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在近日結束的２００２年聯(lián)想外設全國代理商大會上，聯(lián)想宣布將正式啟動“外設加油站計劃”。
�。玻埃埃蹦�，聯(lián)想打印機實現(xiàn)了８２％的增長，而同期同類市場增長僅為３９％。其中聯(lián)想激光打印機市場份額連續(xù)四個季度上升，第四季度高達１６％。多功能一體機銷量增長９６％ ，且繼續(xù)領先市場。
“外設加油站計劃”是聯(lián)想外設的特色服務模式，目的是擴展以維護服務與耗材服務為主的外設服務模式，將增值服務引入核心渠道，使渠道更貼近用戶，以更強的業(yè)務組合，全面滿足客戶需求。其具體內容包括為用戶提供設備維護保養(yǎng)、服務、維修上門取送、耗材送貨上門、舊耗材回收以及專項產(chǎn)品特殊服務政策等。
鹿鳴
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