愿者自發(fā)組成了一個(gè)小組，大家經(jīng)常相約來看望成昌源，陪她聊天解悶，幫她做點(diǎn)力所能及的家務(wù)活。如今，這份互幫互助已經(jīng)輻射到社區(qū)的方方面面：社區(qū)里不少熱心居民報(bào)名當(dāng)志愿者，組建了治安巡邏隊(duì)、老兵志愿隊(duì)、黨員服務(wù)隊(duì)等多支隊(duì)伍，在大家的共同努力下，永平路1號(hào)院的環(huán)境變得越來越好。
責(zé)任編輯：吳杭霏
