許傳東:設(shè)納稅服務(wù)QQ群為納稅人服務(wù)
他很普通，沒有驚天動地的豐功偉業(yè)，也沒有氣吞山河的豪言壯語，可是他用一顆默默奉獻的普通黨員的赤子之心，憑著卓越超群的工作能力和顯著的工作業(yè)績，贏得了身邊人的尊敬，讓人們記住了他的善良、真誠、忠誠、盡責(zé)。
大眾網(wǎng)記者 趙新婷
他很普通，沒有驚天動地的豐功偉業(yè)，也沒有氣吞山河的豪言壯語，可是他用一顆默默奉獻的普通黨員的赤子之心，憑著卓越超群的工作能力和顯著的工作業(yè)績，贏得了身邊人的尊敬，讓人們記住了他的善良、真誠、忠誠、盡責(zé)。
他就是“日照市十佳納稅服務(wù)標兵”，“莒縣十大杰出青年”，“日照市第三屆敬業(yè)奉獻模范提名獎”、日照市為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)“服務(wù)標兵”獲得者、“莒縣第三屆敬業(yè)奉獻模范”、莒縣第十七屆人大代表，莒縣國稅局城區(qū)稅務(wù)分局局長許傳東。
他設(shè)立納稅服務(wù)QQ群 近距離為納稅人服務(wù)
有些人以為稅務(wù)部門就是管理納稅人的�？墒�，許傳東從來不這樣認為，他常說：“沒有‘稅’哪有‘收’？沒有‘納’哪有‘征’？納稅人的發(fā)展才是稅收的保障。他從提高服務(wù)層次和服務(wù)水平入手，喊出“人人都是國稅窗口、事事關(guān)系國稅形象”的口號，推行“延時辦稅”、“首問負責(zé)制”等服務(wù)承諾制度，在辦稅服務(wù)場所配備了筆墨紙張、雨具、茶水等服務(wù)設(shè)施，方便納稅人辦稅。
他帶領(lǐng)分局工作人員深入納稅業(yè)戶開展上門服務(wù)，落實小微企業(yè)優(yōu)惠、出口企業(yè)減免等各項稅收優(yōu)惠政策，并為納稅人提供經(jīng)濟信息380余條，幫助企業(yè)解決難題80多件，架起了與納稅人之間的“連心橋”。
為了能夠近距離的為納稅人服務(wù)，他在全市第一個設(shè)立了納稅服務(wù)QQ群，并親自擔任管理員，每天認真的回復(fù)每一個納稅人的提問，慢慢的群里的人越來越多，30人、50人、100人，一個群滿了，他就讓每個業(yè)務(wù)科室都開設(shè)一個QQ群，慢慢的分局的涉稅通知、業(yè)務(wù)問題開始在群里討論起來，甚至很多問題根本不需要稅收管理員去解答，會計之間就能相互告知，不僅大大的降低了管理成本，還形成了和諧的征納關(guān)系，贏得了納稅人的一致贊譽。
他39度高燒仍工作，輸完液不顧勸阻繼續(xù)加班
從稅25年，從普通稅官到分局局長，工作單位和職務(wù)的一次次變動，并沒有改變他密切聯(lián)系群眾和助人為樂的性格。在分局的辦公樓里，人們常�？吹皆S傳東來得最早，走得最晚。每天他都提前半小時到崗，親自打掃科室內(nèi)的衛(wèi)生、為同事們搞好后勤服務(wù)。有的同志提醒他，你在局里是領(lǐng)導(dǎo)，這些事情，讓年輕的同志多干點就行了�？墒撬�，小事中見真情，平凡中顯品質(zhì)，事雖小，總要有人去做。
生活中這樣，工作中他更是身先士卒，勇挑重擔。在征管體系建設(shè)過程中，分局作為全局的重點檢查單位，要對一般納稅人全年的數(shù)據(jù)進行采集、錄入、分析等，不但工作量大，而且時間特別緊，數(shù)據(jù)準確率要求還很高，尤其是采集數(shù)據(jù)的指標非常煩瑣、鉤稽關(guān)系要求特別縝密。工作中，往往由于企業(yè)會計素質(zhì)問題，錄入軟件時經(jīng)常差錯百出，而審核表中數(shù)據(jù)需要占用大部分時間，牽一發(fā)而動全身，非常煩瑣。為了保質(zhì)保量地把工作干好，他帶領(lǐng)全局加班加點，反復(fù)核對，有時為了改動一個數(shù)據(jù)要花費半天時間聯(lián)系企業(yè)，并幫助會計查找核實帳務(wù)，直到徹底搞清楚。連續(xù)幾個月的連軸轉(zhuǎn)讓他的身體吃不消，高燒39.5度，他偷偷到醫(yī)院掛完掉瓶，不顧醫(yī)生阻攔，又回到了工作崗位，加班到深夜。最終該局推出的《“雙線延伸”納稅評估方法》被日照市國稅系統(tǒng)作為典型經(jīng)驗進行交流，調(diào)研材料也在《山東稅務(wù)研究》雜志發(fā)表。
為了準確掌握預(yù)測稅源變化，熟悉了解納稅人生產(chǎn)經(jīng)營情況，他與同志們一起冒嚴寒、頂酷暑、風(fēng)中來、雨里去、下企業(yè)、摸底子、抓收入、搞調(diào)查，嚴征細管，清欠堵漏，各項收入進度一直遙遙領(lǐng)先。2011年，城區(qū)分局國內(nèi)稅收收入累計入庫4.66億元，占年計劃的112.84%，同比增收12919萬元，國稅收入首次突破4億元大關(guān)，收入規(guī)模和質(zhì)量創(chuàng)歷史最好成績。
他不顧朋友面子 回絕企業(yè)“坐一坐談一談”
稅收戰(zhàn)線是一個沒有戰(zhàn)火硝煙的特殊戰(zhàn)場。特別是城區(qū)分局集中了縣局70%以上的重點企業(yè)，背景比較復(fù)雜，管理起來非常困難，在形形色色的利益和誘惑面前，許傳東始終恪守“光明做事、清白做人”的信念，將“忠誠、法治、盡責(zé)、和諧”視為座右銘，以身作則堅決抵制不正之風(fēng)。在二十余年的稅管生涯當中，他勤修從稅之德，常懷律己之心，從來沒有利用手中的權(quán)利為自己謀一絲利益，他常將一句話掛在嘴邊：“不管做什么，都要對得起身上的稅服，都要對黨旗負責(zé)，不能讓鮮紅的黨旗有任何污點�！�
許傳東的工作性質(zhì)決定了他經(jīng)常要和企業(yè)老總打交道，日常工作中，經(jīng)常有企業(yè)表示：“你天天這么忙，為我們做了這么多，一起吃頓飯，或送點東西，表示一下心意吧�！睂{稅人或真心好意或別有所求的“表示”，他一律都婉言謝絕了。
有一次，稅收管理員在日常監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)一戶企業(yè)存在隱瞞銷售收入少繳稅款的現(xiàn)象，按照稅收法律法規(guī)，對這戶企業(yè)發(fā)出了責(zé)令限期改正的通知書，并要求該企業(yè)盡快補交稅款。該企業(yè)通過熟人介紹四下找到他，想邀請他坐一坐、談一談，達到少繳稅款的目的。沒想到，許傳東根本沒有顧及朋友的面子，當場一口回絕，沒有留下絲毫轉(zhuǎn)圜的余地，眼見多次努力沒有起到任何作用，該企業(yè)只得將所欠稅款如數(shù)補繳入庫，并且從此之后，再也沒有做出隱瞞收入短交稅款的事情�！霸S局長鐵面無私，我們雖然被罰，但是罰得口服心服，想從他手里逃稅，那是不可能的！”該企業(yè)的有關(guān)負責(zé)人如是說。
目前，該局已構(gòu)建了“訪廉”、“考廉”、“育廉”、“評廉”、“舉廉”等五廉為主要監(jiān)控手段的“護廉網(wǎng)”，所在單位未發(fā)生一起違法違紀現(xiàn)象，全局上下形成了人人“以廉為榮，以貪為恥”的濃烈氛圍。
他熱心公益事業(yè)，上下班騎自行車倡導(dǎo)低碳生活
盡管外界普遍認為稅管行業(yè)是個肥差，但是稅務(wù)工作者都知道，做稅務(wù)工作者難，做一名稅務(wù)分局長更難，在家庭與事業(yè)的天平上，許傳東承擔著雙倍的壓力。在單位他常常是一身兼數(shù)職，既當指揮員又做戰(zhàn)斗員，成天忙得不亦樂乎。有時就連家屬病重期間，他也經(jīng)常是一心撲在工作上，忙得顧不得在跟前伺候。有一次，父親病重住院，而他在外地學(xué)習(xí)，沒能在醫(yī)院侍候，學(xué)習(xí)回來后，父親還未康復(fù)，但他只到醫(yī)院看了一下，又奔赴工作崗位。
許傳東非常熱心公益活動，平常生活中積極響應(yīng)國家倡導(dǎo)的低碳生活，上下班都是步行或騎自行車，節(jié)約用水、用電，垃圾分類處理。社區(qū)、單位有什么活動，全家人都熱情參與，抗震救災(zāi)、獻愛心捐款、捐物活動慷慨解囊，從不遺漏，先后與“春蕾計劃”“希望工程”待幫扶學(xué)生結(jié)對，已資助多年，幫助多名學(xué)子完成了學(xué)業(yè)。
他常說：“只要我們每一個人都遵紀守法、和和睦睦、團結(jié)互愛，我們的社會就會更加和諧，我們的生活就會更加美好�！�
