山東手機(jī)報(bào)訂閱方式：
移動(dòng)用戶發(fā)送短信SD到10658000
聯(lián)通用戶發(fā)送短信SD到106558000678
電信用戶發(fā)送短信SD到106597009
丁美姣，女，回族，1954年3月生，淄博臨淄人，淄博市臨淄區(qū)金嶺回族鎮(zhèn)金嶺南村網(wǎng)格員。2016年丁美姣被選聘為金嶺回族鎮(zhèn)金嶺南村“五老”調(diào)解志愿者，2021年被聘為“法律明白人”。多年來(lái)，丁美姣活躍在金嶺南村調(diào)解普法一線，向群眾宣傳法律知識(shí)1000余人次，參與調(diào)解各類矛盾糾紛500余件，調(diào)解成功率達(dá)98%以上，用真情實(shí)感贏得了村民們的尊重與信任。大伙兒都說(shuō)，哪里有矛盾糾紛，“法律明白人”的徽章便閃耀在哪里。2023年丁美姣入選“淄博好人榜”。
“鄰里之家”填補(bǔ)調(diào)解“空白”
在日常的普法宣傳和調(diào)解工作中，丁美姣發(fā)現(xiàn)一個(gè)實(shí)際問(wèn)題：村調(diào)委會(huì)成員平時(shí)工作忙碌，難以發(fā)現(xiàn)村民之間的糾紛苗頭，而村民也不愿意直接去找村委會(huì)調(diào)解。正是這一小塊“空白地帶”導(dǎo)致許多矛盾糾紛無(wú)法得到早期處理。于是，怎樣發(fā)揮自己“志愿者”、“明白人”的作用來(lái)填補(bǔ)這塊空白成了丁美姣思考的問(wèn)題。
最終，“鄰里矛盾鄰里解”成為了解開難題的那把鑰匙。只要聽說(shuō)誰(shuí)家有糾紛或者煩心事，丁美姣就主動(dòng)上門勸解、談心，用真情勸解、法律知識(shí)為村民解心結(jié)、答疑惑。逐漸地，主動(dòng)去找丁美姣解決問(wèn)題的村民越來(lái)越多。鎮(zhèn)黨委政府及金嶺南村村委會(huì)直接在村里一處空閑院落建設(shè)了“金嶺南村鄰里之家”，作為丁美姣和其他“五老”調(diào)解志愿者、“法律明白人”的辦公場(chǎng)所。
“鄰里之家”建成后，來(lái)找丁美姣的群眾更多了，大家都說(shuō)鄰里之家就是村民的“第二個(gè)家”，即使沒有什么問(wèn)題需要解決，也喜歡到這里跟他們的丁大姐拉拉家常。就這樣，丁美姣用自己的真情付出，換來(lái)了村民的真情匯聚，擦亮了金嶺南村“鄰里之家”的金字招牌。
情法并用維護(hù)鄰里和睦
在日常調(diào)解工作中，難免會(huì)遇到當(dāng)事人堅(jiān)持己見，難以達(dá)成和解的情形�！睹穹ǖ洹烦闪硕∶梨摹爸苿俜▽殹�，她注意以公平公正為原則，用老百姓聽得懂的語(yǔ)言耐心細(xì)致開展調(diào)解。
一次，一名村民找到她反映，前鄰家的煙囪正對(duì)著自己家，煙氣搞得自己一家都沒法正常生活。丁美姣核實(shí)情況后利用《民法典》中規(guī)定的“相鄰關(guān)系必須遵循方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則”的法律條文，耐心懇切地勸解，并說(shuō)明只要稍微改造一下煙囪，改變排煙方向，問(wèn)題就解決了。那戶人家也認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題所在，第二天就把煙囪改造好了，鄰里之間又恢復(fù)了和睦。
還有一次，住在張某等四戶人家北邊的丁某見門前道路多有破損，就聯(lián)合幾名鄰居湊錢把路給修了。但由于修路后道路被墊高，導(dǎo)致張某等四戶門前的地勢(shì)更加低洼，一下雨就積水。張某等人找丁某理論，可丁某認(rèn)為修路是好事，積水是因?yàn)槟线叺穆窙]修。丁美姣和同事王淑榮介入后，找到丁某核實(shí)情況后勸說(shuō)他，修路是好事，但是《民法典》規(guī)定，鄰里之間應(yīng)當(dāng)為對(duì)方的排水提供便利，不能因?yàn)樾蘼穼?dǎo)致對(duì)方門前無(wú)法排水。經(jīng)過(guò)協(xié)商，丁某同意再請(qǐng)施工隊(duì)把新修的路找平，雙方握手言和。
德法并舉維護(hù)家庭和諧
一天，丁美姣和同事王淑榮接到派出所民警的電話，稱轄區(qū)內(nèi)有一起因贍養(yǎng)老人引發(fā)的糾紛需要她們調(diào)解。趕到現(xiàn)場(chǎng)的丁美姣了解到，負(fù)責(zé)贍養(yǎng)老人的子女平時(shí)就把老人鎖在屋子里，既不愿意讓其他兄弟姐妹把老人接走贍養(yǎng)，也不同意改善老人的居住環(huán)境，甚至出言辱罵出警民警。丁美姣和同事王淑榮幫助老人清理衛(wèi)生后，當(dāng)場(chǎng)斥責(zé)了老人子女不負(fù)責(zé)任、不盡孝道的行為。在丁美姣勸解下，該名子女才勉強(qiáng)同意其他兄弟姐妹給老人送點(diǎn)吃的，不再阻攔。
此后，丁美姣多次登門勸說(shuō)和教育該名子女。最終，該名子女意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，同意其他家庭成員把老人接到城區(qū)家中贍養(yǎng)，讓老人安享晚年。
多年的基層工作讓丁美姣意識(shí)到，“基層矛盾紛繁復(fù)雜，僅靠事后調(diào)解是不夠的，還得立足于防患于未然�！币虼�，她總是不放過(guò)一切機(jī)會(huì)在群眾中開展法治教育和普法宣傳，通過(guò)積極參與“普法趕大集”、“法治進(jìn)鄉(xiāng)村”等活動(dòng)，讓火紅的“法律明白人”徽章時(shí)刻在鄉(xiāng)間閃耀。
如今金嶺南村群眾“懂法、守法、用法”的意識(shí)不斷提高，“遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法”成為鄰里共識(shí)，有力地維護(hù)了基層社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了鄰里和諧。
責(zé)任編輯：吳杭霏
