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看過(guò)阿嘉莎·克里斯蒂的《東方快車上的謀殺案》，一定對(duì)這樣一個(gè)細(xì)節(jié)記憶猶新，大偵探波洛用一盞酒精燈把發(fā)焦字片上的字跡瞬間恢復(fù)出來(lái)，從而把握住了破案的重要信息。今天，信息的載體已主要變?yōu)殡娔X磁盤，全球數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量更以年均８０％的速度增長(zhǎng)，到２００３年已達(dá)２，０００，０００ＴＢ。但由于病毒、黑客、存儲(chǔ)介質(zhì)故障、誤操作等各種意外情況使重要數(shù)據(jù)遭破壞的現(xiàn)象同樣層出不窮，造成的損失巨大。此時(shí)，人們多么渴望像波洛一樣，能運(yùn)用神奇的手法，讓數(shù)據(jù)失而復(fù)得。
蛋糕已成
“奇跡”還是有可能發(fā)生的。
國(guó)家信息中心信息安全研究與服務(wù)中心ＤＲＳ數(shù)據(jù)修復(fù)不斷創(chuàng)造著驕人的記錄：２００２年１０月，國(guó)家某單位存儲(chǔ)了三年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、總?cè)萘繛椋玻埃埃埃堑拇疟P陣列損壞，通過(guò)ＤＲＳ半個(gè)月的修復(fù)過(guò)程，鏡像及備份數(shù)據(jù)共用去１２０Ｇ至２００Ｇ硬盤２７塊，恢復(fù)了陣列中的全部數(shù)據(jù)。去年春天，北京某區(qū)非典防疫大隊(duì)的一臺(tái)存儲(chǔ)重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的電腦硬盤出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)無(wú)法讀取，ＤＲＳ及時(shí)提供了應(yīng)急服務(wù)。自數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù)面向社會(huì)以來(lái)，數(shù)據(jù)恢復(fù)的總成功率達(dá)到８０％以上，其中軟件故障恢復(fù)成功率甚至高達(dá)９８％。這一事實(shí)意味著什么呢？且看一組數(shù)據(jù)：
ＷｅｓｔＷｏｒｌｄ公司調(diào)查顯示：大多數(shù)公司認(rèn)為，１００兆的數(shù)據(jù)價(jià)值超過(guò)１００萬(wàn)美元；在兩年內(nèi)，４３％的公司經(jīng)歷災(zāi)難后無(wú)法從新開張，２９％的公司倒閉；每５００個(gè)數(shù)據(jù)中心中，就有１個(gè)每年要經(jīng)歷一次災(zāi)難。
�。桑模玫慕y(tǒng)計(jì)數(shù)字表明：美國(guó)在２０００年以前的１０年間，發(fā)生過(guò)災(zāi)難的公司中，有５５％當(dāng)時(shí)倒閉，剩下的４５％中，因?yàn)閿?shù)據(jù)丟失，有２９％也在兩年之內(nèi)倒閉，生存下來(lái)的僅占１６％�！�
來(lái)自ＣＣＩＤ的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：中國(guó)電腦用戶目前有４０００萬(wàn)。假設(shè)每年有１０％電腦遭受病毒侵害或誤操作而需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，那么這個(gè)數(shù)字就達(dá)４００萬(wàn)。如果這些數(shù)據(jù)丟失的用戶有１０％需要數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，那么這個(gè)數(shù)字也將達(dá)４０萬(wàn)。即使以每臺(tái)電腦的修復(fù)費(fèi)用最低價(jià)３００—５００元計(jì)算，一年的市場(chǎng)總額也有將近２億元！由此，我們不難看到數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)的出現(xiàn)，不僅是客戶的福音，更意味著一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。隨我國(guó)企業(yè)信息化進(jìn)程的加快，可以說(shuō)，這一“蛋糕”已然形成�！�
誰(shuí)來(lái)分羹
面對(duì)如此誘惑，究竟誰(shuí)來(lái)分羹，市場(chǎng)前景如何呢？
據(jù)調(diào)查顯示：在國(guó)內(nèi)公開對(duì)外宣傳開展數(shù)據(jù)修復(fù)的廠商和服務(wù)機(jī)構(gòu)大約有四五十家，其中從事計(jì)算機(jī)維護(hù)維修的公司占７０％，病毒防殺軟件公司占１０％，數(shù)據(jù)恢復(fù)專業(yè)機(jī)構(gòu)（或以數(shù)據(jù)恢復(fù)為主要業(yè)務(wù)的公司）的比例僅占２０％�！�
與這一比例相對(duì)應(yīng)的是，我國(guó)的數(shù)據(jù)恢復(fù)成功率大致比國(guó)外低５個(gè)百分點(diǎn)。其中，表面原因是送修盤中類似于數(shù)據(jù)被覆蓋和盤片被劃傷這類屬于永久性數(shù)據(jù)丟失的故障盤的比重比國(guó)外高。深思之后發(fā)現(xiàn)，這與大多用戶沒有數(shù)據(jù)恢復(fù)的常識(shí)不無(wú)關(guān)系。一般來(lái)講，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，用戶即慌了陣腳，先是自救；再找高手幫忙；再不行，求助一些計(jì)算機(jī)公司；實(shí)在不行，才想到要找專業(yè)的修復(fù)公司�？墒谴藭r(shí)本可以挽救的數(shù)據(jù)已經(jīng)被搞得面目全非，造成了不可挽回的損失。還有一些消費(fèi)者，首先寄希望于病毒軟件公司的支持，殊不知防病毒公司通常只局限于解決病毒或其他軟件故障引起的數(shù)據(jù)丟失，卻不能修復(fù)由于硬件故障引起的數(shù)據(jù)丟失。
可以說(shuō)，我國(guó)數(shù)據(jù)恢復(fù)市場(chǎng)已初步形成，但是技術(shù)研究還剛剛起步，專業(yè)結(jié)構(gòu)還不夠健全，服務(wù)也難談的上規(guī)范，尤其提高公眾的數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí)和普及數(shù)據(jù)恢復(fù)知識(shí)方面還有很多工作要做�！�
品牌先行
在國(guó)外，數(shù)據(jù)修復(fù)技術(shù)已有二十多年的發(fā)展歷史，形成了專門的技術(shù)領(lǐng)域，相關(guān)產(chǎn)業(yè)也頗具規(guī)模，已具有像Ｏｎｔｒａｃｋ、ＣＢＬ等快速發(fā)展的知名公司。僅在北美，就有４００多家數(shù)據(jù)修復(fù)公司，一年的市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額達(dá)１·５億美金，且每年以５０％的速度遞增。“９·１１”事件以后，華爾街的許多公司正是因?yàn)閿?shù)據(jù)恢復(fù)發(fā)揮了重要職能，在最短時(shí)間恢復(fù)正常運(yùn)作，一時(shí)間讓數(shù)據(jù)恢復(fù)大揚(yáng)其名。
“拿什么來(lái)拯救你，我的數(shù)據(jù)”？也許當(dāng)消費(fèi)者搞明白了這一問(wèn)題的答案，我國(guó)數(shù)據(jù)修復(fù)市場(chǎng)才可迎來(lái)真正的春天。
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