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聯(lián)想企業(yè)文化：從做事到做人
大眾網(wǎng)-大眾電腦報(bào)
2002-07-15 07:20:20
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從給惠普做代理起家，聯(lián)想的一笑一顰都透露著惠普的印跡，就連當(dāng)年在北京白頤路口樹(shù)起的一塊廣告牌都被人看作是惠普廣告的翻版。然而十多年亦步亦趨的形象，聯(lián)想最終在企業(yè)文化上翻了身。
每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，都離不開(kāi)“控制和靈活”這兩個(gè)有效推動(dòng)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的手段�！翱刂啤笔侵钙髽I(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)依靠嚴(yán)密的規(guī)范和流程；“靈活”是指企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)依靠人與人之間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的相互協(xié)作以及建立良好的人際氛圍，并充分發(fā)揮人的能動(dòng)性。
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)多數(shù)情況下會(huì)循著以下發(fā)展規(guī)律發(fā)展：企業(yè)首先需要解決好生存這一根本問(wèn)題，有了一定規(guī)模之后再去系統(tǒng)解決內(nèi)部管理的問(wèn)題，因此企業(yè)文化隨著企業(yè)的不同發(fā)展階段，循序漸進(jìn)，不斷發(fā)展。
小公司做事，大公司做人。聯(lián)想企業(yè)文化的發(fā)展也是循著這一路子。
�。保梗梗础保梗梗的�，為了生存，聯(lián)想更多強(qiáng)調(diào)員工對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)，“只講功勞不講苦勞”，要不斷創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)記錄，“把５％的希望變成１００％的現(xiàn)實(shí)”，這種目標(biāo)導(dǎo)向清楚地顯示，在公司里做事遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于做人；１９９６—１９９８年，聯(lián)想由“求生存”的目標(biāo)轉(zhuǎn)移到“求發(fā)展、求規(guī)模、求效益”上來(lái)，為了做到更好地把握與控制，急需強(qiáng)調(diào)內(nèi)部管理的規(guī)范性，要對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)，于是強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)格”文化；１９９９—２０００年，企業(yè)規(guī)模更大了，更大的發(fā)展不僅僅來(lái)自于規(guī)范的作用，更需要溝通協(xié)調(diào)、需要理解信任，需要增強(qiáng)企業(yè)親和力、向心力和凝聚力，此時(shí)，員工個(gè)人的追求開(kāi)始轉(zhuǎn)向更深層次的人生價(jià)值、社會(huì)尊重和滿足精神層面上來(lái)，于是聯(lián)想提出了“親情”文化——平等、信任、欣賞、親情。此時(shí)，聯(lián)想對(duì)做人的要求顯然已經(jīng)超過(guò)任何時(shí)期。
聯(lián)想從小到大的發(fā)展過(guò)程中，成功的一個(gè)重要原因是年輕氣盛，公司于是在不斷的出錯(cuò)和改錯(cuò)中成長(zhǎng)起來(lái)，因此在工作中強(qiáng)調(diào)嚴(yán)管理。但是由于企業(yè)發(fā)展得太快，很多、很重要、很大的事情都是由年輕人去做。年輕人盡管有朝氣，但在管理和做事方面更多地體現(xiàn)出剛性有余，柔性不足，勇往直前的干部和員工比較多，造成整個(gè)公司的環(huán)境不夠。
說(shuō)起聯(lián)想的親情文化，并沒(méi)有一個(gè)特別清晰的定義，但親情并不一定是很大的事情，事實(shí)上，越小的事情越容易讓人感動(dòng)。聯(lián)想的員工講了這樣一件事情：公司在香港有個(gè)活動(dòng)，電腦公司的人到了香港都自己轉(zhuǎn)自己的去了。楊元慶在后來(lái)的一次總結(jié)會(huì)對(duì)這件事發(fā)表了自己的看法，很多人到過(guò)香港很多次，但有的只去過(guò)一次，去過(guò)的為什么不能帶著沒(méi)有去過(guò)的同事轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。
在聯(lián)想，掌門(mén)人楊元慶將親情文化總結(jié)為“要謙虛”，并用“樹(shù)大招風(fēng)”來(lái)警告自己的員工：幾年前，你做的事得到的是支持和掌聲，而現(xiàn)在以同樣的方式做事你可能得到的是批評(píng)和非議。因?yàn)槁?lián)想是著名企業(yè)，從用戶到媒體對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和形象提出了更嚴(yán)格甚至是苛刻的要求。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，當(dāng)然也會(huì)含有攻擊的成分。但想想這是養(yǎng)育聯(lián)想的本土市場(chǎng)，是聯(lián)想賴以生存的本土市場(chǎng)，自然也就會(huì)小心謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待它。
聯(lián)想為什么能做大？其中一條，它在企業(yè)文化上的發(fā)展，值得所有業(yè)內(nèi)公司思考。
田紅生
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