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海報(bào)觀潮丨票務(wù)亂象,不止有“黃牛”

2024

/ 04/15
來(lái)源:

海報(bào)新聞

作者:

張靜寧

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  海報(bào)新聞評(píng)論員 張靜寧

  天下樂(lè)迷苦“黃?!本靡?。

  為了解決“黃?!钡膯?wèn)題,近期很多大型演唱會(huì)都采取了強(qiáng)實(shí)名制,即需要購(gòu)票人與購(gòu)票人的身份證人臉識(shí)別入場(chǎng)。按道理說(shuō),強(qiáng)實(shí)名制的推行應(yīng)當(dāng)大大壓縮了“黃?!钡蛊钡默F(xiàn)象。但是,從今年以來(lái)陶喆演唱會(huì)武漢站、趙雷演唱會(huì)濟(jì)南站、陳奕迅演唱會(huì)南京站等售票情況來(lái)看,“黃?!边€是那些“黃?!?,樂(lè)迷依然買不到票。

  票去哪兒了呢?

  強(qiáng)實(shí)名,黃?!包S了”嗎?

  早在2017年前后,大麥網(wǎng)等主流一級(jí)票務(wù)平臺(tái)就要求用戶在注冊(cè)和購(gòu)票時(shí)需要綁定身份信息,且每個(gè)身份證只能買一張票。但因?yàn)榧堎|(zhì)票面上并不會(huì)顯示購(gòu)票人的身份信息,所以導(dǎo)致近幾年“黃牛”轉(zhuǎn)賣行為越來(lái)越多。而且隨著演出市場(chǎng)供不應(yīng)求的現(xiàn)狀,“黃?!逼眱r(jià)一路上漲。

  2020年之后,一些演唱會(huì)逐漸開(kāi)始實(shí)行“強(qiáng)實(shí)名”。無(wú)可否認(rèn),強(qiáng)實(shí)名制確實(shí)抬高了轉(zhuǎn)賣的難度,一定程度上對(duì)“黃?!倍谄睒?gòu)成了打擊。但是,在強(qiáng)實(shí)名制的圍追堵截中,“黃?!闭业搅诵碌摹俺隹凇?。

  “代拍”是現(xiàn)在很多樂(lè)迷購(gòu)買演唱會(huì)門(mén)票的方式,也是強(qiáng)實(shí)名制最大的“敵手”。所謂代拍,就是黃牛向樂(lè)迷事先收取一定的代拍費(fèi)用,待搶票成功后,再向樂(lè)迷收取票面價(jià)格。以趙雷演唱會(huì)濟(jì)南站來(lái)說(shuō),票面333元和666元的演唱會(huì)門(mén)票,代拍價(jià)格一般在300元—500元區(qū)間內(nèi),也就是說(shuō)一張333元的門(mén)票需要花633元—833元購(gòu)買到手。不得不說(shuō),這樣的成交價(jià)格,并不亞于強(qiáng)實(shí)名制之前的倒賣票價(jià)。

  還有一個(gè)強(qiáng)實(shí)名制的“敵手”就是“非賣品”的邀請(qǐng)函和內(nèi)部票。雖然去年文化和旅游部、公安部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大型營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)規(guī)范管理促進(jìn)演出市場(chǎng)健康有序發(fā)展的通知》中指出,大型演出活動(dòng)公開(kāi)銷售的門(mén)票數(shù)不得低于核準(zhǔn)觀眾數(shù)量的85%,但落實(shí)情況不得而知。比如在趙雷演唱會(huì)濟(jì)南站時(shí),趙雷面對(duì)演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)“稀稀拉拉的觀眾就座率”也表示“但票就是賣沒(méi)了,不知道怎么回事”的疑問(wèn)。

  很多票務(wù)機(jī)構(gòu)和“黃牛”都會(huì)售賣“關(guān)系票”,可以繞過(guò)強(qiáng)實(shí)名、搶不到票等種種障礙,而這類票價(jià)往往更加離譜,比如趙雷演唱會(huì)濟(jì)南站的“關(guān)系票”,票面999元的門(mén)票,一度炒到9306元。

  看來(lái)想讓“黃?!闭嬲包S了”,只靠“強(qiáng)實(shí)名制”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

  原價(jià)票去哪兒了?

  9秒售罄、秒空、連系統(tǒng)都進(jìn)不去,是很多樂(lè)迷購(gòu)買演唱會(huì)門(mén)票的經(jīng)歷,可一場(chǎng)演唱會(huì)大量門(mén)票都是“黃牛票”“關(guān)系票”,那原價(jià)票去哪兒了呢?

  如果將整個(gè)演出行業(yè)的售票系統(tǒng)比喻成一條河流,那上游主要是主辦方和一級(jí)票務(wù)平臺(tái),即主辦方合作的票務(wù)機(jī)構(gòu),比如大麥網(wǎng)、永樂(lè)票務(wù)等,都是目前的頭部一級(jí)票務(wù)平臺(tái),而售票系統(tǒng)的中游則是比較正規(guī)的二級(jí)票務(wù)平臺(tái),二級(jí)票務(wù)平臺(tái)的定價(jià)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)定價(jià)機(jī)制,票會(huì)溢價(jià),也會(huì)打折,而售票系統(tǒng)的下游則是倒賣“天價(jià)票”的黃牛們。

  目前,我國(guó)的整個(gè)票務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)形成了以一級(jí)票務(wù)機(jī)構(gòu)為主、二級(jí)票務(wù)機(jī)構(gòu)為輔,多種票務(wù)銷售渠道共存的多元格局,而原價(jià)票,也主要被分散在這幾種售票渠道中。

  從源頭來(lái)說(shuō),舉辦地一般會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)安全情況、上座率等多種因素作出評(píng)估,一般情況并不會(huì)讓場(chǎng)地滿員,這就壓縮了一定的可出售票務(wù)。這些門(mén)票分派到主辦方后,會(huì)再次分流,主辦方和一級(jí)票務(wù)平臺(tái)留下一部分的“內(nèi)部票”“人情票”,剩余的票數(shù)才是樂(lè)迷和大部分“黃?!薄⒍?jí)票務(wù)平臺(tái)“搶票”的“池子”。

  此外,大部分的人工搶票,主要依靠人海戰(zhàn)術(shù),即一個(gè)“黃?!被蛘咂眲?wù)機(jī)構(gòu),花錢找上百個(gè)甚至上千個(gè)人來(lái)在線搶票,在強(qiáng)實(shí)名制實(shí)施之前,這些多搶來(lái)的票均可高價(jià)售出。而在強(qiáng)實(shí)名制的幾場(chǎng)演唱會(huì)中,多搶來(lái)的票只能作廢,作廢的“成本”也只能加價(jià)到提前購(gòu)買“代拍票”的樂(lè)迷頭上,這使得原價(jià)票越來(lái)越少,而“黃牛票”票價(jià)也就越來(lái)越高。

  治理,需要大開(kāi)“正門(mén)”,堵住“側(cè)門(mén)”

  既然“強(qiáng)實(shí)名制”沒(méi)能“管住”黃牛,那么怎么治理,是樂(lè)迷更關(guān)注的問(wèn)題。

  面對(duì)多元化的票務(wù)銷售系統(tǒng),不能頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳,需要一個(gè)系統(tǒng)化的改變,要從大開(kāi)“正門(mén)”,堵住“側(cè)門(mén)”開(kāi)始。

  大開(kāi)“正門(mén)”主要是針對(duì)售票系統(tǒng)的源頭。顯然,“供不應(yīng)求”將是未來(lái)演唱會(huì)門(mén)票市場(chǎng)的一個(gè)主要趨勢(shì),讓票多起來(lái)、讓演唱會(huì)多起來(lái)可以有效緩解供需矛盾。一方面,可以增加戲劇節(jié)、音樂(lè)節(jié)、藝術(shù)節(jié)、演唱會(huì)等大型活動(dòng)供給,給消費(fèi)者和樂(lè)迷更多的選擇;另一方面,需要對(duì)演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)等大型活動(dòng)的公開(kāi)銷售門(mén)票數(shù)有更加嚴(yán)格的監(jiān)管,給樂(lè)迷們更多可以走“正門(mén)”的機(jī)會(huì)和可能,用樂(lè)迷的話來(lái)說(shuō)“能買正價(jià)票,誰(shuí)愿意買黃牛票呢?”

  堵住“側(cè)門(mén)”主要是針對(duì)售票系統(tǒng)的中下游機(jī)構(gòu)。“堵”最重要的就是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管,提高懲罰力度。面對(duì)不斷“分包”的“黃?!?、用技術(shù)手段刷票的二級(jí)票務(wù)機(jī)構(gòu),要加大技術(shù)監(jiān)管手段,比如針對(duì)大量購(gòu)票未核銷的購(gòu)買者、多次轉(zhuǎn)讓門(mén)票的購(gòu)買者加大核查力度,來(lái)找出潛在的“黃?!倍谄碑a(chǎn)業(yè)鏈。對(duì)于倒賣行為相關(guān)部門(mén)也可以加大懲戒力度和責(zé)任追究力度,抬高違法違規(guī)成本,來(lái)將這類行為“堵”在發(fā)生之前。

  當(dāng)然,想讓“黃?!睆氐住包S了”,不僅需要監(jiān)管與懲治,還需要需求端的改變。抵制黃牛要每一個(gè)你我從行動(dòng)做起。不再熱血地追求與偶像的“一面之約”,讓娛樂(lè)回歸娛樂(lè)。面對(duì)買不到票的情況,更要冷靜欣賞、理性消費(fèi),這不僅可以讓“追星”變得更有意義,也可以讓演出市場(chǎng)更加晴朗。

責(zé)編:牛樂(lè)耕

審核:?jiǎn)翁N(yùn)菁

責(zé)編:?jiǎn)翁N(yùn)菁

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