卓長立：家政服務(wù)國際規(guī)則空白，中國要搶占先機
2017-03-09 22:33:00 來源: 大眾網(wǎng) 作者: 李兆輝 姜洋
編者按
2017年全國兩會開幕，讀者、網(wǎng)友最關(guān)心哪些問題？哪些問題是老百姓的切身之痛？大眾網(wǎng)開設(shè)“兩會有約”欄目，邀請住魯全國人大代表做客北京演播室，就這些問題進(jìn)行討論。小切口、大問題；您來問，代表答，就在“兩會有約”。
兩會有約（12）
卓長立：家政服務(wù)國際規(guī)則空白，中國要搶占先機
大眾網(wǎng)北京3月9日訊（特派記者 李兆輝 姜洋）作為中國家政行業(yè)的龍頭，“陽光大姐”即將把中國高端家政人才輸出到“一帶一路”，讓他們服務(wù)國外家庭的同時，傳播中國文化。3月9日，全國人大代表、濟南陽光大姐服務(wù)有限公司董事長卓長立做客大眾網(wǎng)“兩會有約”時建議，中國要盡快完善家政行業(yè)的市場規(guī)則，并把中國規(guī)則書寫成國際規(guī)則，輸出家政人才，講好中國故事。
全國人大代表、濟南陽光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司董事長卓長立做客兩會有約。
去年在菲律賓和新加坡調(diào)研后，卓長立有一個深刻感受，世界需要中國，需要中國的家政人才。家政服務(wù)是向華裔、華僑以及外國人宣傳中國文化、講好中國故事的一個有效渠道。目前，新加坡70%是華人，而且有一定數(shù)量的家庭非常需要懂中文、講漢語、了解中國文化的家政人才，幫助孩子在成長過程中了解中國、掌握中文、學(xué)會普通話。
“相信在不久的將來，就像中醫(yī)拔罐走進(jìn)奧運會一樣，陽光大姐的服務(wù)也會走向世界�！弊块L立說，陽光大姐經(jīng)過15年的發(fā)展，已經(jīng)成為全國家政行業(yè)的知名品牌、全國婦聯(lián)系統(tǒng)的領(lǐng)頭雁，擁有5萬余名家政服務(wù)員、160多家連鎖店，建立起國際質(zhì)量管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和企業(yè)社會責(zé)任管理體系互為支撐的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，已具備“走出去”的發(fā)展實力。卓長立認(rèn)為，家政服務(wù)“走出去”，不只是服務(wù)人員走出去，更重要的是輸出一種技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)，甚至文化。
全國人大代表、濟南陽光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司董事長卓長立。
“現(xiàn)在輸出家政服務(wù)正是時候�！弊块L立說，目前國際化的家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還是空白，中國要盡快把自己的家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國際化。從語言、技術(shù)等方面與國外融合，更好地把一些高端的中醫(yī)、按摩師、母嬰護理師、烹飪師、管家等輸出出去，讓這些高端的家政服務(wù)員服務(wù)外國家庭的同時，講好中國故事，傳播好中國文化，讓他們真正了解中國。
我國目前雖然在促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)規(guī)范化進(jìn)程中做了些工作，但在家政服務(wù)的市場準(zhǔn)入、市場競爭、市場交易以及市場仲裁等方面的規(guī)則都還不健全、不完善，不利于家政服務(wù)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。"有規(guī)則，才能有秩序，才能促進(jìn)家政服務(wù)健康有序有展。"卓長立建議，要進(jìn)一步健全完善我國家政服務(wù)市場規(guī)則。無論是經(jīng)濟發(fā)達(dá)的新加坡，還是經(jīng)濟不發(fā)達(dá)的菲律賓，都有相關(guān)法規(guī)、條例和具體條款明確政府部門對家政行業(yè)的監(jiān)管職責(zé)和權(quán)限，明確各方權(quán)益。
卓長立說，我國應(yīng)該加快制訂規(guī)范家政服務(wù)市場秩序所需要的法律、法規(guī)，加快完善家政服務(wù)市場規(guī)則，規(guī)范市場秩序，規(guī)范企業(yè)、服務(wù)人員和消費者行為，保障各方權(quán)益，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展，同時把這些規(guī)則盡快國際化，書寫屬于中國的國際規(guī)則。
初審編輯：
責(zé)任編輯：魏鵬