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編者按：在全省人民的期盼中，山東迎來“兩會時間”。2020年，是決勝全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃的圓滿收官之年，也是山東新舊動能轉(zhuǎn)換初見成效之年，更是我們貫徹習(xí)近平總書記對山東工作的重要指示要求、各項工作都要取得更大成果的關(guān)鍵一年�？喔蓪嵏杉佑透�，合心合力強山東。大眾網(wǎng)·海報新聞推出“創(chuàng)新強省·會外談”專欄，共同關(guān)注山東在高質(zhì)量發(fā)展道路上的創(chuàng)新與突破。
海報評論員 朱延魯
省政府工作報告提出，要加快建設(shè)數(shù)字政府，加強一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，推動更多事項網(wǎng)上辦、掌上辦，打造“24小時不打烊政府”。
政府不打烊，服務(wù)不斷檔。很多人有過類似體驗：工作時間與政務(wù)服務(wù)開放時間相重合，辦事人下班，服務(wù)窗口也下班了�！�24小時不打烊政府”，應(yīng)民之所需、解民之所困，開展全天候服務(wù)，保證了群眾需求與政務(wù)服務(wù)的“零時差”，可以讓有政務(wù)服務(wù)需求的群眾想辦就辦、隨時能辦。
“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”是時代發(fā)展的方向，也是政府改革的路徑。“24小時不打烊政府”借助數(shù)字政府建設(shè)和政務(wù)服務(wù)平臺資源整合，打通線上線下“一盤棋”，能夠在線上辦理的業(yè)務(wù)，辦事人“零跑腿”即可辦結(jié)，不能夠線上辦理的，窗口依靠資源整合也可以打破服務(wù)的“天花板”，真正實現(xiàn)民之所望、政之所向。
“24小時不打烊政府”，彰顯為民服務(wù)的初心使命。民有所求，政有所應(yīng)，方能體現(xiàn)出“以人為本”的執(zhí)政理念。時代在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，限時限點的政務(wù)服務(wù)顯然已經(jīng)不能滿足群眾需求，打造全天候政務(wù)服務(wù)，順民心、達(dá)民意，是順勢而為，也是乘勢而上。
“24小時不打烊政府”，彰顯只爭朝夕的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。時間就是金錢，效率就是生命。歷史使命，催人奮進(jìn)，搶時間、抓效率分秒必爭，政府24小時不打烊，就是要用最短的時間服務(wù)好最多的群眾，創(chuàng)造出最高的價值。
“24小時不打烊政府”，彰顯不斷創(chuàng)新的發(fā)展活力。更便利的政務(wù)服務(wù)帶來更優(yōu)化的營商環(huán)境。服務(wù)不打烊、便民不留白，看似一小步，實則一大步，這是政府主動作為的創(chuàng)新舉措，是用行動豐富創(chuàng)新精神的具體實踐。要發(fā)展，最重要的是要保持創(chuàng)新的勁頭，始終有“源頭活水”， 才能永葆發(fā)展活力。
將打造“24小時不打烊政府”作為全省政務(wù)服務(wù)改革的“重頭戲”，是便民之舉、利民之實，既為群眾打開方便之門，也為區(qū)域發(fā)展注入新的動力。毫無疑問，此舉，暖了人心、強了信心。