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范書(shū)明，1968年出生，慶云縣徐園子鄉(xiāng)人。現(xiàn)任徐園子鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)專(zhuān)職人民調(diào)解員。他退休前曾是慶云縣徐園子鄉(xiāng)初級(jí)中學(xué)的一名教師，退休后自學(xué)法律，用自己所學(xué)幫助身邊群眾調(diào)解糾紛300余件，2020，范書(shū)明榮獲“全國(guó)模范人民調(diào)解員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在徐園子鄉(xiāng)，人們親切的稱(chēng)他為老范，“有矛盾，找老范!”已經(jīng)成為群眾的共識(shí)。
樂(lè)于助人，“門(mén)外漢”變專(zhuān)業(yè)調(diào)解員。自2010年開(kāi)始，“熱心腸”的老范就經(jīng)常幫助鄰里解決矛盾糾紛，時(shí)間一長(zhǎng)，十里八村的鄉(xiāng)親們都慕名而來(lái)，找他調(diào)解矛盾。可調(diào)解是件苦差事，有說(shuō)不盡、做不完的瑣事、難事和麻煩事，做好了合家歡喜，做不好可能還會(huì)落下多管閑事、亂和稀泥的閑言碎語(yǔ)�！岸际青l(xiāng)里鄉(xiāng)親，大伙兒信任我，能幫就幫了。”老范是這么說(shuō)的，也是這么做的。對(duì)于前來(lái)尋求幫助的鄉(xiāng)親，他從來(lái)都是來(lái)之不拒。經(jīng)過(guò)幾年經(jīng)驗(yàn)的積累，范書(shū)明由一名“門(mén)外漢”逐漸成為調(diào)解的行家里手，2017年，退休后的第二天，他就被徐園子鄉(xiāng)聘任成為了一名專(zhuān)職調(diào)解員，也成了徐園子鄉(xiāng)專(zhuān)職調(diào)解員第一人，而這一干就是五年。
深入一線，爭(zhēng)做法律知識(shí)“宣講員”。范書(shū)明的“熱心腸”還體現(xiàn)在他深入一線，做好法律知識(shí)宣傳宣講工作。從2017年擔(dān)任專(zhuān)職調(diào)解員至今，范書(shū)明根據(jù)村民需求，開(kāi)展定制式上門(mén)普法，將法律知識(shí)送到村民身邊�！鞍滋鞗](méi)時(shí)間就晚上去，工作日沒(méi)時(shí)間就周末去�！碧镩g地頭、房前屋后、街邊巷道，都成了范書(shū)明的普法宣傳場(chǎng)所。他深入集市、企業(yè)、學(xué)校等開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳教育活動(dòng)，經(jīng)過(guò)多年的法治宣傳，農(nóng)民群眾的法律意識(shí)有了一定程度提高，逐漸從不學(xué)法、不懂法向?qū)W法、用法轉(zhuǎn)變。自2020年新冠疫情發(fā)生以來(lái)，因許多群眾不能外出，有需求的群眾便通過(guò)微信語(yǔ)音/視頻、電話的方式向范書(shū)明求助，為更好的幫助群眾，他還專(zhuān)門(mén)讓女兒給他買(mǎi)了一臺(tái)新的智能手機(jī)，最多的時(shí)候，他一天接到了群眾23個(gè)咨詢(xún)電話，三個(gè)月時(shí)間，他僅在線上就化解了矛盾糾紛15件。
一心為民，架起法律援助“連心橋”。自從事專(zhuān)職調(diào)解員以來(lái)，范書(shū)明時(shí)刻以專(zhuān)業(yè)法律從業(yè)者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。他精準(zhǔn)對(duì)接困難群眾，主動(dòng)延伸服務(wù)職能，不斷拓寬法律服務(wù)渠道，提升業(yè)務(wù)辦理服務(wù)水平，切實(shí)為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)，努力為群眾解決“愁心事”。范書(shū)明經(jīng)常說(shuō)，自己也是從苦日子過(guò)來(lái)的，最明白群眾們的困難，幫忙寫(xiě)個(gè)訴狀，幫忙寫(xiě)個(gè)仲裁申請(qǐng)書(shū)，這對(duì)他來(lái)說(shuō)都是家常便飯，遇到自己搞不懂的問(wèn)題，他無(wú)懼嚴(yán)寒酷暑現(xiàn)場(chǎng)查看，熬夜加班查閱資料，力求為群眾提供最大程度的幫助，群眾給他送錦旗，他卻覺(jué)得這都力所能及的事情，是微不足道的小事。
走萬(wàn)里路，進(jìn)千家門(mén)，解百家難。五年來(lái)，別人“躲著走”的難事、愁事，“熱心腸”的老范都主動(dòng)靠上去，在他辦公室的書(shū)柜里，有整整5大本工作日記，每天接待了哪些群眾、解決了哪些問(wèn)題，小到一棵樹(shù)、一塊地、幾百元工資，大到40萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)糾紛案件，他都一一記錄其中。如今，在徐園子鄉(xiāng)新時(shí)代文明實(shí)踐所里，老范也擁有了一間屬于自己的特色工作室，他要在這間泛著泥土氣息的工作室里，繼續(xù)當(dāng)好人民群眾的“和事佬”。
責(zé)任編輯：王琳
