&

不準(zhǔn)在車(chē)間隨地大小便！

　　1984年青島電冰箱總廠(chǎng)十三條管理規(guī)定出臺(tái)

　　1984年，許多青島人聽(tīng)到電冰箱總廠(chǎng)來(lái)了新領(lǐng)導(dǎo)，都會(huì)同情得說(shuō)一句——又來(lái)個(gè)要刮層皮的。在張瑞敏到任之時(shí)，青島電冰箱總廠(chǎng)已經(jīng)換了4任廠(chǎng)長(zhǎng)，作為青島市家電公司的副經(jīng)理，面對(duì)瀕臨倒閉、無(wú)人接手的爛攤子，時(shí)年35歲的張瑞敏咬牙接下了這個(gè)燙手山芋。多年后，張瑞敏回憶到任時(shí)的場(chǎng)景說(shuō)，“歡迎我的是53張請(qǐng)調(diào)報(bào)告，員工8點(diǎn)鐘來(lái)上班，9點(diǎn)鐘就走人，10點(diǎn)鐘時(shí)隨便在大院里扔一個(gè)手榴彈也炸不死人。到廠(chǎng)里就只有一條爛泥路，下雨必須要用繩子把鞋綁起來(lái)，不然就被爛泥拖走了�！�

　　工廠(chǎng)連續(xù)虧損，工人拿不到工資，廠(chǎng)內(nèi)烏煙瘴氣臭味沖天。為了整治工廠(chǎng)，張瑞敏上任后就制定了13條管理規(guī)定。其中，赫赫有名的“不準(zhǔn)在車(chē)間隨地大小便”在當(dāng)下看來(lái)實(shí)屬荒謬，卻呈現(xiàn)出了彼時(shí)青島電冰箱總廠(chǎng)的真正模樣。規(guī)定貼出后，仍有人肆無(wú)忌憚地偷原料，張瑞敏當(dāng)即將此人開(kāi)除。在制度的嚴(yán)格執(zhí)行下，廠(chǎng)區(qū)發(fā)生了翻天覆地的變化。

有缺陷的產(chǎn)品就是廢品

　　1985年砸毀76臺(tái)不合格冰箱

　　1985年的某日，張瑞敏有位朋友要買(mǎi)一臺(tái)冰箱，結(jié)果挑了很多臺(tái)都有毛病，最后勉強(qiáng)拉走一臺(tái)。朋友走后，張瑞敏派人把庫(kù)房里的400多臺(tái)冰箱全部檢查了一遍，發(fā)現(xiàn)共有76臺(tái)存在各種各樣的缺陷。怎么辦？張瑞敏把職工們叫到車(chē)間商議。多數(shù)人提出，冰箱也不影響使用，便宜點(diǎn)兒處理給職工算了。當(dāng)時(shí)一臺(tái)冰箱的價(jià)格800多元，相當(dāng)于一名職工兩年的收入。張瑞敏說(shuō)：我要是允許把這76臺(tái)冰箱賣(mài)了，就等于允許你們明天再生產(chǎn)760臺(tái)這樣的冰箱。他宣布，這些冰箱要全部砸掉，誰(shuí)干的誰(shuí)來(lái)砸，并掄起大錘親手砸了第一錘！很多職工砸冰箱時(shí)流下了眼淚。然后，張瑞敏告訴大家——有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。三年以后，海爾人捧回了我國(guó)冰箱行業(yè)的第一塊國(guó)家質(zhì)量金獎(jiǎng)。

　　1987年4月28日，海爾第一次在北京西單商場(chǎng)舉辦“琴島—利勃海爾”電冰箱展銷(xiāo)會(huì)，高品質(zhì)的冰箱吸引了眾多消費(fèi)者排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)。

　　1988年12月，創(chuàng)業(yè)僅四年的海爾在全國(guó)電冰箱評(píng)比中，以最高分獲得中國(guó)電冰箱史上的第一塊金牌。

　　1997年，張瑞敏在德國(guó)科隆博覽會(huì)上為德國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商授權(quán)。

　　1998年，《海爾：激活休克魚(yú)》案例正式寫(xiě)入哈佛商學(xué)院案例庫(kù)，張瑞敏成為第一個(gè)登上哈佛講堂的中國(guó)企業(yè)家。

　　2001年，美國(guó)南卡州政府無(wú)償將美國(guó)海爾工廠(chǎng)附近的一條路命名為海爾路，這是美國(guó)唯一一條以中國(guó)品牌命名的道路。

　　Thinkers50 于2001年建立，是全球首個(gè)管理思想家排行榜，該榜單每?jī)赡暝u(píng)選一次。

　　2015年，張瑞敏成為首位獲得首位獲得Thinkers50授予杰出成就獎(jiǎng)之“最佳理念實(shí)踐獎(jiǎng)”的中國(guó)企業(yè)家。

　　2016年6月6日（美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間）張瑞敏現(xiàn)身GEA交割儀式，這是海爾“人單合一”模式在國(guó)外輸出的典型案例。

　　“在GEA運(yùn)用‘人單合一’模式后，它可能成為了美國(guó)第一個(gè)打破層級(jí)制、采用自主管理的大企業(yè)。去年，他們的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)”。——張瑞敏。

　　當(dāng)?shù)貢r(shí)間2018年3月7日，張瑞敏受邀在哈佛商學(xué)院發(fā)表題為《創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式》的演講。

　　三赴哈佛，張瑞敏已從朝圣者變成引領(lǐng)探索人。這部已經(jīng)走過(guò)20年時(shí)間的“老友記”仍在延續(xù)。

　　2018年3月15日，大眾網(wǎng)記者隨“弘揚(yáng)企業(yè)家精神聚力高質(zhì)量發(fā)展”活動(dòng)走進(jìn)海爾，對(duì)話(huà)海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈簟?/p>

　　“企業(yè)家精神，就是做企業(yè)需要保持的一種精神。我個(gè)人覺(jué)得，企業(yè)家精神就是在現(xiàn)有資源之外，尋找新的機(jī)遇，創(chuàng)造新的資源�，F(xiàn)在對(duì)我們中國(guó)企業(yè)來(lái)講，最主要的，就是必須從原來(lái)的模仿走到引領(lǐng)，讓我們的國(guó)家真正走到世界管理舞臺(tái)的中心。”——張瑞敏。

初審編輯：

責(zé)任編輯：楊凱