作者：張培國
距天津港“8·12”瑞海公司危險品倉庫特大火災爆炸事故發(fā)生已經5天了。幾天來，從中央領導到社會各界，都在關注著、牽掛著天津。肆虐的火焰吞噬了生命和財產，也灼燒著人們的心，輿論場滿是對慘烈悲劇的震驚、對救火英雄的痛惜，更有對搶險救援、善后處置的關切與追問，也有一些質疑和傳言。（8月17日人民日報）
令人揪心的天津特大火災爆炸事故已進入第七天，不斷攀升的死亡人數和失蹤人員讓這起事故變得異常沉重。令人心情更為沉重的是，伴隨著救災的進行，各種流言、小道消息滿天飛，一些似是而非、模棱兩可、道聽途說的消息也混雜其中，誤導著人們對事故的認知與判斷。
應該說，謠言自古有之，但如今插上新媒體的翅膀，其傳播速度和危害程度則呈現出幾何級數增長態(tài)勢。在這種情況下，各種聲音“以謠傳謠”“以訛傳訛”，導致謠言不斷地被傳播和放大，既混淆了視聽，也不利于災難救援的進行。
對于網絡謠言，筆者以為，一則，需要相關部門多管齊下，斬斷謠言產生的源頭和傳播渠道。這其中包括兩個方面，一是堵。即對于類似的不實消息，正像前期國家網信辦嚴肅查處的360個傳播事故謠言的微博微信賬號，關閉的車夫網、美行網、軍事中國網、新鮮軍事網等50家傳播事故謠言的網站一樣，對于網絡傳謠行為加大調查處理力度，以正視聽。二是疏。那就是要多提供及時準確的消息來源，有針對性地回應網友質疑和關切。社會發(fā)展到今天，突發(fā)事件消息已無法封堵和屏蔽，也不可能像過去那樣經過“再三斟酌”“認真梳理”，官方的權威消息必須“搶”在“魚龍混雜”的網絡消息前面，只能這樣，才能占領輿論制高點，爭奪話語主動權，謠言自會不攻而破。
二則，需要廣大網民保持理智，在謠言面前始終保持清醒的頭腦，面對未經證實的消息，大家不妨多聽、多看、多思考，堅持“慢說一點”“慎說一句”的態(tài)度，以客觀理性的思維評判是非曲直，共同構筑文明守法的網絡空間。
需要注意的是，在這種大的災難面前，救援善后工作面臨著各種各樣的困難，網友沒有親臨現場，不可能理解這其中的難度，但要相信中央救災的信心和查處責任人的態(tài)度，而不是在前方消防戰(zhàn)士沖鋒陷陣之時，發(fā)出一些不和諧的聲音，來給災區(qū)“火上澆油”。
總之，關注和牽掛天津，廣大網友能做的，那就是用理智的頭腦去分析，寬容的心態(tài)去看待，務實的行動去支持，以救援的精神激勵自己做好本職工作和應該做的事情，這就是目前對災區(qū)最好的支援。
