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白京波:誠信服務(wù)“新三農(nóng)”的“農(nóng)保姆”

2020年01月07日 13:59作者:來源:大眾網(wǎng)

他懷揣立志服務(wù)農(nóng)村的決心和不失菜農(nóng)的誠心,扎根基層,服務(wù)新農(nóng)人、新農(nóng)業(yè)、新農(nóng)場,建立農(nóng)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,為社員帶來直接經(jīng)濟效益上億元。

白京波,男,1968年3月生,民建會員,山東思遠農(nóng)業(yè)合作社理事長。他懷揣立志服務(wù)農(nóng)村的決心和不失菜農(nóng)的誠心,扎根基層,服務(wù)新農(nóng)人、新農(nóng)業(yè)、新農(nóng)場,建立農(nóng)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,為社員帶來直接經(jīng)濟效益上億元。

白京波(中)指導(dǎo)農(nóng)戶使用農(nóng)保姆APP

絕不失信于菜農(nóng) 對菜農(nóng)負(fù)責(zé)到底

大學(xué)畢業(yè)后,白京波立志投身農(nóng)業(yè)工作。 2004年,白京波從青島來到了北方設(shè)施蔬菜重要產(chǎn)地淄博臨淄區(qū),從此扎下了根。 他發(fā)現(xiàn)臨淄蔬菜種植出現(xiàn)諸多問題: 死棵、爛蔓、根結(jié)線蟲,土壤板結(jié)、酸化、鹽漬化,老百姓束手無策。 這讓他看在眼里,急在心上。 “老白每天騎一輛老式大金鹿自行車在棚區(qū)挨家挨戶做指導(dǎo),順手幫忙挑糞、推車子。 ”臨淄前孔村的老種植戶閆慶年依然記得,“開始許多人都抵觸,畢竟是一外地人,但慢慢地就成了朋友,進棚聊天,不一會兒就說到你心坎里,老白很熱心,真的幫了我們不少忙。 ” “想起當(dāng)時,自己除了一顆火熱的心,真的一無所有。 ”白京波說道,“生活上能節(jié)省就節(jié)省,也真沒多少錢。 ”不過,許多農(nóng)戶卻記得: 當(dāng)時有一片大棚蔬菜都得了同一種病,農(nóng)戶都搞不清咋回事,白京波了解情況后,拿上蔬菜病棵子就打車到壽光找相關(guān)專家咨詢,最終確定是銀葉病,農(nóng)戶此前打藥一直不對癥。 來回打車150多元啊,不過值得高興的是,帶回的藥一對癥,問題很快就解決了。 2014年,皇城鎮(zhèn)前孔村菜農(nóng)閆慶年在西紅柿大棚中用了合作社推廣的一種藥劑,造成了西紅柿減產(chǎn)。 技術(shù)員建議賠付損失后這事就不必再提了,可這讓一向為菜農(nóng)的事情“較真”的白京波十分惱火,用他的話說,這叫不誠信。 他親自過問,并要求絕不能失信于菜農(nóng)。 “凡有責(zé)任事故,必須追責(zé)到底,誰要是不負(fù)責(zé)的話,那就對不起,甭在思遠干了。 ”白京波這樣說。 為妥善處理好這件事情,白京波冒雪來到閆慶年家里,了解情況后,立即召開協(xié)調(diào)會,白京波在會上明確表態(tài): “這就是責(zé)任事故,第一要把服務(wù)跟上,第二要算對賬,要通過咱的服務(wù),能讓他多賣些錢,再叫他回頭感激咱才行。 ”白京波當(dāng)即拍板,將一定數(shù)額的補償給了閆慶年,并再三叮囑技術(shù)員,一定要跟上服務(wù),將閆慶年的損失降到最低。 白京波說,對待這種事情我們一直有一個原則,不管是在這過程中農(nóng)民的責(zé)任占多少,思遠農(nóng)業(yè)占的責(zé)任是重還是輕,第一解決問題要及時,第二要徹底,第三要讓農(nóng)民滿意,第四以后在下面的工作和服務(wù)當(dāng)中一定要更加認(rèn)真,更加仔細(xì),將過去的損失一定要挽回來。 這件事情妥善處理后,白京波給合作社定了一條規(guī)定: 所有技術(shù)人員,嚴(yán)格遵循產(chǎn)前培訓(xùn)、產(chǎn)中服務(wù)、產(chǎn)后總結(jié)的服務(wù)流程,推行“7+12”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工作法,即7天左右到成員生產(chǎn)現(xiàn)場服務(wù)指導(dǎo)一次,堅持12小時問題解決機制,為農(nóng)戶提供有效的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)、專業(yè)化服務(wù),決不能失信于農(nóng)戶,確保農(nóng)戶無憂生產(chǎn)。

2017年3月,思遠農(nóng)業(yè)白京波(左)向大棚種植戶演示農(nóng)保姆

踐行誠信為農(nóng)理念

探索標(biāo)準(zhǔn)化種植

白京波經(jīng)常對合作社員工說,和農(nóng)民朋友打交道,最重要的就是要堅持誠信,把服務(wù)工作做好。 幾年前,皇城鎮(zhèn)五路口村菜農(nóng)蔡文續(xù)把全部家當(dāng)200多萬元拿出來,新上了6個蔬菜大棚,可是初入設(shè)施農(nóng)業(yè)的他,一開始就遇到了麻煩,種了兩季蔬菜,都賠了。 白京波聽說這一情況后,表示一定幫他扭虧為盈。 于是,思遠農(nóng)業(yè)技術(shù)人員先后來到蔡文續(xù)的蔬菜大棚,利用標(biāo)準(zhǔn)化種植模式,為他的一個大棚做了底肥,一共投入6000元,等蔬菜上市,這個大棚的收益卻是其他大棚的2倍。 蔡文續(xù)感激地說: “經(jīng)過這一個事,我對思遠看法有了大的轉(zhuǎn)變,他們真是為菜農(nóng)著想。 ” 為了深刻踐行誠信為農(nóng)的理念,幫助菜農(nóng)增產(chǎn)豐收,白京波開始探索標(biāo)準(zhǔn)化種植。 白京波一方面到青島農(nóng)業(yè)大學(xué)、青島農(nóng)科院、山東農(nóng)科院等國內(nèi)農(nóng)業(yè)院校和科研單位請教知名農(nóng)業(yè)專家,另一方面請教種植高手,將理論與實踐相結(jié)合,合理用藥、用肥,對作物生長關(guān)鍵點進行了詳細(xì)整理與拍攝,累計錄制相關(guān)教學(xué)片2850余部,研發(fā)教材16部300余萬字,印制集成技術(shù)資料10萬余冊,編印《思遠蔬菜科技》報紙58期110余萬份、標(biāo)準(zhǔn)化明白紙350萬余份、技術(shù)折頁11萬份、口袋叢書7萬冊。 為改變農(nóng)戶盲目及憑經(jīng)驗種植的觀念,白京波結(jié)合實際開展了田間課堂、農(nóng)民晚間課堂等貼近農(nóng)戶實際的培訓(xùn)學(xué)習(xí)形式。 通過講課,一些老百姓開始按照白京波口袋叢書的標(biāo)準(zhǔn)化教程操作,一茬蔬菜下來,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)戶真的實現(xiàn)了增產(chǎn)又增收,這批人也成了“標(biāo)準(zhǔn)化”的第一批“粉絲”和示范戶。

2013年,白京波(中)組織臨淄大棚種植戶開展蔬菜種植運動會。

成功兌現(xiàn)服務(wù)承諾

標(biāo)準(zhǔn)化種植結(jié)碩果

隨著業(yè)務(wù)的擴大,白京波感到了對人才的渴求,逐漸開始引進人才,他相繼從中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)等院校招聘了30余位農(nóng)業(yè)專業(yè)的研究生、本科生,同時,從全國供銷合作總社網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、山東農(nóng)業(yè)大學(xué)、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)、山東農(nóng)科院等國內(nèi)農(nóng)業(yè)院校和科研單位聘請知名農(nóng)業(yè)專家、學(xué)者30多人作為田間學(xué)校的技術(shù)顧問。 白京波說: “我們就是要用各種措施,比如生物措施,來豐富我們的標(biāo)準(zhǔn)化,讓這個標(biāo)準(zhǔn)化真正讓各方面都得到應(yīng)該得到的利益,即農(nóng)民的利益、環(huán)境的利益、生態(tài)的利益和食品安全的利益。 ”通過深入研究、實驗,以綠色食品標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,合作社形成了科學(xué)、實用的《設(shè)施蔬菜7F生產(chǎn)技術(shù)管理規(guī)程》,按照標(biāo)準(zhǔn)化管理,每年的農(nóng)藥、化肥投入量降低一半以上,產(chǎn)量平均增加20%-30%以上,部分增產(chǎn)超過50%。 大棚種植實現(xiàn)了高產(chǎn)量、高品質(zhì)、高效益、低投入的“三高一低”標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)目標(biāo)。 社員王法東在合作社技術(shù)專家的悉心指導(dǎo)下,大棚種得越來越好。 現(xiàn)在,他種的茄子畝產(chǎn)提高了30%多,而且專供出口,價格也要比市面上的普通茄子一斤高出3毛錢,實打?qū)嵉母咝Ц弋a(chǎn)。 “1.6畝地的大棚,年銷售收入近20萬元。 ”用他的話就是“跟著思遠干,標(biāo)準(zhǔn)化種植,向每一寸土地要效益”。 白京波領(lǐng)導(dǎo)的思遠合作社也積極承擔(dān)重大農(nóng)業(yè)科研項目,如基礎(chǔ)技術(shù)研究、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、社會化服務(wù)研發(fā)等,不斷為思遠模式注入源動力。 現(xiàn)在思遠正在牽頭制定1項國家標(biāo)準(zhǔn),牽頭2項并參與2項山東省地方標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)完成16項團體標(biāo)準(zhǔn)的制定。 設(shè)施蔬菜7F生產(chǎn)技術(shù)管理規(guī)程中的相關(guān)技術(shù)獲得了山東省“農(nóng)牧漁業(yè)豐收獎”三等獎、淄博市一等獎,淄博市“科技進步獎”三等獎。 “蔬菜農(nóng)藥減量化控害技術(shù)研究與示范”項目作為山東省農(nóng)業(yè)重大應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新項目順利通過驗收。 在2018年舉行的全國農(nóng)民手機應(yīng)用技能培訓(xùn)周活動中,白京波作為淄博市代表在大會上發(fā)言。 公司開發(fā)的“農(nóng)保姆”現(xiàn)已成為農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)實踐案例,被評選為淄博市2018年第一批改革創(chuàng)新典型,并在全國推廣。 借助“農(nóng)保姆”這一網(wǎng)絡(luò)平臺,社員可享受到量體裁衣的標(biāo)準(zhǔn)化種植技術(shù)輔導(dǎo)。 目前,該平臺已注冊標(biāo)準(zhǔn)化社員近3萬戶。 白京波說: “成績的取得,意味著我們思遠人對新農(nóng)人、新農(nóng)業(yè)、新農(nóng)場的服務(wù)承諾成功兌現(xiàn)了。 未來,我們將帶領(lǐng)社員,履行好自己誠信為農(nóng)的理念,促進菜農(nóng)增收,為中國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綠色高效和可持續(xù)發(fā)展做出最大努力。 ” 2017年,白京波入選“淄博好人榜”; 2019年,被評為第七屆淄博市誠實守信道德模范。

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責(zé)任編輯:王琳

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