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大眾網(wǎng)記者 竇永瀚 實習(xí)生 呂凡一 通訊員 魏端麟 濟(jì)南報道
在這個熱情如火的夏日，碧桂園服務(wù)山東區(qū)域再次以實際行動詮釋了“服務(wù)成就美好生活”的深刻內(nèi)涵。近日，在鄒城碧桂園社區(qū)發(fā)生了一段驚心動魄卻又感人至深的救援故事，項目物管人員李文明在關(guān)鍵時刻挺身而出。
刻不容緩，果斷出手
近日，一個看似平凡的午后，鄒城碧桂園社區(qū)卻突然籠罩在一片緊張的氛圍中。小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心前臺接到緊急報告，63號樓樓頂出現(xiàn)異常情況，一名小女孩情緒極度低落，正站在樓頂邊緣，情況危急。
在接到緊急報告的第一時間，物業(yè)服務(wù)中心前臺不僅立即通知了巡邏中的物管員李文明，還迅速啟動小區(qū)應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)系所在轄區(qū)的消防和救援部門，確保專業(yè)救援力量的及時介入。與此同時，通過小女孩的身份信息，物業(yè)人員迅速聯(lián)系到了她的家人，將現(xiàn)場緊急情況詳細(xì)說明，并與小女孩的家屬保持密切聯(lián)系。
小女孩所在的63號樓
正在巡邏的物管員李文明，在接到通知后，立即放下手頭的工作，以最快的速度沖向頂樓。到達(dá)現(xiàn)場后，他面對的是一名即將崩潰的小女孩，和隨時可能發(fā)生的悲劇。但李文明沒有退縮，他深知自己的職責(zé)所在，更清楚每一個生命都值得被尊重和拯救。
面對小女孩的抗拒和危險的環(huán)境，李文明沒有絲毫猶豫，他憑借敏銳的直覺和豐富的經(jīng)驗，迅速判斷出形勢的嚴(yán)峻性，展現(xiàn)出了非凡的智慧和勇氣。他首先嘗試用溫柔的話語安撫小女孩的情緒，試圖與她建立溝通。雖然小女孩在激動的情緒下對任何靠近都充滿抗拒，但李文明始終保持冷靜和耐心，不斷地說著溫暖鼓勵的話語，分散她的注意力。
63號樓頂樓，樓高30層
就在關(guān)鍵時刻，小女孩情緒激動隨時都有掉落的風(fēng)險，李文明看準(zhǔn)時機(jī)，果斷行動，以迅雷不及掩耳之勢沖上前去，從后面緊緊抓住小女孩的手臂！
那一刻，時間仿佛靜止，所有的緊張與恐懼都化為了對生命重獲希望的喜悅。李文明用自己的勇氣和智慧，在救援力量還未到達(dá)現(xiàn)場之前，成功地將小女孩從危險的邊緣拉了回來，避免了一場悲劇的發(fā)生。
李文明及同事送小女孩回家
隨后，李文明與同事一起將小女孩安全送回家中，他們耐心地與小女孩的家人溝通，了解孩子的心理狀態(tài)，并建議家長及時給予關(guān)愛和疏導(dǎo)，防止類似事件再次發(fā)生。
善行義舉，溫暖人心
事后，小女孩的家人為了表達(dá)對物管員李文明的感激之情，特意送來了一面錦旗，錦旗上“挺身而出救人危，善行義舉暖人心”的字樣熠熠生輝。
小女孩家人送上錦旗
面對榮譽(yù)和贊揚(yáng)，李文明只是謙虛地表示：“這是我的職責(zé)所在，保護(hù)小區(qū)業(yè)主的生命安全是我們物管義不容辭的責(zé)任?！焙唵蔚脑捳Z背后，是他對職業(yè)的忠誠與對生命的尊重。
在碧桂園服務(wù)山東區(qū)域社區(qū)的每一個角落，都有像李文明同志這樣的“英雄”在默默守護(hù)。他們或許沒有驚天動地的壯舉，但每一次的挺身而出、每一次的細(xì)心呵護(hù)都是對“服務(wù)成就美好生活”這一品牌使命的最好詮釋。我們將繼續(xù)攜手每一位員工，為打造更加安全、溫馨的社區(qū)環(huán)境而不懈努力。因為在這里，每一位業(yè)主的平安，都是我們最大的心愿。
責(zé)編：胡中喆
審核：張帆
責(zé)編：張帆