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堅(jiān)守四十年承諾 打造“響當(dāng)當(dāng)”水泊誠信品牌
馬立新，1966年3月生，男，中共黨員，中專學(xué)歷，審計(jì)師�，F(xiàn)任梁山水泊商場(chǎng)總經(jīng)理。馬立新同志堅(jiān)持以“誠信為本”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和根本標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全體水泊商場(chǎng)人披荊斬棘，踐行“不滿意就退貨”的誠信諾言，水泊商場(chǎng)連續(xù)十一次被評(píng)為全國供銷社百強(qiáng)商場(chǎng)，連續(xù)九屆被評(píng)為山東省消費(fèi)者滿意單位，連續(xù)四屆被評(píng)為山東省服務(wù)名牌和山東省價(jià)格誠信單位。
倡樹誠信理念 打響誠信品牌
梁山水泊商場(chǎng)被譽(yù)為“魯西南商界的一顆璀璨明珠”。誰也不會(huì)想到，一個(gè)由基層供銷社興辦的商場(chǎng)，經(jīng)過40年的艱苦創(chuàng)業(yè)，發(fā)展成為目前擁有1500余名職工，總資產(chǎn)2.5億元，營業(yè)面積約9萬平方米，集購物、娛樂、批發(fā)零售、連鎖超市、物流配送、網(wǎng)上商城等多功能于一體的大型商業(yè)中心。有這樣的成就，離不開“不滿意就退貨”這6字承諾。
誠信者，天下之結(jié)也。馬立新1982年12月就職于水泊商場(chǎng)，歷任水泊商場(chǎng)出納員、會(huì)計(jì)、財(cái)會(huì)科副科長、審計(jì)科科長、財(cái)會(huì)科長、財(cái)務(wù)總監(jiān)、企業(yè)副總經(jīng)理，2020年擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)理。自參進(jìn)入商場(chǎng)工作以來，馬立新深知“誠信”二字的分量，不論在財(cái)務(wù)、審計(jì)等工作中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，保障賬目清晰，財(cái)務(wù)明亮，力求把工作做嚴(yán)、做細(xì)、做實(shí)。走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，他秉承“不滿意就退貨”的水泊商場(chǎng)誠信品牌，在商場(chǎng)自上而下推行“玻璃透明”、“一一對(duì)應(yīng)”、“有言實(shí)行”等以誠信為基礎(chǔ)的工作理念，將“感恩、利他、誠信、樂觀”作為企業(yè)核心價(jià)值觀，把為社會(huì)、為人民做貢獻(xiàn)作為企業(yè)使命，堅(jiān)持品牌自營、無中間商、低價(jià)保真，把最好的商品帶給消費(fèi)者，以優(yōu)質(zhì)的溫馨服務(wù)、高質(zhì)量的品質(zhì)商品、先進(jìn)的軟硬件設(shè)施，贏得廣大消費(fèi)者的信賴。
“要想買到滿意貨 水泊商城信得過”這句廣告語，梁山人耳熟能詳。在水泊商場(chǎng)工作40年以來，馬立新同志緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，不斷充實(shí)、提升自己，為企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)，一步步成長為企業(yè)總經(jīng)理。他先后獲得梁山縣十佳優(yōu)秀青年科技人才、濟(jì)寧市第四屆十佳青年廠長(經(jīng)理)、濟(jì)寧市優(yōu)秀青聯(lián)委員、市優(yōu)秀青年志愿者等榮譽(yù)稱號(hào)。
倡樹誠實(shí)守信、為社會(huì)多做貢獻(xiàn)的企業(yè)氛圍，在馬立新的帶動(dòng)影響下，水泊商場(chǎng)舉辦了一系列社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，如3·15期間的打假活動(dòng)，母親節(jié)發(fā)起“為母親洗腳”活動(dòng)，參加“小樹苗”成長計(jì)劃，六一兒童節(jié)前夕組織、帶領(lǐng)困難兒童參觀博物館、科技館等活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效益。
勇?lián)鷷r(shí)代重任 對(duì)員工守信
2020年始，新冠肺炎疫情爆發(fā)，封城靜默的狀態(tài)下，實(shí)體零售業(yè)遭遇巨大沖擊，2020年末，水泊商場(chǎng)原總經(jīng)理趙慶珠85歲高齡，因身體原因卸任總經(jīng)理一職。水泊商場(chǎng)內(nèi)憂外患、風(fēng)雨飄搖之際，沒有人愿意接過這個(gè)集體性質(zhì)的老企業(yè)，時(shí)任水泊商場(chǎng)財(cái)務(wù)總監(jiān)的馬立新在老趙書記的殷切期望下，臨危受命，接受上級(jí)主管單位的委任，接過擁有1400余名員工的傳統(tǒng)老零售企業(yè)。
“再苦再難，我都要讓大家都能吃上飯，請(qǐng)大家放心”，就職時(shí)樸素的一句承諾暫時(shí)穩(wěn)住了商場(chǎng)1400余人忐忑的心情，為了踐行自己的承諾，馬立新部署企業(yè)的每一步改革、規(guī)劃、發(fā)展，僅用三個(gè)月時(shí)間，就出臺(tái)了11項(xiàng)企業(yè)管理新規(guī)，破除集體企業(yè)管理沉疴，并緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，求新創(chuàng)變，大刀闊斧的制定了一系列發(fā)展規(guī)劃，大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)，開發(fā)電商團(tuán)隊(duì)，同時(shí)拓展線下門店版圖，增加經(jīng)營項(xiàng)目，開展生熟聯(lián)動(dòng)，謀求企業(yè)發(fā)展新突破。不管是工資，還是員工福利，馬立新始終堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放，從沒有拖欠過一天，馬立新用他日復(fù)一日、初衷不改的實(shí)際行動(dòng)，踐行了上任時(shí)對(duì)全體員工做出的樸素承諾。
踐行保供諾言 對(duì)顧客誠信
沖鋒抗疫，保供應(yīng)穩(wěn)物價(jià)，三年疫情最為嚴(yán)峻的時(shí)候，馬立新沖在一線，帶領(lǐng)商場(chǎng)職工在做好防控的同時(shí)，克服重困難，想方設(shè)法多方采購，以求保供應(yīng)、穩(wěn)物價(jià)，在全城封閉、物資緊張、物價(jià)飛漲的情況下，他向各部門、各門店下了死命令，“所有防疫、民生物資一定要堅(jiān)持不漲價(jià)，維持原有利潤水平，違令者開除”，在馬立新的帶領(lǐng)下，全體商場(chǎng)人不計(jì)得失、全力以赴保障民生物資供應(yīng)工作，為疫情期間梁山人民的物資供應(yīng)做出突出貢獻(xiàn)。
馬立新同志憑借著對(duì)員工守信、對(duì)顧客誠信、對(duì)企業(yè)立信的“三信”原則，言出必行，日積月累間，打造了個(gè)人及企業(yè)響當(dāng)當(dāng)?shù)摹罢\信”名片，在社會(huì)上贏得良好口碑。他希
望自己做一個(gè)有價(jià)值的人，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)他人有用的人，他實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的方式就是：踐諾重行，誠實(shí)守信。
責(zé)任編輯：王琳
